Apple และ OpenAI ได้ลงนามข้อตกลงเพื่อนำ ChatGPT มาสู่ Siri และเครื่องมือการเขียนใหม่ของ Apple ตามที่สำนักข่าวการเงิน Bloomberg รายงาน ผู้ผลิต iPhone ไม่ได้จ่ายเงินให้กับ OpenAI อย่างไรก็ตาม บริษัทมองว่าการยกระดับแบรนด์ OpenAI และการนำเทคโนโลยีไปใช้ในอุปกรณ์นับร้อยล้านเครื่องนั้นมีมูลค่าเท่ากับเงิน หรืออาจจะมากกว่าด้วยซ้ำ

ทางฝั่งของ Apple นั้นสามารถมอบแชทบอทขั้นสูงให้กับลูกค้าได้ด้วย OpenAI ซึ่งก็คือการดึงดูดใจให้ผู้ใช้ใช้งานอุปกรณ์ของตนมากขึ้นหรือ "อัปเกรด" อุปกรณ์ของตน

zhf3rf2r.png
ทิม คุก ซีอีโอของ Apple บนเวทีในงาน WWDC 2024 เมื่อวันที่ 10 มิถุนายน ภาพ: DPA

ข้อตกลงกับ OpenAI เป็นส่วนหนึ่งของการผลักดันด้าน AI ครั้งใหญ่ของ Apple ในงานประชุมนักพัฒนาประจำปี 2024 (WWDC) Apple ได้เปิดตัวชุดฟีเจอร์ Apple Intelligence ที่พัฒนาขึ้นเองสำหรับ iPhone, iPad และ Mac

ขณะนี้ ChatGPT สามารถใช้งานบนผลิตภัณฑ์ของ Apple ได้ฟรี แต่ทั้งสองฝ่ายยังสามารถสร้างรายได้โดยเปลี่ยนผู้ใช้ฟรีให้เป็นผู้ชำระเงินได้ ค่าสมัครสมาชิก OpenAI เริ่มต้นที่ 20 เหรียญต่อเดือน และรวมถึงฟีเจอร์เช่นการวิเคราะห์ข้อมูลและการสร้างภาพประเภทต่างๆ มากขึ้น หากผู้ใช้สมัคร OpenAI บนอุปกรณ์ Apple ผ่านทาง ChatGPT กระบวนการดังกล่าวจะใช้แพลตฟอร์มการชำระเงินของ Apple และต้องเสียค่าคอมมิชชัน

นอกเหนือจาก ChatGPT แล้ว Apple ยังอยู่ระหว่างการเจรจาเพื่อนำแชทบอท Gemini ของ Google มาสู่ iPhone ข้อตกลงนี้อาจบรรลุได้ภายในสิ้นปีนี้ นอกจากนี้ Apple ยังอยู่ระหว่างการหารือกับ Anthropic ในฐานะพันธมิตรด้านแชทบอทอีกด้วย ตามแหล่งข่าวจาก Bloomberg แนวคิดคือบริษัทจะนำเสนอตัวเลือก AI ที่หลากหลายให้แก่ผู้ใช้ เช่นเดียวกับเครื่องมือค้นหาบนเบราว์เซอร์ Safari

ท้ายที่สุด Apple ต้องการสร้างรายได้โดยการทำข้อตกลงแบ่งรายได้กับพันธมิตร AI บริษัทเชื่อว่าสามารถสร้างรายได้นับพันล้านดอลลาร์ เนื่องจากผู้ใช้นิยมใช้แชทบอทและเครื่องมืออื่น ๆ มากกว่าเครื่องมือค้นหาแบบดั้งเดิม

บริการ AI ของ Apple ที่ผลิตในบ้านมีราคาไม่แพงเนื่องจากการประมวลผลส่วนใหญ่จะทำบนอุปกรณ์แทนที่จะอยู่บนคลาวด์ อย่างไรก็ตาม บริษัทกำลังเพิ่มการดำเนินการศูนย์ข้อมูลเพื่อรองรับบริการ AI ออนไลน์ใหม่ๆ

หากต้องการให้ Apple Intelligence ประสบความสำเร็จ Apple จะต้องขยายธุรกิจไปยังภาษาและประเทศอื่นๆ นั่นอาจเป็นความท้าทายในประเทศจีน ซึ่งเป็นหนึ่งในตลาดต่างประเทศที่ใหญ่ที่สุดของ Apple โดยที่บริการเช่น ChatGPT และ Gemini ถูกห้าม ปัจจุบัน Apple Intelligence มีให้บริการเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น แต่บริษัทมีเป้าหมายที่จะรองรับภาษาอื่นๆ เพิ่มเติมในปีหน้า

(ตามรายงานของบลูมเบิร์ก)