Куангнам переходит к активному государственному управлению

6 марта 2025 года секретарь провинциальной партии Лыонг Нгуен Минь Чиет осмотрел и проинспектировал Провинциальный центр интеграции данных, обслуживающий цифровую трансформацию и административную реформу. Фото: УСПЕХ

Множество утилит

Цель проактивной модели государственного управления вполне ясна: оптимизация административных процедур, создание удобств для граждан и бизнеса, повышение качества услуг.

Г-н Труонг Тхай Сон, руководитель Департамента цифровой трансформации и телекоммуникаций (Департамент науки и технологий), заявил, что вместо того, чтобы ждать запросов, государственные учреждения будут активно предоставлять информацию, предлагать услуги и оказывать поддержку гражданам и предприятиям.

Это не только сокращает громоздкие процедуры, но и экономит время и усилия граждан, а также повышает эффективность управления. Кроме того, государственные органы также могут прогнозировать социальные потребности и подготавливать необходимые решения и услуги.

«Проактивная модель государственного управления будет использовать информационные технологии и цифровые данные для автоматизации административных процессов. Эта реализация направлена ​​на выполнение требований Резолюции № 57-NQ/TW о прорывах в области науки, технологий, инноваций и национальной цифровой трансформации. После внедрения и внедрения на практике модель уменьшит неудобства для людей и улучшит качество административных услуг по всей провинции», — сказал г-н Сон.

Руководители провинции посетили Центр мониторинга информационной безопасности провинции Куангнам, отвечающий за разработку и реализацию административной реформы и цифровой трансформации. Фото: УСПЕХ

По словам г-на Сона, модель будет заблаговременно уведомлять и оказывать поддержку гражданам в выполнении административных процедур, таких как продление водительских прав, повторная выдача удостоверений личности гражданина, регистрация рождений, смертей, регистрация предприятий, замена водительских прав и другие административные процедуры.

Например, г-н Сон сообщил, что когда срок действия водительских прав или паспорта гражданина истекает, система будет заблаговременно отправлять уведомления по СМС или через мобильное приложение Smart Quang Nam, помогая гражданам не пропускать процедуры и экономить время при продлении. Эти услуги автоматизированы и помогают людям быстро выполнять процедуры, не обращаясь в административные органы.

Интеграция государственных услуг

Отличительной чертой проактивной модели государственного управления в Куангнаме является интеграция многих государственных служб в единый процесс. Вместо того чтобы посещать множество учреждений для выполнения различных процедур, граждане могут сделать это один раз и выполнить сопутствующие административные процедуры. Например, при подаче заявления на получение разрешения на строительство граждане могут одновременно зарегистрироваться на электро- и водоснабжение, что экономит время и силы.

Проверка информации о кандидатах на экзамен по вождению с использованием оборудования, развернутого в рамках проекта 06. Фото: THANH CONG

Такая модель не только повышает качество обслуживания, но и помогает снизить перегрузку административных органов. Объединение административных служб поможет людям решать проблемы быстрее и эффективнее.

Полезность модели очевидна, однако процесс внедрения требует активного участия департаментов и филиалов в обогащении данных, оцифровке и преобразовании данных в ресурс, служащий для реализации модели.

Заместитель председателя Народного комитета провинции Хо Куанг Буу сказал, что Куанг Нам вкладывает значительные средства в технологическую инфраструктуру, создание отраслевых баз данных и систем программного обеспечения для поддержки онлайн-государственных услуг.

Это важные шаги по созданию основы для автоматической и более точной обработки административных процедур, что поможет сэкономить время граждан и свести к минимуму ошибки в управленческой работе. Департаментам и отделениям необходимо рассмотреть и разработать перечень административных процедур, которые будут внедрены в соответствии с моделью проактивного государственного управления в 2025 году, с конкретной дорожной картой по их внедрению.

«Департаменты и секторы должны проявлять инициативу в реализации административных процедур без административных границ и ускорить процесс оцифровки данных, гарантируя, что государственные услуги будут полностью связаны и синхронизированы с системами центральных государственных учреждений. Необходимо продвигать коммуникационную работу, инструкции по использованию онлайн-государственных услуг и цифровых коммунальных услуг, чтобы люди могли быть более осведомлены об услугах и о том, как получить к ним доступ», — потребовал заместитель председателя Народного комитета провинции Хо Куанг Буу.

Источник: https://baoquangnam.vn/quang-nam-huong-den-hanh-chinh-cong-chu-dong-3150975.html