การปฏิรูปบริการสาธารณะและข้าราชการให้สอดคล้องกับความต้องการและภารกิจ

(QBĐT) - เมื่อเร็วๆ นี้ สำนักงานผู้ตรวจการจังหวัดกวางบิ่ญได้ดำเนินการอย่างแข็งขันในการแก้ปัญหาต่างๆ มากมายเพื่อดำเนินการปฏิรูปการบริหาร (AR) อย่างมีประสิทธิผล โดยเน้นที่การปฏิรูปราชการและระบอบข้าราชการ ด้วยเหตุนี้ความตระหนัก ความรับผิดชอบ และคุณภาพบุคลากรของสำนักงานตรวจการจังหวัดจึงได้รับการพัฒนาเพิ่มมากขึ้น ตอบสนองต่อความต้องการและภารกิจในยุคใหม่

โดยกำหนดให้การปฏิรูปการบริหารเป็นภารกิจสำคัญและสอดคล้องกันในการดำเนินงาน โดยตั้งแต่ต้นปี ผู้นำสำนักงานตรวจการจังหวัดได้ดำเนินการตามภารกิจการปฏิรูปการบริหารให้ผู้นำหน่วยงานที่เชี่ยวชาญอย่างละเอียดถี่ถ้วน หน่วยงานมีหน้าที่รับผิดชอบในการกระจายและจัดกำลังเจ้าหน้าที่และพนักงานทุกคนเพื่อประสานงานกันอย่างดีในการดำเนินงานปฏิรูปการบริหาร หน่วยงานยังสนับสนุนให้เจ้าหน้าที่และลูกจ้างมีการริเริ่มและเสนอแนวทางแก้ไขใหม่ๆ ในการปฏิรูปการบริหารเพื่อปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของงานวิชาชีพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระยะหลังนี้ สำนักงานตรวจการจังหวัดให้ความสำคัญกับการปฏิรูปราชการและระบบราชการให้สอดคล้องกับความต้องการงานใหม่ๆ เสมอ

สำนักงานตรวจการจังหวัดมีความมุ่งเน้นการปฏิรูปราชการและระบบราชการในหน่วยงาน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำนักงานตรวจการจังหวัดได้จัดทำโครงการเกี่ยวกับตำแหน่งงานและโครงสร้างข้าราชการพลเรือนที่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมการประชาชนจังหวัด การแต่งตั้งและเลื่อนตำแหน่งพนักงานให้เป็นไปตามระเบียบข้อบังคับ; ให้ความสำคัญเรื่องการส่งบุคลากรเข้ารับการฝึกอบรมอบรมวิชาชีพ; การเสริมสร้างวินัยและวินัยบริหารในการดำเนินกิจกรรมบริการสาธารณะ เน้นการติดตามกิจกรรมของทีมตรวจสอบ ในปี ๒๕๖๗ กองตรวจการจังหวัด จะไม่มีเจ้าหน้าที่หรือลูกจ้างฝ่าฝืนหรือถูกลงโทษทางวินัยแต่อย่างใด

ขั้นตอนดำเนินการทางปกครองของกองตรวจการจังหวัด ล้วนเป็นขั้นตอนดำเนินการทางปกครองพิเศษทั้งสิ้น โดยส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหาด้านสิทธิของประชาชน ดังนั้น ผู้นำกองจึงให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการลดขั้นตอน ลดระยะเวลาในการดำเนินการ และแก้ไขปัญหาอย่างมีคุณภาพและมีประสิทธิภาพ ในปี 2567 การจัดทำขั้นตอนทางการบริหารของหน่วยงานจะรับประกันให้เป็นไปตามเวลาที่กำหนด หลีกเลี่ยงสถานการณ์บันทึกที่ค้างชำระหรือไม่ได้รับการประมวลผล สร้างความสะดวกให้กับประชาชนและธุรกิจ

เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการด้านงานในสถานการณ์ใหม่ กรมตรวจราชการจังหวัดได้เพิ่มการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในเรื่องวิชาชีพและเทคนิค เช่น การใช้ระบบอีเมล์ทางการ การจัดการงานและเอกสารในระบบเครือข่ายภายในหน่วยงาน ดำเนินการตามโปรแกรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ปรับใช้การแลกเปลี่ยนเอกสารในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์และบันทึกกระบวนการอย่างซิงโครไนซ์ในสภาพแวดล้อมเครือข่าย ดำเนินการนำซอฟต์แวร์ไปประยุกต์ใช้อย่างซิงโครนัสในการจัดการงานตรวจสอบ จัดการการใช้งาน แก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษ...

ผู้ตรวจการจังหวัด เล กง ฮู กล่าวว่า การปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินเป็นเรื่องที่ผู้นำของสำนักงานตรวจการจังหวัดให้ความสำคัญอยู่เสมอ กำกับดูแลและเร่งรัดให้ฝ่ายวิชาชีพและเทคนิคดำเนินการตามแผนปฏิรูปการบริหารประจำปีอย่างสม่ำเสมอ หน่วยงานได้ให้คำแนะนำแก่คณะกรรมการประชาชนจังหวัดให้ประกาศชุดขั้นตอนการบริหารที่ออกใหม่โดยเร็ว เพื่อให้มีข้อกำหนดที่ชัดเจนและสะดวกต่อองค์กรและบุคคลในการดำเนินการในด้านการร้องเรียน การกล่าวโทษ การต้อนรับประชาชน การจัดการคำร้อง และการป้องกันและควบคุมการทุจริต

สำนักงานตรวจการจังหวัดได้ดำเนินการตรวจสอบเฉพาะเรื่องในความรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่ราชการของข้าราชการ พนักงานของรัฐ และลูกจ้างของรัฐในจังหวัด

คุณภาพของบุคลากรมีการปรับปรุงเพิ่มมากขึ้น; การนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในการดำเนินงานของหน่วยงานราชการ ถือเป็นการส่งเสริมการบริหารจัดการภาครัฐในสังกัดสำนักงานตรวจการจังหวัด สิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์สำนักงานมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ก่อให้เกิดเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการทำงานและภารกิจที่ได้รับมอบหมายให้ดียิ่งขึ้น

เพื่อปรับปรุงประสิทธิผลของงานปฏิรูปการบริหาร ตามที่นาย Le Cong Huu กล่าว ในปี 2025 สำนักงานผู้ตรวจการจังหวัดจะดำเนินการตามเนื้อหาของงานปฏิรูปการบริหารของรัฐสำหรับช่วงปี 2021-2030 ต่อไปตามมติหมายเลข 3028/QD-UBND ลงวันที่ 21 กันยายน 2021 ของคณะกรรมการประชาชนจังหวัด เอกสารคำสั่งปฏิรูปการปกครองของคณะกรรมการประชาชนจังหวัด, แผนปฏิรูปการปกครองของสำนักงานตรวจการจังหวัด. โดยหน่วยงานมุ่งเน้นส่งเสริมการปฏิรูปกระบวนการบริหารให้มีประสิทธิภาพและกระชับยิ่งขึ้น สร้างกระบวนการดำเนินงานด้านธุรการอย่างเปิดเผย โปร่งใส ลดขั้นตอน และลดระยะเวลาในการดำเนินการ

พร้อมกันนี้ให้ดำเนินการใช้และจัดกำลังข้าราชการและลูกจ้างของรัฐให้สอดคล้องกับโครงการและตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมและส่งเสริมคุณสมบัติทางวิชาชีพและการจัดการแก่ข้าราชการและลูกจ้างของรัฐโดยเฉพาะทักษะการบริหารและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เสริมสร้างวินัย วินัยบริหาร และวัฒนธรรมสำนักงานในหน่วยงาน; เพิ่มพูนความรับผิดชอบของข้าราชการในการปฏิบัติหน้าที่...

ควบคู่ไปกับการพัฒนาประสิทธิผลการทำงานของการปฏิรูปการบริหารภาคส่วน ในช่วงที่ผ่านมา สำนักงานตรวจการจังหวัดในฐานะหน่วยงานถาวรได้ประสานงานกับภาคส่วนและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตรวจสอบเฉพาะเรื่องความรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่ราชการของข้าราชการ พนักงานราชการ และลูกจ้างของรัฐในจังหวัด จากกระบวนการตรวจสอบ พบว่าความรับผิดชอบในการบริการสาธารณะของข้าราชการและลูกจ้างของรัฐในการจัดการขั้นตอนการบริหารและการบริการบริหารสาธารณะในจังหวัดมีการเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้นหลายประการ การปฏิรูปกระบวนการบริหารยังคงได้รับความสนใจและทิศทางที่เข้มแข็งจากหน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่นบนพื้นฐานของการปฏิบัติตามกฎหมายและแนวทางปัจจุบันของรัฐบาลกลางและรัฐบาลจังหวัดอย่างใกล้ชิด ส่งผลให้มีส่วนช่วยปรับปรุงสภาพแวดล้อมการลงทุนของจังหวัด ส่งเสริมการพัฒนาภาคเศรษฐกิจและสังคม

เลอแม

ที่มา: https://www.baoquangbinh.vn/chinh-tri/202502/cai-cach-cong-vu-cong-chuc-dap-ung-yeu-cau-nhiem-vu-2224329/