Медицинский центр города Донгха улучшает качество работы

Врачи медицинского центра города Донгха осматривают людей - Фото: VH

В течение последних двух месяцев г-ну Нгуену Ван Диню, проживающему в квартале Тайчи, в отделении 1, приходилось регулярно посещать медицинский центр города Донгха (центр) для лечения болей в желудке. Дни, проведенные здесь, помогли ему глубже прочувствовать отношение, ответственность за обслуживание пациентов и профессиональный уровень медицинского персонала центра.

Г-н Динь рассказал, что уже почти год страдает от болей в животе, что делает его повседневную жизнь весьма неудобной. С момента приема пациентов и в процессе лечения врачи и медсестры центра всегда отличаются доброжелательным отношением, внимательным уходом, продуманным и научным подходом к лечению. Оперативно удовлетворяются некоторые просьбы пациентов и членов их семей о создании более благоприятных и комфортных условий во время лечения и ухода.

«После более чем месяца лечения мое состояние значительно улучшилось. При таком положении дел меня обязательно выпишут из больницы, чтобы я вскоре вернулся домой», — поделился г-н Динь.

Пациентка Буй Тхи Туй из деревни Лам Ланг, коммуны Кам Туй, района Кам Ло, приехавшая в центр для лечения дегенеративных заболеваний позвоночника, сказала, что это уже второй раз, когда она проходит здесь лечение, и обнаружила, что условия, оборудование, а также отношение к пациентам в больнице стали намного лучше, чем раньше.

«В дополнение к иглоукалыванию и лекарствам, медсестры также дали мне указания по физическим упражнениям для улучшения моего восстановления и подвижности. С моим состоянием, когда я впервые попала в больницу, я думала, что мне придется оставаться в больнице в течение 1-2 месяцев, но с этим эффективным лечением мое пребывание в больнице не будет долгим», — сказала г-жа Туй.

Такое же чувство испытывают и многие пациенты, приходящие в центр на обследование и лечение, что является результатом постоянных усилий медицинской бригады, врачей и персонала отделения.

Медицинский центр города Донгха, являющийся учреждением медицинского обследования и лечения III категории по классификации Министерства здравоохранения, в настоящее время имеет 15 отделений/палат, 110 больничных коек, 191 врача, медсестру, персонал, менеджера и 9 отделенческих медицинских пунктов. Определяя хорошие результаты лечения и удовлетворенность пациентов как показатели успешности работы подразделения, центр внедрил множество решений для повышения качества медицинского обследования и лечения. Особое внимание следует уделять образованию и подготовке медицинских работников в области медицинской этики; Улучшить медицинскую этику и кодексы поведения, связанные с изучением и следованием моральному примеру Хо Ши Мина.

Создание дружественной, культурной, единой и унифицированной рабочей среды между врачами и врачами, между врачами и пациентами и семьями пациентов. Команда врачей и медицинского персонала всегда поддерживает дух самообучения и профессионального развития для удовлетворения потребностей людей в здравоохранении, внося существенные изменения в сознание, отношение и стиль работы, и в то же время рассматривая это как критерий оценки профессионального качества и качества обслуживания...

По словам заместителя директора медицинского центра города Донгха Ле Дан Тама, одним из основных решений по улучшению качества медицинского обследования и лечения, на котором сосредоточено внимание подразделения, является усиление надзора за выполнением правил, экспертизой, кодексами поведения и навыками общения медицинского персонала.

Регулярно прислушиваться к отзывам, мыслям и пожеланиям пациентов и их семей, чтобы находить решения для повышения чувства ответственности, отношения к обслуживанию и профессиональных качеств врачей и медицинского персонала; Поощрять врачей координировать коммуникацию и консультации по профилактике и лечению заболеваний для пациентов и их семей во время обследования и лечения.

Наряду с этим центр уделяет особое внимание обучению, научным исследованиям и внедрению новых методик. Ежегодно в центре реализуется 4-6 научно-исследовательских тем. Темы широко применимы в медицинском обследовании и лечении, многие из которых имеют категорию А. Руководители больниц регулярно отправляют медицинский персонал, врачей и техников на обучение и повышение их профессиональных навыков; сосредоточиться на инвестициях в человеческие ресурсы, оборудование...

Усовершенствования и инновации в процессе медицинского обследования и лечения, а также усилия и ответственность медицинского персонала центра по отношению к пациентам получили признание и высокую оценку пациентов и их семей.

В настоящее время в центре ежегодно обследуется и лечится около 70 000 пациентов. Общее количество медицинских осмотров, процедур, операций 3-го типа, рентгенологических исследований, амбулаторного лечения и эзофагогастродуоденоскопий достигло 100% от запланированного показателя. Качество медицинского обследования и лечения постоянно улучшается, что сокращает время ожидания пациентов и предотвращает профессиональные ошибки.

Параклинические методы, такие как УЗИ, эндоскопия, цифровая рентгенография с CR и различные тесты, применяются качественно, обеспечивая наилучшую поддержку медицинского обследования и лечения. С начала 2025 года центр будет организовывать медицинское обследование и лечение в течение всего дня по субботам и воскресеньям, чтобы оперативно удовлетворять потребности населения в медицинском обследовании, лечении и медицинской помощи. Продолжается укрепление сети низовых медицинских учреждений, в настоящее время 7/9 отделений соответствуют Национальным критериям здравоохранения на период до 2030 года...

Забота о здоровье людей и его охрана — это особая работа, связанная с человеческой жизнью. Команда врачей, медсестер и персонала Медицинского центра города Донгха совершенствует эту задачу с каждым днем.

Ву Хоанг

Источник: https://baoquangtri.vn/trung-tam-y-te-thanh-pho-dong-ha-nang-cao-chat-luong-hoat-dong-192630.htm