Gen Z เข้าสู่โลกออนไลน์ มองหาความรู้ทางการเงินบน TikTok

PYMNTS Intelligence รายงานว่าการเพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดียทำให้วิธีที่ผู้คนแสวงหาคำแนะนำทางการเงินเปลี่ยนแปลงไป อัลกอริธึมการศึกษาทางการเงินดึงดูดผู้บริโภคกลุ่ม Gen Y และ Z ประมาณ 79%

อัลกอริทึมของโซเชียลมีเดียกำลังผลักดันให้คนรุ่นมิลเลนเนียลและมิลเลนเนียลประมาณ 79% เข้าสู่การศึกษาทางการเงินออนไลน์ - ภาพ: Adweek

TikTok ถูกมองว่าเป็นศูนย์กลางของการเปลี่ยนแปลงนี้ โดยดึงดูดคนรุ่น Gen Z ถึง 62% ให้มองว่าเป็นแหล่งความรู้ทางการเงินอันทรงคุณค่า และกลายเป็นแหล่งให้ความเข้าใจด้านการเงิน

มีเนื้อหาที่น่าสนใจที่ทำให้แนวคิดที่ซับซ้อนเข้าถึงได้ง่ายขึ้นแม้ว่าจะมีข้อควรระวังเกี่ยวกับผู้มีอิทธิพลทางออนไลน์ที่ให้การศึกษาทางการเงินก็ตาม

แม้ว่าจะมีคำมั่นสัญญาว่าจะมีกลยุทธ์ทางการเงินที่สร้างการเปลี่ยนแปลง แต่ก็มีคำเตือนว่า โซเชียลมีเดีย อาจทำให้เกิดการแพร่กระจายของตำนานและการหลอกลวงทางการเงินได้

สถานการณ์ดังกล่าวทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือของคู่มือทางการเงินทางออนไลน์ ประมาณ 34% ของคนรุ่น Gen Z ที่ได้รับการสำรวจกล่าวว่าพวกเขาได้รับอิทธิพลจากเนื้อหาทางการเงินที่พวกเขาได้รับชม

เมื่อภูมิทัศน์ทางการเงินออนไลน์ขยายตัว ความจำเป็นในการกำกับดูแลด้านกฎระเบียบจึงมีความเร่งด่วน การเพิ่มขึ้นของผู้มีอิทธิพลที่น่าเชื่อถือที่มีแรงจูงใจที่น่าสงสัยได้ดึงดูดความสนใจของหน่วยงานกำกับดูแล

หน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินของสหราชอาณาจักรกำลังจับตามองผู้มีอิทธิพลเหล่านี้ โดยเน้นที่การโฆษณาที่ฉ้อโกงและคำแนะนำทางการเงินที่ทำให้เข้าใจผิด เพื่อปกป้องผู้บริโภคจากความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงนี้ นอกเหนือจากการปรับบทบาทของสถาบันทางการเงินแบบดั้งเดิมแล้ว ธนาคารยังร่วมมือกับบริษัท FinTech เพื่อมอบประสบการณ์ทางการเงินแบบเฉพาะบุคคลแทนโซลูชันทั่วไป ในการตอบสนอง ผู้บริโภคธนาคารค้าปลีกของสหรัฐฯ ร้อยละ 53 หันมาขอคำแนะนำทางการเงินจากธนาคาร ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมากจากในอดีต

ธนาคารยังมุ่งเน้นไปที่นวัตกรรมการโต้ตอบกับลูกค้า ส่งเสริมความรู้ทางการเงินในหมู่ผู้บริโภครุ่นเยาว์ ด้วยการเสริมทักษะการจัดการที่จำเป็นให้กับครอบครัว การบริการเฉพาะบุคคลถือเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ธนาคารได้รับความไว้วางใจในตลาดอีกครั้ง

ในขณะเดียวกัน สถาบันการเงินก็ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและความแม่นยำในการสื่อสาร เพื่อสร้างความแตกต่างจากคำแนะนำที่ไม่น่าเชื่อถือทางออนไลน์ เพื่อต่อสู้กับข้อมูลที่ผิดพลาดและส่งเสริมความรู้ทางการเงิน ธนาคารและสถาบันการเงินกำลังปรับตัวให้เข้ากับภูมิทัศน์ที่ได้รับอิทธิพลจากโซเชียลมีเดียเป็นอย่างมาก

บุคคลบางคนใช้เรื่องราวความสำเร็จเพื่อล่อผู้ติดตามเข้าสู่แผนการทางการเงินที่ไร้ยางอาย ความเสียหายจากสิ่งเหล่านี้อาจร้ายแรง ทำให้เหยื่อมีหนี้สินจำนวนมากหรือแย่กว่านั้น

มีคำแนะนำทางการเงินที่ไม่ได้รับการตรวจสอบมากมายบนอินเทอร์เน็ต และคนหนุ่มสาวจำนวนมากไม่ได้รับการคุ้มครองจากข้อมูลที่ผิดพลาดเหล่านี้

ที่มา: https://tuoitre.vn/gen-z-len-mang-tim-kien-thuc-tai-chinh-tren-tiktok-20241125103516492.htm