Применение искусственного интеллекта — «ключ» в деловом администрировании

Такого мнения придерживались делегаты семинара « Бизнес-администрирование в эпоху искусственного интеллекта: повышение производительности с помощью искусственного интеллекта и интеллектуальных данных», организованного совместно Вьетнамской ассоциацией по программному обеспечению и информационным технологиям ( VINASA ), Ассоциацией молодых предпринимателей Ханоя, Ассоциацией малых и средних предприятий Ханоя и сопутствующими подразделениями.

ИИ становится основным инструментом современного корпоративного управления

В настоящее время, хотя многие предприятия все еще не решаются применять ИИ, реальность такова, что ИИ становится все более популярным. Эксперты также считают, что ИИ — это не просто технология, но и решение многих проблем, с которыми сталкивается бизнес. Поэтому предприятиям необходимо пересмотреть свои стратегии и найти способы применения ИИ в производстве и бизнесе.

Сцена конференции.

На семинаре, оценивая роль ИИ в современный период, генеральный директор акционерного общества MISA Ле Хонг Куанг подчеркнул, что ИИ стал основным инструментом современного корпоративного управления. Для эффективного применения ИИ компаниям необходимо менять не только технологии, но и управленческое мышление и долгосрочную стратегию развития. Если мы не предпримем решительных действий сейчас, мы не только отстанем, но и рискуем выбыть из этой конкурентной игры.

С этой точкой зрения согласен член Национального консультативного совета по финансовой и денежно-кредитной политике, экономический эксперт доктор Кан Ван Люк, который заявил, что ИИ — это не просто тенденция, а один из факторов, определяющих эффективность бизнеса. В отчете McKinsey за 2024 год говорится, что 65% работников по всему миру применяют генеративный ИИ в своей работе, но только 15% предприятий зафиксировали чистую прибыль от этой технологии. Наиболее популярные области применения ИИ: маркетинг (54%), технологии (39%) и финансы (16%)…

На конференции выступил экономист, доктор Кан Ван Люк.

Кроме того, предприятия по-прежнему сталкиваются со многими проблемами, такими как колебания в торговле, финансовые риски, кибербезопасность и влияние изменения климата. Поэтому доктор Кан Ван Люк подчеркнул, что компаниям необходимо разработать долгосрочную стратегию в области ИИ, эффективно управлять данными и подготовить компетентную рабочую силу, чтобы максимально раскрыть потенциал этой технологии.

Выступая на семинаре, доктор Нгуен Вьет Лонг (Сеульский национальный университет) рассказал, что ИИ меняет современный бизнес. Глобальное внедрение ИИ выросло на 31% по сравнению с прошлым годом, что помогло компаниям сократить расходы на 21–30% за счет автоматизации. ИИ также оказывает сильное влияние на рынок труда, требуя от сотрудников развития специальных навыков, стратегического мышления и освоения новых технологий. Эффективное применение ИИ может помочь предприятиям повысить окупаемость инвестиций (ROI), оптимизировать денежный поток и расширить возможности управления финансовыми рисками.

ИИ открывает новые возможности для бизнеса

По мнению экспертов, ИИ не только повышает эффективность бизнеса, помогает перестраивать бизнес-структуры в современном и эффективном направлении, но и открывает новые возможности.

По словам доктора Нгуена Вьета Лонга, предприятиям следует быстро адаптироваться и инвестировать в человеческие ресурсы, способные освоить технологию ИИ, а также интегрировать ее в свои операционные процессы. Это касается не только технологий и финансов, но и широко применяется в маркетинге, обслуживании клиентов, производстве контента и управлении цепочками поставок. Стратегически применяя ИИ, предприятия получат устойчивое конкурентное преимущество в нестабильной экономической ситуации.

На семинаре выступил генеральный директор акционерного общества «МИСА» Ле Хонг Куанг.

Генеральный директор акционерного общества MISA Ле Хонг Куанг, рассказывая о стратегии применения ИИ и интеллектуальных данных в управлении бизнесом, сообщил, что доля предприятий, применяющих ИИ, выросла с 33% в 2022 году до 72% в 2024 году. Эта технология оказывает значительную поддержку обслуживанию клиентов, сетевой безопасности, управлению взаимоотношениями с клиентами и производству контента. потому что компании, использующие данные для принятия решений, могут увеличить привлечение клиентов в 23 раза по сравнению с традиционными компаниями.

Фактически, приложения ИИ оказывали и продолжают оказывать сильное влияние на бизнес-операции. Рассказывая о стратегии применения ИИ и интеллектуальных данных в управлении бизнесом, генеральный директор MISA Ле Хонг Куанг сообщил, что доля предприятий, применяющих ИИ в управлении, увеличится с 33% в 2022 году до 72% в 2024 году (по данным IBM, Forbes, McKinsey).

Эта технология активно поддерживает обслуживание клиентов (56%), кибербезопасность (51%), управление взаимоотношениями с клиентами (42%) и производство контента (40%). Компании, использующие данные для принятия решений, в 23 раза чаще привлекают клиентов, чем традиционные предприятия.

Применение ИИ помогает повысить производительность обслуживания клиентов в 1,71 раза, сократить численность персонала с 600 до 350 человек, оптимизировать финансовые процессы, автоматизировать бухгалтерский учет и помочь предприятиям быстрее получать доступ к капиталу.

В настоящее время 5000 предприятий получили кредитный лимит в размере 20 000 млрд донгов через платформу искусственного интеллекта MISA, при этом процент успешных выплат в 4 раза выше, чем при использовании традиционных методов. В 2025 году MISA планирует внедрить AI Agent — автоматизированный инструмент поддержки бизнеса, который позволит повысить производительность и значительно сократить эксплуатационные расходы.

По словам г-на Ле Хонг Куанга, ИИ — это неизбежная тенденция, требующая от компаний быстрой адаптации для сохранения конкурентного преимущества. Поэтому компаниям необходимо популяризировать ИИ в управлении, чтобы повысить производительность, сформировать культуру принятия решений на основе данных и продвигать цифровую трансформацию с помощью облачных вычислительных платформ, интегрированных с ИИ. Кроме того, предприятиям необходимо постоянно анализировать и планировать применение ИИ в каждом процессе, чтобы оптимизировать эффективность операционной деятельности и управления.

Источник: https://nhandan.vn/ung-dung-tri-tue-nhan-tao-chia-khoa-trong-quan-tri-doanh-nghiep-post864884.html