ประโยชน์ของการแปลงสัญญาซื้อขายไฟฟ้าเป็นดิจิทัล

ด้วยการเปลี่ยนสัญญาซื้อขายไฟฟ้าเป็นระบบดิจิทัล ทำให้ City Power... Dien Bien Phu ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดเก็บและจัดการบันทึกของลูกค้า **ในภาพ: เจ้าหน้าที่การไฟฟ้านครหลวง เดียนเบียนฟูค้นหาข้อมูลกับลูกค้า**

จากการดำเนินการตามทิศทางของ Vietnam Electricity Group และ Northern Power Corporation บริษัท Dien Bien Power ได้นำการลงนามสัญญาทางดิจิทัลสำหรับการซื้อและการขายไฟฟ้าในครัวเรือนให้กับลูกค้าที่ใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนไปใช้งานอย่างกว้างขวาง เพื่อเร่งดำเนินการแปลงสัญญาซื้อขายไฟฟ้าให้เป็นดิจิทัล บริษัทฯ ได้นำโซลูชั่นต่างๆ มาใช้มากมาย สั่งให้บริษัทไฟฟ้าในเครือข่ายพัฒนาแผนงานเฉพาะเจาะจงอย่างจริงจัง และติดต่อหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อประสานงานประชาสัมพันธ์ไปยังครัวเรือนในพื้นที่ จากนั้นช่วยให้ลูกค้าไฟฟ้าทราบและให้ความร่วมมือกับอุตสาหกรรมไฟฟ้าในการลงนามในนาทีการยกเลิกสัญญาซื้อขายไฟฟ้าเดิมและลงนามในสัญญาซื้อขายไฟฟ้าอิเล็กทรอนิกส์ฉบับใหม่ ก่อนหน้านี้ สัญญาซื้อขายไฟฟ้าแบบกระดาษทำให้การจัดเก็บต้องใช้พื้นที่มาก สูญหายง่าย และต้องค้นหาด้วยมือซึ่งใช้เวลานานมาก จนถึงขณะนี้ การนำสัญญาซื้อขายไฟฟ้าไปใช้ในรูปแบบดิจิทัลไม่เพียงแต่ช่วยลดพื้นที่ในการจัดเก็บ ความเสี่ยง และการสูญเสียเท่านั้น แต่ยังทำให้ค้นหา ใช้ประโยชน์ และวิเคราะห์ข้อมูลได้ง่ายขึ้นอีกด้วย ซึ่งนำมาซึ่งความสะดวก ประสบการณ์ต่างๆ มากมาย และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าอีกด้วย

นางสาวทราน ทิ เฮียน กลุ่มที่พักอาศัยที่ 2 เขตเมืองทานห์ เมือง เดียนเบียนฟู กล่าวว่า เมื่อฉันต้องการลงทะเบียนขอรับไฟฟ้าใหม่หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลสัญญา (เช่น การเปลี่ยนแปลงจำนวนครัวเรือนที่ใช้ไฟฟ้า ข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อสัญญา) ฉันจะลงทะเบียนออนไลน์และลงนามขั้นตอนทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยยืนยันผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของฉัน ช่วยประหยัดเวลาในการรับและแก้ไขคำขอรับบริการด้านไฟฟ้าอย่างรวดเร็ว

ปัจจุบัน บริษัท ซิตี้พาวเวอร์ เดียนเบียนฟูบริหารจัดการ ดำเนินการ และจำหน่ายไฟฟ้าให้แก่ลูกค้าจำนวน 40,669 รายใน 7 เขตและ 5 ตำบลในพื้นที่เมือง ตำบลปู๊ญี (อำเภอเดียนเบียนดง) และพื้นที่อำเภอม่วงอ่างทั้งหมด มีสายส่งไฟฟ้าแรงปานกลางรวม 493.08 กม. สายส่งไฟฟ้าแรงต่ำรวม 543.05 กม. รวมถึงสถานีหม้อแปลงไฟฟ้าสาธารณะ 316 แห่ง และสถานีหม้อแปลงไฟฟ้าเฉพาะทาง 59 แห่ง

นายทราน วัน ลอง ผู้อำนวยการการไฟฟ้านครหลวง เดียนเบียนฟู กล่าวว่า การไฟฟ้าของเมืองได้กำหนดแผนเฉพาะให้กับแผนกและทีมงาน และกำหนดกลุ่มตามพื้นที่การจัดการลูกค้า ก่อนที่จะแปลงสัญญาเป็นดิจิทัล เจ้าหน้าที่การไฟฟ้าจะตรวจสอบและทำให้ข้อมูลลูกค้าเป็นมาตรฐาน รวมทั้งกำหนดจำนวนเสาไฟฟ้า กล่องมิเตอร์ ถนน และที่อยู่การใช้ไฟฟ้าให้เป็นมาตรฐาน จนถึงปัจจุบัน ลูกค้า 100% มีชื่อประทับอยู่บนกล่องมิเตอร์ และสัญญาสาธารณูปโภค 100% ถูกแปลงเป็นดิจิทัล บรรลุเป้าหมายตามแผนที่วางไว้ การนำสัญญาซื้อขายไฟฟ้ามาอยู่ในรูปแบบดิจิทัลพร้อมกับประโยชน์มากมายสำหรับลูกค้า ยังช่วยลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหารจัดการ เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดเก็บและจัดการบันทึกของลูกค้า ช่วยให้พนักงานไฟฟ้าค้นหาข้อมูลได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะการสร้างแหล่งข้อมูลที่สามารถใช้ประโยชน์และวิเคราะห์ได้บนซอฟต์แวร์จัดการข้อมูลลูกค้า

จากการส่งเสริมการเปลี่ยนสัญญาซื้อขายไฟฟ้าเป็นดิจิทัล จนถึงปัจจุบัน บริษัท Dien Bien Electricity ได้เปลี่ยนสัญญาเป็นดิจิทัลให้กับลูกค้าครัวเรือนจำนวน 128,500 ครัวเรือนแล้ว ซึ่งบรรลุเป้าหมาย 100% ก้าวเป็นหน่วยงานแรกๆ ที่ทำการเปลี่ยนสัญญาซื้อขายไฟฟ้าให้เป็นดิจิทัลสำเร็จ นำมาซึ่งประโยชน์มากมายให้แก่ลูกค้าและอุตสาหกรรมไฟฟ้า สอดคล้องกับแนวโน้มทั่วไปของยุคการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในปัจจุบัน

แหล่งที่มา