Поиск решений на основе искусственного интеллекта для финансовой и банковской сферы Вьетнама

Во Вьетнаме зарегистрировано более 2,2 млн личных платежных счетов, с почти 17 млрд безналичных транзакций - Фото: QUANG DINH

Об этом заявил глава представительства Ассоциации банков Вьетнама в Хошимине г-н Нгуен Хоанг Минь на семинаре по повышению потенциала финансового сектора посредством применения ИИ (искусственного интеллекта), который состоялся 3 апреля.

По словам г-на Миня, для повышения конкурентоспособности предприятий, особенно в финансово-банковском секторе — отрасли, которая всегда требует постоянных инноваций и высокой адаптивности, — применение ИИ и создание передовой технологической инфраструктуры создадут серьезные прорывы: от оптимизации операционных процессов, улучшения качества обслуживания клиентов до управления рисками, анализа данных и разработки гибких финансовых моделей.

«Мы ясно видим это на примере цифровых банков, платежных систем на основе искусственного интеллекта, автоматизации бизнес-процессов, технологии биометрического распознавания при аутентификации транзакций или виртуальных финансовых помощников, которые помогают персонализировать взаимодействие с клиентами», — сказал г-н Минь.

По словам представителя Ассоциации банков Вьетнама, контроль и применение искусственного интеллекта не только обеспечивает выдающуюся эффективность бизнеса, но и играет важную роль в обеспечении прозрачности, соблюдении правовых норм и комплексном управлении рисками, тем самым предотвращая финансовое мошенничество.

Между тем, г-н Ле Хонг Минь, председатель VNG, поделился: «Принимая во внимание, что здесь присутствует много людей из сферы финансов и информационных технологий, я не осмелюсь давать конкретные указания, а лишь предлагаю некоторые принципы, которые применяет VNG: делать следует, делать небольшие вещи, но делать много вещей, работать со многими различными отделами, потому что это помогает нам учиться и действовать максимально быстро, убеждать совет директоров и правление инвестировать, но не требовать немедленной окупаемости инвестиций (эффективности инвестиций)».

По словам г-на Миня, требование продемонстрировать немедленную финансовую эффективность очень сложно, особенно с такими технологиями, как ИИ. «Мы решили инвестировать понемногу, делать это шаг за шагом, но внедрять это во многих разных отделах. VNG не думает, что мы сможем создать проект, который изменит правила игры, как OpenAI с Microsoft или Илоном Маском. Но мы можем применять его непрерывно, записывать результаты и учиться на каждом шагу», — сказал г-н Минь.

На семинаре эксперты GreenNode (подразделение VNG по облачным технологиям искусственного интеллекта), VNG Cloud и TrueID поделились множеством подробных решений в области искусственного интеллекта, помогающих модернизировать операции в банковской и финансовой отрасли (BFSI), оптимизировать качество обслуживания клиентов и создавать выдающиеся конкурентные преимущества.

17 миллиардов безналичных транзакций

По данным Ассоциации банков Вьетнама, к концу 2024 года во Вьетнаме было зарегистрировано более 2,2 млн личных платежных счетов, по которым было совершено почти 17 млрд безналичных транзакций. Многие банки достигли показателя более 95% транзакций, обработанных через цифровые платформы.

Кроме того, применение передовых технологий, таких как аутентификация с помощью чиповых идентификационных карт граждан, особенно биометрической аутентификации при банковских транзакциях, повысило уровень безопасности и удобства для клиентов.

На сегодняшний день в Национальном центре кредитной информации (CIC) проведена биометрическая аутентификация более 38 миллионов учетных записей и выполнена очистка 43,9 миллионов клиентских записей. Также ускоряется оцифровка данных о гражданском состоянии и земельных участках с целью завершения оцифровки данных о гражданском состоянии в марте 2025 года, а данных о земельных участках — в июне 2025 года.

Источник: https://tuoitre.vn/tim-giai-phap-ai-cho-nganh-tai-chinh-ngan-hang-viet-nam-20250403204311072.htm?utm_source=coccoc&utm_medium=ccnews