Почему фан-страница Университета Куинён отправила письмо с извинениями?

СГГПО 06/09/2023 13:40

9 июня, общаясь с прессой, г-н До Нгок Ми, ректор Университета Куинён (провинция Биньдинь), подтвердил, что учебное заведение только что разместило письмо с извинениями на фан-странице по приему в Университет Куинён.

В письме с извинениями упоминается ошибка и отсутствие стандартов в ответах на сообщения о зачислении со стороны сотрудников приемной комиссии Университета Куинён, когда студенты отправляли им текстовые сообщения и задавали вопросы.

«Учитывая, что действия сотрудников учебного заведения в данном случае были неправильными и выходили за рамки специализированного консультационного отдела, Университет Куинён хотел бы принести самые искренние и глубокие извинения всем читателям, студентам, ученикам... за то, что они пострадали от негативной информации, распространяемой в социальных сетях», — говорится в отрывке из письма с извинениями.

Вечером 8 июня и утром 9 июня в Facebook появилось много информации и изображений, связанных с разговором студента и сотрудника фан-страницы по приему в Университет Куинён (принадлежит Университету Куинён).

Распространилась информация о недовольстве студента после того, как он отправил ему текстовое сообщение с просьбой сообщить условия поступления в Университет Куинён. В частности, когда этот студент написал в 12:52: « Принимает ли наша школа IELTS 6.5 напрямую для студентов, обучающихся в неспециализированных школах? », ответ, полученный от сотрудников приемной комиссии, удивил этого студента: «Вы не думаете, что учителям нужно отдыхать в это время?» .

Однако этот студент все равно отправил ответное сообщение с извинениями, но продолжил получать другое сообщение от фан-страницы по приему в Университет Куинён: «Вы учитесь в специализированной школе, но не знаете, как думать о других?»

Почему фан-страница Университета Куинён отправила письмо с извинениями? фото 1

Обмен сообщениями между студентами и консультантами по приему в Университет Куинён

В это время студент ответил, что просто хотел узнать информацию о поступлении. Если персонал будет занят, он сможет ответить в другое время, поскольку это было просто текстовое сообщение. Однако сотрудники школы продолжали спорить и утверждали, что ученик «нанес вред» школьному учителю...

После прочтения вышеизложенной информации и обсуждения интернет-сообщество и студенческое сообщество Бинь Диня были крайне возмущены отношением и реакцией приемной комиссии Университета Куинён. Информация была размещена и широко распространена, собрав десятки тысяч просмотров, комментариев и статусов...

Почему фан-страница Университета Куинён отправила письмо с извинениями? фото 2

Информация об изображении публикуется и широко распространяется в социальных сетях.

Объясняя вышеуказанный инцидент, г-н До Нгок Ми сказал, что реакция сотрудников приемной комиссии школы была бестактной и не соответствовала культуре поведения школы. Что касается приведенного выше аргумента студента, г-н Май сказал, что он является уместным.

«Мы установили личность сотрудника, ответившего на вышеуказанное сообщение, и проверяем его, чтобы принять соответствующие меры в зависимости от серьезности инцидента... Кроме того, поскольку студент отправил сообщение именно в то время, когда консультант по приему обедал, в сообщении прозвучало несколько бестактных слов», — сказал г-н До Нгок Ми.

Источник