ท่องเที่ยวร้อนช่วงวันหยุดยาว ลูกค้า 'เบาใจ' ที่จะซื้อทัวร์

สังเกตได้ว่าในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ บริษัทท่องเที่ยวหลายแห่งได้จัดเจ้าหน้าที่ให้เข้าเวร และฝ่ายปฏิบัติการจะทำงานล่วงเวลาเพื่อรับคำขอใหม่ๆ จากลูกค้า

ลูกค้า “เวียนหัว” ซื้อทัวร์

ต้องบอกว่าการที่ประกาศวันหยุดยาวแบบ "ไม่คาดฝัน" ล่าช้านั้นไม่เพียงแต่ทำให้นักท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังทำให้บริษัทท่องเที่ยวเกิดความสับสนอีกด้วย

"อยากไปที่ฟู้เอียน ญาจาง เพื่อรับการรักษา แต่ก็ตกใจเมื่อพบว่าไม่สามารถจองรถบัสออกจากไซง่อนในวันที่ 26 เมษายนได้" นางสาว H.Van (โฮจิมินห์ซิตี้) โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และได้รับการแชร์จากเพื่อนๆ จำนวนมาก

สำหรับหลายครอบครัวที่วางแผนล่วงหน้าก็ยังต้องเลื่อนกำหนดการออกไปเพื่อรองรับวันหยุดห้าวันเช่นกัน เมื่อกว่าหนึ่งเดือนก่อน กลุ่มเพื่อนของนางฟอง (เขต 1 นครโฮจิมินห์) วางแผนจะออกไปเที่ยวช่วงวันหยุด แต่ยังลังเลว่า “ลูกของฉันต้องไปโรงเรียนวันที่ 29 เมษายนหรือเปล่า” และยังกังวลว่าจะตรงกับวันสอบปลายภาคอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม ด้วยตารางวันหยุดใหม่ ครอบครัวต่างๆ สามารถวางใจได้ว่าการเดินทางไปตะวันตกจะเริ่มในวันที่ 27 และอาจออกเดินทางจากนครโฮจิมินห์ในช่วงบ่ายของวันที่ 26 ก็ได้

“พวกเราไปกันเป็นกลุ่มใหญ่ เลยไม่ได้จองโรงแรม แต่หาโฮมสเตย์แทน โชคดีที่ยังมีห้องว่าง” นางฟองเล่า

เหตุผลที่เลือกตะวันตกก็เพราะว่าครอบครัวต่างๆ ก็กังวลเรื่องค่าโดยสารเครื่องบินที่พุ่งสูงขึ้นเช่นกัน เมื่อวานนี้ บริษัทการเดินทางและการท่องเที่ยวหลายแห่งกล่าวว่าแผนกของตนกำลังยุ่งอยู่กับการให้คำแนะนำลูกค้าที่ต้องการเปลี่ยนจุดหมายปลายทางในช่วงวันหยุดทันทีหลังจากที่มีการตัดสินใจใหม่

นายทรานก๊วกเบา รองผู้อำนวยการทั่วไป บริษัท ไซ่ง่อนทัวริสต์ทราเวล กล่าวว่า จนถึงขณะนี้ ทัวร์ที่ออกเดินทางในวันที่ 30 เมษายนและ 1 พฤษภาคม ถูกจองเกือบเต็มแล้ว เพื่อรองรับช่วงวันหยุด ปีนี้หน่วยงานได้สร้างทัวร์ในประเทศและต่างประเทศมากกว่า 200 ทัวร์ คาดว่าจะให้บริการนักท่องเที่ยวได้มากกว่า 110,000 คนและมีกรุ๊ปเดินทางออกไปทั่วประเทศมากกว่า 350 กรุ๊ป

“ในปัจจุบันธุรกิจต่างๆ จะขายเฉพาะทัวร์ระยะสั้นสำหรับนักท่องเที่ยวที่ต้องการสัมผัสประสบการณ์การพักผ่อนระยะสั้น 4-5 วัน โดยมีจุดหมายปลายทาง เช่น ดูไบ ภูฏาน บาหลี ไทยแลนด์ ฮ่องกง ลาว... เนื่องจากมีเที่ยวบินตรงและขั้นตอนการทำวีซ่าที่สะดวก”

ขณะเดียวกันสำหรับทัวร์ภายในประเทศ นักท่องเที่ยวจะมีโอกาสได้สัมผัสจุดหมายปลายทางมากมายที่เหมาะกับทั้งนักท่องเที่ยวเดี่ยวและกลุ่มครอบครัว เส้นทางถนน เช่น ดาลัด, นาตรัง, บวนมาถวต, ก่าเมา, เส้นทางเรือความเร็วสูง หวุงเต่า-กงเดา, ราชเกีย-ฟูก๊วก” นายเป่ากล่าว

ตัวแทนจาก Vietravel กล่าวว่า ในปีนี้หลายประเทศได้เริ่มผ่อนปรนขั้นตอนการขอวีซ่าสำหรับเวียดนามแล้ว ดังนั้น ถึงแม้ข้อมูลเกี่ยวกับวันหยุดต่อเนื่อง 5 วันจะค่อนข้างใกล้เคียง แต่ลูกค้าที่ต้องการเดินทางไปต่างประเทศเพื่อท่องเที่ยวในเกาหลี ไต้หวัน หรือฮ่องกง ยังมีเวลาลงทะเบียนเพื่อไปเพลิดเพลินกับวันหยุดยาวของปีได้

คุณ Tran Thanh Vu ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัท Vinagroup Travel แบ่งปันอย่างกระตือรือร้นว่าการตัดสินใจให้มีการสลับวันทำงานและขยายวันหยุดได้ช่วยให้บริษัทท่องเที่ยวได้รับประโยชน์อย่างมาก ในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา บริษัทฯ ได้ดำเนินขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อเดินทางไปเกาหลีให้กับแขกสองกลุ่ม

ในปัจจุบันนอกจากทัวร์ไปไทย ดูไบ และเกาหลี แล้ว ตลาดนี้ยังมีทัวร์ไปลาวที่ขายได้ดีอีกด้วย ทัวร์นี้น่าตื่นเต้นด้วยเที่ยวบินตรงจากนครโฮจิมินห์ไปยังเมืองหลวงเวียงจันทน์ของประเทศของคุณ “ครอบครัวบางครอบครัวที่มีลูกเล็กอยู่ในโรงเรียนลังเลใจเมื่อจะจองทัวร์ ดังนั้น เมื่อมีกำหนดการอย่างเป็นทางการแล้ว พวกเขาก็ตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว” คุณวูกล่าวแสดงความคิดเห็น

Người dân vui chơi ở cánh đồng diều trên đường Đỗ Xuân Hợp, TP Thủ Đức - Ảnh: DUYÊN PHAN — ผู้คนกำลังเล่นว่าวที่สนามบนถนน Do Xuan Hop เมือง Thu Duc - ภาพโดย: DUYEN PHAN

แต่ก็มีอัพเดทพลาดๆ...

จากการสำรวจของบริษัทท่องเที่ยว พบว่าในช่วงฤดูท่องเที่ยวสูงสุด คือ วันที่ 30 เมษายน และวันที่ 1 พฤษภาคม รวมถึงช่วงฤดูร้อน นักท่องเที่ยวชาวเวียดนามมักจะเลือกทัวร์ต่างประเทศราคาปานกลาง ซึ่งราคาอยู่ที่ 7-15 ล้านดอง ขณะที่ทัวร์ในประเทศ ลูกค้าเต็มใจที่จะจ่าย 3-5 ล้านดองต่อคน ส่วนทัวร์ที่ใช้เส้นทางบิน ราคานี้ถือว่าทำได้ยากมาก

จึงทำให้หลายหน่วยงานได้พิจารณายกเลิกเส้นทางที่มีความเสี่ยงสูง เช่น ฟูก๊วก นาตรัง...

นางสาวทราน ทิ บ่าว ทู ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารและการตลาด บริษัท เวียดลักซ์ทัวร์ กล่าวว่า ราคาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวต่างประเทศในช่วงวันหยุดปีนี้ค่อนข้างคงที่ แต่ตลาดการท่องเที่ยวภายในประเทศพบว่าเส้นทางการบินบางเส้นทางปรับตัวเพิ่มขึ้นเล็กน้อย เนื่องมาจากราคาตั๋วเครื่องบินที่ปรับเพิ่มขึ้นสูงสุด

นางสาวทู กล่าวว่า ในช่วงเทศกาลเต๊ตและฤดูร้อน นักท่องเที่ยวมักเลือกทัวร์ที่ยาวนานกว่า เช่น 5 ถึง 8 วัน ส่วนวันหยุดอื่นๆ ของปี เช่น วันที่ 30 เมษายน และวันที่ 2 กันยายน นักท่องเที่ยวจะนิยมเลือกทัวร์ที่มีระยะเวลา 2 ถึง 4 วันแทน

อย่างไรก็ตามวันหยุดปีนี้มีวันหยุด 5 วัน ดังนั้นนอกเหนือจากแผนการขายที่เตรียมไว้ล่วงหน้าแล้ว ในช่วงต้นเดือนเมษายน หลังจากได้ยินเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการสลับวันหยุด Vietluxtour ได้เพิ่มการจัดเตรียมเส้นทางขาออกที่มีช่วงเวลาที่เหมาะสมและต้นทุนที่เหมาะสม เช่น ประเทศไทย สิงคโปร์ - มาเลเซีย และไต้หวัน... เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับตลาด

นายเหงียน มินห์ มัน ตัวแทนบริษัท TSTtourist เปิดเผยว่า จนถึงขณะนี้ยังมีลูกค้าติดต่อขอทัวร์โดยเครื่องบินอยู่ แต่เริ่มจากภาคกลางลงมา ส่วนทัวร์ทางรถยนต์ตอนนี้ที่นั่งเหลือไม่มากแล้ว

“ธุรกิจการท่องเที่ยวยังให้บริการทัวร์ได้ในระดับปานกลางเท่านั้น เนื่องจากกังวลว่าจำนวนนักท่องเที่ยวภายในประเทศที่เดินทางไปท่องเที่ยวในบริเวณใกล้เคียงจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว พื้นที่กางเต็นท์ใกล้เมืองอาจเพิ่มขึ้นอย่างฉับพลัน หรือรีสอร์ทสำหรับครอบครัวอาจแออัดไปด้วย” นายมาน คาดการณ์

แม้ว่าจะถือเป็นฤดูกาลทำธุรกิจที่น่าสนใจ แต่ก็ยังมีหน่วยงานบางส่วนที่ออกจากเกมก่อนเวลาและไม่สามารถตอบสนองได้เมื่อมีการตัดสินใจเกี่ยวกับวันหยุดใหม่ ตามบันทึก บริษัททัวร์หลายแห่งไม่มีทัวร์ต่างประเทศราคาสูงตั้งแต่ 40 ล้านดองขึ้นไป เช่น ทัวร์ญี่ปุ่นหรือทัวร์ยุโรป

“มีหลายเหตุผลที่ต้องหลีกเลี่ยงความเสี่ยง แต่ที่สำคัญที่สุดคือไม่กล้าจองตั๋วเครื่องบินเพราะราคาสูงเกินไปหรือถ้าจองช้าก็จะไม่มีช่องจำหน่ายแล้ว ในขณะเดียวกัน นโยบายการจองตั๋วช่วงวันหยุดก็กำหนดให้ต้องมัดจำเงินทันที มิฉะนั้นหากขายทัวร์ไม่ได้ถือว่าขาดทุน ปัจจุบันบางบริษัททัวร์ญี่ปุ่นจะเน้นจัดทัวร์ก่อนและหลังวันหยุดเท่านั้น” ผู้อำนวยการธุรกิจการท่องเที่ยววิเคราะห์

พวกเขาไม่เพียงแต่ละทิ้งทัวร์ต่างประเทศเท่านั้น แต่บริษัททัวร์บางแห่งยังละทิ้งทัวร์ภายในประเทศไปยังจุดหมายปลายทางที่ค่าตั๋วเครื่องบินแพงเกินไปอีกด้วย กรรมการบริษัทนำเที่ยวแห่งหนึ่งในฮานอยยืนยันว่าในช่วงวันหยุดวันที่ 30 เมษายนปีนี้ บริษัทไม่ได้ขายทัวร์ไปยังฟูก๊วก ลูกค้ายังแนะนำทัวร์บางประเภทที่สามารถเดินทางโดยถนนเพื่อลดแรงกดดันจากค่าตั๋วเครื่องบินอีกด้วย

นายเหงียน ง็อก ตัน กรรมการผู้จัดการบริษัท ซาโก้ กล่าวว่า กลุ่มนักท่องเที่ยวได้เสนอที่จะเดินทางไปเมืองเปลยกูทางรถยนต์ โดยตกลงจะใช้เวลาเดินทางมากกว่าหนึ่งวัน และขณะนี้ รถยนต์ที่บริษัทเพิ่มเข้ามาเต็มแล้วกว่า 100 คัน

ทัวร์ในประเทศ: เลือกรถไฟทั้งถูกและคุ้ม

ส่วนทัวร์ภายในประเทศนั้น เนื่องมาจากแรงกดดันจากราคาตั๋วเครื่องบินภายในประเทศ นางสาวฮวีญ ฟาน ฟอง ฮวง รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เวียทราเวล กล่าวว่า บริษัทฯ กำลังโปรโมททัวร์โดยรถไฟ ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับปี 2024 และขายได้ค่อนข้างดีในช่วงนี้

คุณฮวง กล่าวว่าการเดินทางโดยรถไฟเป็นประสบการณ์ใหม่ให้กับนักท่องเที่ยวจำนวนมาก นอกจากนี้ การเดินทางครั้งนี้ยังรวมเอาจุดหมายปลายทางที่เป็นมรดก การเรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรม และอาหารของภาคกลาง ไว้ด้วยกัน จึงเป็นที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวเป็นอย่างมาก

โอกาสการท่องเที่ยวภายในเมือง

เมื่อต้องเผชิญกับ "พายุค่าตั๋วเครื่องบิน" หลายคนเลือกที่จะอยู่บ้านและพักผ่อนหรือเพียงแค่เดินทางไปท่องเที่ยวใกล้ๆ ในช่วงวันหยุด

นางสาว ดวน ทิ ทันห์ ทรา ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารและการตลาด บริษัท ไซง่อนทัวริสท์ ทราเวล กล่าวว่า ไซง่อนทัวริสท์ ทราเวล ได้เปิดตัวทัวร์ในเมืองต่างๆ ใน 18 จังหวัดและเมืองที่บริษัทมีสาขา พร้อมด้วยแพ็คเกจทัวร์พิเศษในราคาพิเศษมากมาย

โดยเฉพาะในเมืองกานโธ เบ้นแจ บวนมาถวต เว้ ดานัง นาตรัง กวีเญิน ไฮฟอง กวางนิญ... ผู้คนสามารถสำรวจเมืองต่างๆ ที่พวกเขาอาศัยอยู่ได้อย่างใกล้ชิดและเป็นรูปธรรม สามารถเพิ่มทัวร์นี้ให้กับแขกจากระยะไกลที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานที่ใดสถานที่หนึ่งได้

Người dân TP.HCM tìm hiểu thông tin du lịch chuẩn bị cho kỳ nghỉ dài ngày - Ảnh: QUANG ĐỊNH — ชาวเมืองโฮจิมินห์ค้นหาข้อมูลการท่องเที่ยวเพื่อเตรียมตัวสำหรับวันหยุดยาว - ภาพโดย: กวางดินห์

นาย Pham Quy Huy กรรมการบริษัท Kiwi Travel กล่าวว่า มีผู้คนจำนวนมากที่สำรวจจุดหมายปลายทางต่างๆ ในตัวเมืองหรือภายในรัศมี 200 กม. จากนครโฮจิมินห์ โดยใช้ประโยชน์จากยานพาหนะส่วนตัวที่มีอยู่ ปัจจุบันพันธมิตรธุรกิจกำลังเปิดทัวร์ในตัวเมืองอย่างต่อเนื่องและได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากลูกค้าที่ไปทัวร์กระตุ้นเศรษฐกิจ

ทัวร์นี้รวมประสบการณ์การโดยสารเรือโดยสาร การนั่งเรือโดยสารรอบเมือง บริการนวด อาหารกลางวันแบบติ่มซำพร้อมอาหารจีน... กิจกรรมทั้งหมดเหล่านี้ใช้เวลารวม 5 ชั่วโมง ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมได้ค้นพบคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์มากขึ้นของนครโฮจิมินห์

กรมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า ในช่วงวันหยุดปีนี้ กรมส่งเสริมให้ธุรกิจต่างๆ ใช้ประโยชน์จากทัวร์ในตัวเมือง นอกจากนี้ เมืองยังได้ดำเนินโครงการกระตุ้นการท่องเที่ยว 36 โครงการ และบัตรกำนัลที่พัก ร้านอาหาร แหล่งช้อปปิ้ง และบริการดูแลสุขภาพ มูลค่าส่วนลด 10-60 เปอร์เซ็นต์ กว่า 200,000 ใบ เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการด้านการท่องเที่ยวให้กับประชาชน