Google Drive สูญเสียข้อมูลอย่างลึกลับ

ตามรายงานของ Neowin ผู้ใช้บริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ Google บางส่วนได้แจ้งว่าในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ไฟล์ของพวกเขาได้หายไปอย่างลึกลับ ผู้ใช้หลายรายโพสต์เกี่ยวกับปัญหาของตนเกี่ยวกับบริการดังกล่าวบนฟอรัมสนับสนุนของบริษัท

Google Drive bị mất dữ liệu một cách đầy bí ẩn - Ảnh 1. — Google กำลังตรวจสอบปัญหาไฟล์ Drive ที่สูญหาย

หนึ่งในผู้ที่ได้รับผลกระทบจากประเทศเกาหลีใต้กล่าวว่า "สวัสดี ไฟล์ Drive ของฉันหายไปอย่างกะทันหัน ข้อมูลตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2023 จนถึงวันนี้หายไปแล้ว และโครงสร้างโฟลเดอร์ก็กลับมาเป็นสถานะเดิมในเดือนพฤษภาคม กิจกรรมใน Drive จะไม่แสดงการเปลี่ยนแปลงใดๆ (แสดงเฉพาะกิจกรรมในเดือนพฤษภาคมเท่านั้น) ไม่มีไฟล์ใดถูกลบด้วยตนเอง ดังนั้นจึงไม่มีไฟล์อยู่ในถังขยะ ฉันไม่เคยซิงค์หรือแชร์ไฟล์และไดรฟ์ของฉันกับใคร ฉันใช้ไดรฟ์ในเครื่อง"

บุคคลนี้รายงานปัญหาดังกล่าวไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Google จนถึงขณะนี้ ความพยายามหลายครั้งในการกู้คืนไฟล์ รวมถึงการใช้โปรแกรมกู้คืน ยังไม่ประสบผลสำเร็จ ผู้ใช้ Google Drive อีกหลายคนยังโพสต์ข้อความคล้ายๆ กันด้วย

จนถึงขณะนี้ ปัญหานี้ดูเหมือนจะส่งผลต่อลูกค้า Google Drive ที่เข้าถึงบริการบนแอปเดสก์ท็อปเท่านั้น สิ่งนี้ดูเหมือนจะไม่ส่งผลต่อผู้ที่ใช้งานเว็บไซต์ Drive หรือแอปมือถือ

การอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับปัญหาในฟอรัมสนับสนุน ซึ่งกล่าวกันว่ามาจากสมาชิกในทีม Google ได้โพสต์ข้อความว่า "เมื่อเช้านี้ เราทราบว่าวิศวกรโครงการที่เกี่ยวข้องกำลังดำเนินการเพื่อทำความเข้าใจสาเหตุหลักก่อนที่จะสามารถแก้ไขปัญหาได้ ตามคำติชม โปรดอย่าทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับโฟลเดอร์รูทของไดรฟ์ หวังว่าเราจะหาทางแก้ไขได้ในสัปดาห์นี้"

ลิงค์ที่มา