Международные гости в Хюэ

Не позволяйте Хюэ приобрести плохую репутацию

Познакомьтесь с Нха Уйен, туристкой и тиктокером из Сити. Хо Ши Мин отправился на экскурсию в Хюэ. Она с энтузиазмом рассказала о своих трехдневных впечатлениях от пребывания в Хюэ и многих памятных моментах. Единственное, что огорчило туристку, так это то, что она остановилась в дешевом кафе, но хозяин не смог точно сказать, каковы цены. «В Хюэ все прекрасно: ландшафт, наследие, культура, люди, кухня... Есть только одна маленькая проблема в магазине воды в районе Туйсуан. Сначала они были очень приветливы. Увидев, что магазин такой дешевый, я не думал, что стакан сока сахарного тростника будет стоить до 30 000 донгов, потому что все магазины в Хюэ очень дешевые. Меня огорчило то, что вместо того, чтобы вежливо объяснить, они быстро отвернулись от меня, когда я спросил о цене. В других местах это может быть нормальным, но в Хюэ я не думал, что такое произойдет».

Заключительная фраза Нха Уйен меня огорчила. Связался с тысячами туристов, рассказал им сотни историй, но большинство из них хвалили Хюэ. Причина, по которой туристы сравнивают Хюэ с другими населенными пунктами, заключается в том, что в их сознании и исследованиях Хюэ — это место, утвердившее свой бренд как цивилизованное, дружелюбное, безопасное и обладающее богатой самобытностью.

По сравнению с предыдущим периодом, благодаря синхронным решениям и поддержке правительства, ведомств и местных органов власти, особенно внедрению положений о координации по обеспечению безопасности и порядка в сфере туризма между полицией и туристическими секторами, удалось ограничить многие ненужные проблемы в туристической среде. Однако «песчинки» в туристической среде все еще существуют, создавая Хюэ «плохую репутацию».

В 2024 году в бизнесе по мытью волос и массажу в районе Фухой округа Туанхоа появились признаки того, что он взимает с туристов завышенные цены; Или случай с чайным магазином возле гробницы короля Ту Дыка, на который клиенты жаловались на слишком высокие цены, а прейскурант был помещен в укромный угол, — это плохая новость для туризма в Хюэ. Или инциденты, произошедшие возле пагоды Тхиен Му, когда продавцы тофу дрались за покупателей, — это отвратительные картины. Хотя такая ситуация встречается нечасто, и когда она была обнаружена, правительство и соответствующие агентства быстро вмешались, чтобы урегулировать ее, но когда информация распространилась в Интернете, Хюэ потерял несколько очков в глазах туристов. Турист в Ханое искренне поделился со мной: «Сделать 10 хороших дел трудно для кого-либо, но даже 1 плохой поступок заставляет многих людей помнить и запечатлевать его в памяти. Это то, о чем туризму в Хюэ, даже несмотря на то, что у него есть бренд, нужно быть осторожнее».

Как только покупатель припарковал свою машину на парковке возле Императорской цитадели, к нему подошли продавцы и пригласили купить шляпы.

Ужесточить управление

В 2025 году в Хюэ пройдет Национальный год туризма, в течение которого будет проводиться множество программ и мероприятий, что предсказывает «взрывной рост» числа посетителей и впечатлений в Хюэ. Это одновременно и возможность, и вызов для обеспечения безопасности и порядка в туристическом секторе, а также для решения проблем и поведения, которые влияют на туристическую среду.

Г-н Нгуен Тхай Хоа, главный инспектор Департамента туризма, сообщил, что в дополнение к планам регулярных проверок Департаментская инспекция также разрабатывает и проводит внезапные проверки для обеспечения безопасности туристической среды, а также туристической деятельности и услуг во время праздников, мероприятий и событий. Объектами проверки являются объекты размещения туристов, туристические службы и туристические агентства в данном районе; гид; туристическая среда в местах туристических достопримечательностей. Усилить проверку, выявление, профилактику и контроль за зазывалами, уличными торговцами, преследующими и попрошайничающими туристами; Проблема указания цен и продажи по правильной цене…

Департамент туризма и связанные с ним подразделения также усилят пропаганду и мобилизацию для предотвращения нарушений, связанных с навязыванием услуг, уличной торговлей и взиманием завышенных цен с туристов в многолюдных местах и ​​местах назначения. Власти усилили проверки, расследования и пресечение нарушений, связанных с безопасностью, общественным порядком, городским порядком, санитарией окружающей среды и ландшафтом, а также туристической средой в этом районе.

Туристическая индустрия и местные власти также внедрили множество решений для сбора отзывов от жителей, туристов и пользователей многочисленных сайтов социальных сетей о туристической деловой среде города; Координируйте действия с соответствующими органами по проверке и обработке. Кроме того, мы продолжим организовывать учебные курсы для работников сферы туризма, местных жителей и владельцев предприятий сферы услуг, чтобы научить их вести себя цивилизованно и дружелюбно; Опубликуйте горячую линию и оперативно решайте жалобы туристов.

Директор Департамента туризма города Хюэ г-жа Чан Тхи Хоай Трам отметила, что туристическая индустрия будет тесно сотрудничать с другими смежными отраслями для успешной организации Национального года туризма и внесения вклада в повышение качества услуг. В то же время создать группы в социальных сетях для связи и тесного взаимодействия с туристическим бизнесом и руководителями многих смежных департаментов и отраслей, руководителями районов, городов для устранения недостатков, оперативного устранения препятствий, которые отражают предприятия, туристические компании и туристы, чтобы сделать туризм в Хюэ более развитым, более впечатляющим, более цивилизованным, более безопасным и более дружелюбным в глазах туристов.

Статья и фотографии: HUU PHUC

Источник: https://huengaynay.vn/du-lich/thu-hut-khach-tu-moi-truong-du-lich-van-minh-than-thien-151774.html