Поддержание качества обслуживания зданий

Г-н Нам, управляющий многоквартирным домом в Ханое, только что получил звонок от жителя о серьезной утечке воды. Пока его коллеги из Правления спешно готовили отчет о проверке, он понял, что не спросил номер комнаты в квартире. Пока он пытался снова с ним связаться, он получил уведомление от YooLife — решения для цифровой трансформации управления зданием, которое использовалось в тот момент, — о том, что система управления зданием (BMS) зафиксировала внезапное увеличение расхода воды в квартире на 12-м этаже.

BMS — это интегрированная система, которая помогает контролировать и управлять всеми техническими системами в здании. Эта система обеспечивает эффективное управление оборудованием, сводит к минимуму количество инцидентов и помогает Правлению быстро реагировать на запросы жильцов или при возникновении инцидентов.

Г-н Нам быстро перекрыл клапан подачи воды в квартиру с помощью программного обеспечения YooLife, затем спустился на этаж, где была обнаружена проблема, чтобы осмотреть ее и устранить. Таким образом, система бытового водоснабжения оперативно контролируется, что снижает ущерб и эффективно защищает имущество жильцов.

IMG_53761.jpg
Клиенты, использующие приложение YooLife

YooLife — решение для современной модели управления зданием

В современных многоквартирных домах все большее значение приобретает проактивный прием информации и оперативная обработка отзывов жильцов со стороны управляющей компании. Такая своевременность не только эффективно решает вопросы безопасности, но и играет ключевую роль в поддержании качества обслуживания и повышении удовлетворенности жителей.

Это кажется простым и неизбежным в современной модели управления квартирами. Однако многие компании по управлению зданиями по всей стране все еще пытаются найти способ бесперебойного управления сотнями домохозяйств и тысячами жителей, несмотря на применение программного обеспечения для управления. Причина в том, что это программное обеспечение не обновляет информацию оперативно и не может оперативно обрабатывать инциденты или запросы жителей, что приводит к задержкам и отсутствию прозрачности в управлении.

Чтобы удовлетворить эту потребность, компания YooTek Holdings запустила YooLife — решение для управления и эксплуатации зданий, которое может соответствовать современным требованиям управления с помощью ряда расширенных задач.

Это не просто чистое программное обеспечение для управления квартирами, а открытая цифровая платформа, включающая в себя программное обеспечение для управления и систему дистанционного управления BMS; Позволяет управлять и контролировать техническое оборудование, работу систем электроснабжения, водоснабжения, кондиционирования, вентиляции, безопасности, противопожарной защиты и т. д., синхронизируя действия, происходящие в здании. Кроме того, YooLife также интегрирует устройства IoT (Интернета вещей) для сбора данных в режиме реального времени, предоставляя точную, быструю и эффективную информацию.

Представитель YooTek Holdings заявил, что быстрое реагирование на инциденты с использованием приложения YooLife считается эффективным способом предотвращения потенциальных конфликтов, способствующим созданию зеленой, цивилизованной, безопасной и взаимосвязанной городской среды, а также содействующим устойчивому развитию сообщества.

IMG_53762.jpg
YooLife помогает Правлению быстро реагировать на инциденты, происходящие в каждом здании.

Прежде всего, YooLife также устраняет недостатки в информационной прозрачности и публичности между жильцами и Правлением, такие как быстрое получение уведомлений, оплата услуг одним касанием, оцифровка административных процедур, а также онлайн-опросы и жалобы в Правление... тем самым создавая эффективную цифровую модель коммуникации между правлением, правлением и жильцами.

На сегодняшний день YooTek Holdings успешно внедрила решение для интеллектуальных социальных зданий YooLife во многих административных подразделениях, советах по управлению зданиями, городских районах, таких городах, как район Хонг Банг (Хайфон), жилой комплекс Keangnam Pham Hung, городской район Viet Hung Long Bien, New Horizon City, жилой кластер Ngoai Giao Doan... В будущем YooLife продолжит помогать создавать множество цивилизованных, современных городских сред и повышать стоимость недвижимости для большего количества инвесторов.

Бить Дао