Объем электронной коммерции Вьетнама превысит 20,5 млрд долларов США в 2023 году

В рамках Национальной недели электронной коммерции и 10-го Дня онлайн-шопинга во Вьетнаме - Online Friday, сегодня утром, 1 декабря, Департамент электронной коммерции и цифровой экономики (Министерство промышленности и торговли) организовал Конференцию по развитию электронной коммерции во Вьетнаме на тему: Устойчивое развитие электронной коммерции. Выступая на конференции, заместитель министра промышленности и торговли До Тханг Хай сказал, что электронная коммерция, когда-то совершенно незнакомая потребителям концепция, теперь постоянно демонстрирует значительный рост на уровне 16–30% в год и, как ожидается, достигнет размера рынка в 20,5 млрд долларов США к 2023 году. В своей речи он сказал, что с первых дней существования вьетнамского рынка электронной коммерции с простыми интерфейсами, продуктами, услугами и витринами магазинов она теперь постоянно демонстрирует значительный рост и является важным компонентом цифровой экономики во Вьетнаме. Помимо положительных результатов, электронная коммерция также сталкивается со многими трудностями и проблемами, такими как: Обеспечение происхождения товаров; обеспечить безопасность и сохранность личной информации; Логистическая инфраструктура пока не успевает за темпами роста рынка; доверие потребителей к транзакциям...

На конференции выступил заместитель министра промышленности и торговли До Тханг Хай.

За последние 10 лет Министерство промышленности и торговли всегда сопровождало и решало трудности и задачи в плане осведомленности, доверия, поддержки технологической инфраструктуры и т. д., тем самым способствуя быстрому и устойчивому развитию вьетнамского рынка электронной коммерции. Говоря о решениях для устойчивого развития электронной коммерции в нашей стране, директор Департамента электронной коммерции и цифровой экономики Ле Хоанг Оань добавил, что устойчивое развитие для любой сферы должно включать в себя все факторы, такие как: Положительный стабильный рост; обеспечить баланс и гармонию интересов заинтересованных сторон; соответствовать тенденциям зеленого развития, охраны окружающей среды; человеческие ресурсы и особенно защита прав потребителей, укрепление доверия потребителей.

Г-жа Ле Хоанг Оань, директор Департамента электронной коммерции и цифровой экономики, назвала 5 факторов, способствующих устойчивому развитию электронной коммерции.

Также на конференции представители Национальной комиссии по конкуренции рассказали о политике защиты прав потребителей в интернет-среде. Также освещаются трудности и проблемы в сфере электронной коммерции с точки зрения местных органов управления, банков, платежных организаций, платформ электронной коммерции, служб доставки и т. д. Во многих выступлениях на конференции также говорилось, что для продвижения рынка электронной коммерции важным фактором является укрепление доверия. Потребителям необходимо быть уверенными в качестве товаров и быть уверенными в том, что их права защищены при совершении покупок на рынке электронной коммерции. За последние 10 лет, несмотря на быстрый рост вьетнамского рынка электронной коммерции в количественном отношении, основными причинами, которые потребители по-прежнему считают препятствиями при покупках в Интернете, являются «низкое качество по сравнению с рекламой», «недоверие продавцу», «сложность проверки качества товара».

Церемония подписания соглашений о сотрудничестве, участии в цифровой экосистеме, защите прав потребителей и субъектов, участвующих в транзакциях электронной коммерции.

Таким образом, мнения показывают, что для изменения этой ситуации, помимо регулярных проверок, обследований и надзора, нам необходимо продолжать: Совершенные законы о конкуренции в сфере электронной коммерции; совершенствование правового регулирования в сфере защиты прав потребителей; Регулярно проводить проверки, осмотры и мониторинг для оперативного выявления и устранения нарушений; Создавайте бизнес-правила и стандарты в онлайн-среде. В рамках конференции были подписаны соглашения о сотрудничестве, участии в цифровой экосистеме и защите прав потребителей между органами управления, платформами электронной коммерции, платежными посредниками и банками.

ПВ