ตามรายงานของ Android Police ผู้ใช้เทคโนโลยีต่างพากันพูดถึงค่าธรรมเนียมแอบแฝงสำหรับโทรศัพท์ระดับไฮเอนด์ Galaxy S25 ของ Samsung ที่น่าสังเกตคือ บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ของเกาหลีใต้ยังคงนิ่งเงียบเกี่ยวกับรายละเอียดของค่าธรรมเนียมนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนของฟีเจอร์ปัญญาประดิษฐ์ (AI)
Galaxy AI ยังไม่ชัดเจนเกี่ยวกับแผนการชาร์จ
‘AI trick’ บน Galaxy S25?
ข้อกังวลที่ใหญ่ที่สุดอยู่ที่ Galaxy AI ซึ่งเป็นฟีเจอร์ AI ที่ Samsung โปรโมตอย่างหนักเพื่อเป็นจุดเด่นของ Galaxy S25 ปัจจุบัน Galaxy AI มีให้บริการฟรีเป็นเวลาจำกัด (6 เดือนหรือจนถึงสิ้นปี 2025) อย่างไรก็ตาม Samsung ได้ยืนยันว่าบริการดังกล่าวจะเปลี่ยนเป็นรูปแบบการชำระเงินในอนาคต
สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้รู้สึก 'ไม่สบายใจ' เมื่อพวกเขาไม่ทราบแน่ชัดว่าฟีเจอร์ใดบ้างที่จะถูกล็อคเมื่อช่วงทดลองใช้ฟรีสิ้นสุดลง ฟีเจอร์แก้ไขภาพและวิดีโอขั้นสูงหรือการแปลแบบเรียลไทม์จะยังใช้งานได้หรือไม่ ค่าธรรมเนียมรายเดือนเท่าไหร่? Samsung ยังไม่เปิดเผยข้อมูลใดๆ ทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่าถูกละเลย
ผู้เชี่ยวชาญและผู้ใช้จำนวนมากวิจารณ์กลยุทธ์ของ Samsung ว่าเป็นการ "กินจากทั้งสองด้าน" พวกเขาบอกว่า Samsung กำลังขอให้ผู้ใช้จ่ายเงินในราคาสูงสำหรับการอัปเกรดฮาร์ดแวร์ที่ไม่สำคัญ ในขณะที่ 'ล่อใจ' พวกเขาด้วยฟีเจอร์ AI จากนั้นก็เรียกเก็บเงินจากพวกเขา
“หาก AI เป็นเหตุผลที่ฉันซื้อโทรศัพท์ ก็ต้องผสานเข้ากับประสบการณ์ของผู้ใช้ได้อย่างลงตัว ไม่เช่นนั้นก็เป็นเพียงแพ็คเกจบริการแยกต่างหาก” ผู้เชี่ยวชาญรายหนึ่งกล่าว
การเรียกเก็บเงินสำหรับ Galaxy AI อาจส่งผลเสียต่อ Samsung เมื่อถึงจุดนั้น นักพัฒนาแอพ Android รายอื่น ๆ จะเข้ามาเสนอโซลูชั่น AI ฟรีหรือราคาถูกกว่า Galaxy AI จะต้องเผชิญกับการแข่งขันที่ดุเดือดและการเปรียบเทียบที่โหดร้ายจากผู้ใช้งาน
ผู้ใช้เรียกร้องให้ Samsung โปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับแผนการเรียกเก็บเงินสำหรับ Galaxy AI พวกเขาต้องการทราบแน่นอนว่าฟีเจอร์อะไรบ้างที่จะได้รับผลกระทบ ค่าธรรมเนียมที่เฉพาะเจาะจงจะเป็นเท่าใด และจะได้รับมูลค่าอะไรบ้าง หาก Samsung ยังคงนิ่งเฉยต่อไป ก็มีความเสี่ยงที่จะสูญเสียความไว้วางใจจากลูกค้า และชื่อเสียงของแบรนด์ก็เสียหาย
ไม่เพียงแต่ Samsung, Apple และ Google เท่านั้นที่ยังไม่ได้เปิดเผยแผนการเรียกเก็บเงินสำหรับฟีเจอร์ AI ของพวกเขา บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่กำลังสำรวจตลาดและรอคอยที่จะดูว่าใครจะเป็นผู้ยื่นประมูลเป็นรายแรก ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้ต่างหวังว่าการแข่งขันที่ดุเดือดจะช่วยให้พวกเขาได้รับประโยชน์จากฟีเจอร์ AI คุณภาพในราคาสมเหตุสมผล
ที่มา: https://thanhnien.vn/chi-phi-an-tren-galaxy-s25-duoc-samsung-giau-kin-185250302104749685.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)