โซลูชันราคาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

นี่คือเนื้อหาที่ผู้เชี่ยวชาญและวิทยากรสนใจในสัมมนา “การเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ราคาและช่องทางการขาย” ซึ่งจัดร่วมกันโดยองค์กรส่งเสริมการท่องเที่ยวระดับโลก GTDO บริษัทผู้ให้บริการข้อมูลโรงแรมและที่พักระดับโลก STR และ Trip2vn ในเมืองฮาลอง (กวางนิญ) เมื่อวันที่ 8 เมษายน

AI มีอิทธิพลอย่างมากต่อวิธีที่นักเดินทางค้นหาและเลือกสถานที่พักผ่านเครื่องมือแนะนำแบบเฉพาะบุคคลและการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้

การประชุมเชิงปฏิบัติการนี้เน้นการหารือประเด็นต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับแนวโน้มราคา พฤติกรรมการจองของนักท่องเที่ยว และโซลูชั่นทางเทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจในอุตสาหกรรมโรงแรม ในบริบทของตลาดที่มีความผันผวนอันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคและการพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัล

ในงานนี้ คุณเวลันเซีย เตโอ ผู้จัดการฝ่ายธุรกิจเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของ STR ได้นำเสนอหัวข้อ "แนวโน้มด้านการต้อนรับ: เน้นที่เวียดนาม" โดยวิเคราะห์ข้อมูลล่าสุดของอุตสาหกรรมโรงแรมในเวียดนาม พร้อมเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการเพิ่มความสามารถในการคาดการณ์ตลาด และปรับกลยุทธ์ด้านราคาให้เหมาะสมในแต่ละช่วงพีคและออฟพีค

นอกจากนี้ ภายในกรอบงานสัมมนา คุณโมโมโย มัตสึดะ ผู้จัดการพันธมิตรที่พักของ Google Travel ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ยังได้แบ่งปันเกี่ยวกับ "ผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ต่อประสบการณ์การค้นหาที่พักทางออนไลน์"

ความคิดเห็นนี้แสดงให้เห็นว่าปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีอิทธิพลอย่างมากต่อวิธีที่นักเดินทางค้นหาและเลือกสถานที่พักผ่านเครื่องมือแนะนำแบบเฉพาะบุคคลและการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้

ในด้านธุรกิจในประเทศ คุณจิมมี่ เหงียน ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ SiteMinder เปิดเผยถึงแนวโน้มการจองออนไลน์ โดยแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคในปัจจุบันมีแนวโน้มที่จะเปรียบเทียบราคาบนหลากหลายแพลตฟอร์ม และได้รับอิทธิพลจากรีวิวและความคิดเห็นจากโซเชียลเน็ตเวิร์กและเว็บไซต์จองออนไลน์

คุณเหงียน ทันห์ ดัต ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาโครงการของ Trip2VN จะแนะนำ Trip2Halong ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่เชื่อมโยงธุรกิจและนักท่องเที่ยวโดยตรง มีส่วนช่วยส่งเสริมการท่องเที่ยวฮาลองให้พัฒนาไปในทิศทางที่ชาญฉลาดและยั่งยืน การทำความเข้าใจตลาดไม่เพียงแต่เป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันเท่านั้น แต่ยังเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับธุรกิจการท่องเที่ยว เช่น ธุรกิจโรงแรม ที่จะต้องตามให้ทันกระแส เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ และขยายการเข้าถึงนักท่องเที่ยว จากจุดนั้น จะเห็นได้ว่าโซลูชันเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มดิจิทัลมีบทบาทสำคัญเพิ่มมากขึ้น ไม่เพียงแต่ในการเชื่อมต่อกับลูกค้า แต่ยังช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและการเติบโตอย่างยั่งยืนอีกด้วย

นายจิมมี่ เหงียน เสนอแนะให้ถอดรหัสแนวโน้มการเดินทางและการจองห้องพักในปัจจุบันของอุตสาหกรรมโรงแรม (Unpacking Travel and Booking Trends Shaping Today's Hotel Landscape) โดยชี้ให้เห็นถึงปัญหาว่า การจองห้องพักในโรงแรมในปัจจุบันไม่ใช่แค่การค้นหาที่พักเท่านั้น แต่ยังเป็นประสบการณ์การเดินทางทันทีตั้งแต่ช่วงเวลาที่ค้นหาบนแพลตฟอร์มออนไลน์อีกด้วย ในความเป็นจริง นักเดินทางจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ มีแนวโน้มที่จะเปรียบเทียบราคาบนแพลตฟอร์มต่างๆ พิจารณาเงื่อนไขที่ให้สิทธิพิเศษ อ่านรีวิวจากนักเดินทางก่อนหน้าอย่างละเอียด และได้รับอิทธิพลจากรีวิวบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก วิดีโอบล็อกการเดินทาง และเว็บไซต์จองออนไลน์เป็นอย่างมาก

ในงานประชุม วิทยากรยังได้ตั้งคำถามเกี่ยวกับการท่องเที่ยวฮาลองด้วย ธุรกิจริมชายฝั่งแหล่งมรดกจะรวมตัวกันเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน รักษาหรือลดราคา หรือจะมีกลยุทธ์ในการปรับปรุงคุณภาพบริการเพื่อดึงดูดและรักษานักท่องเที่ยวไว้หรือไม่

วิทยากรยังแสดงความคิดเห็นว่าฮาลองขาดผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวมาหลายปีแล้ว และท้องถิ่นจำเป็นต้องมีองค์กรหรือวิสาหกิจที่จะทำหน้าที่เป็นผู้นำในการชี้นำและสร้างเสียงที่เป็นหนึ่งเดียว ร่วมมือกัน และส่งเสริมการพัฒนาการท่องเที่ยวของฮาลองต่อไป

กาวทอง

ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/giai-phap-toi-uu-gia-cho-nganh-du-lich/20250409010943609