Низкие сроки выполнения процедур обработки, Куангнам «разъясняет обязанности»

Граждане осуществляют административные процедуры в Центре услуг государственного управления провинции Куангнам . Фото: ТЭМ ДАН

Народный комитет провинции только что выпустил официальное распоряжение № 2921 (от 11 апреля 2025 г.) об обработке административных процедур в Центре услуг государственного управления провинции Куангнам и Департаменте приема и выдачи результатов на всех уровнях после рассмотрения отчета Центра услуг государственного управления провинции Куангнам о ситуации с приемом и обработкой административных процедур в первом квартале 2025 г.

Все еще много просроченных записей.

По данным отчета Центра услуг государственного управления провинции Куангнам, в первом квартале 2025 года (с 15 декабря 2024 года по 14 марта 2025 года) общее количество записей, полученных провинцией, составило 14 785. Из них 99,86% записей были разрешены вовремя (включая записи, которые были разрешены и находятся в процессе разрешения); Доля приема и обработки записей в режиме онлайн составляет 87,14%.

На районном уровне было получено в общей сложности 42 300 заявлений; Своевременное разрешение 91,74%, онлайн 88,17%. Примечательно, что количество записей, полученных отделением Управления регистрации прав на землю, составило более половины — 23 031 запись; из которых 2217 файлов были просрочены (почти 10%).

Только в марте количество просроченных записей, решенных районным отделением Управления регистрации земель, составило 541 запись (что составляет 58,86% от общего количества просроченных записей, решенных на районном уровне); Количество просроченных дел, находящихся в обработке, составляет 349 дел (что составляет 38,43% от общего количества просроченных дел, находящихся в обработке на районном уровне).

Филиалы с показателем файлов, решенных до и вовремя, ниже 95% включают: Hoi An (84,41%), Nui Thanh (90,16%), Dien Ban (90,64%), Duy Xuyen (91,90%), Tam Ky (93,61%) Que Son (94,47%).

На уровне коммун в первом квартале было получено 35 790 записей, 97,43% были решены вовремя и 94,09% были решены в режиме онлайн. Поздние записи на уровне коммуны в основном касаются таких областей, как социальное обеспечение, гражданское состояние, заслуженные люди и сертификация. Причина в том, что в ходе функционирования системы государственной службы провинции произошла задержка в обработке записей должностных лиц и государственных служащих, хотя бумажные записи были возвращены гражданам досрочно.

Сотрудники почтового отделения округа Куэ Сон принимают участие в приеме и консультировании людей по вопросам прохождения административных процедур в окружном отделе приема и обработки результатов. Фото: ТЭМ ДАН

По данным Центра услуг государственного управления провинции, уровень просроченных записей по-прежнему высок, особенно на районном уровне, и в основном сосредоточен в земельном секторе. Причина в том, что большинство подразделений и населенных пунктов не разъяснили обязанности кадров, государственных служащих и государственных служащих с просроченными записями на 10% и более в соответствии с Директивой № 27 (от 27 октября 2023 года) премьер-министра и Уведомлением № 06 (от 26 декабря 2022 года) Провинциального руководящего комитета по административной реформе и цифровой трансформации. Кроме того, информационная система урегулирования административных процедур все еще имеет ограничения и трудности, которые не решены...

По состоянию на 27 марта 2025 года общее количество административных процедур, принимаемых в Центре услуг губернского государственного управления и Отделе приема и выдачи результатов на уровне районов и коммун, составляет 2090 процедур, из которых 1567 являются административными процедурами департаментов, отделений и секторов; 342 административных процедуры на районном уровне; 157 административных процедур на уровне коммун.

Провинциальный народный комитет поручает преодолеть

Помимо признания и похвалы усилий учреждений, подразделений и населенных пунктов, провинциальный народный комитет заявил, что, благодаря мониторингу, процент своевременно разрешенных административных процедур на районном уровне по-прежнему низок и составляет всего 91,74%.

Районные округа с низким показателем своевременного урегулирования записей (менее 95%) включают: Куэшон, Дьенбан, Хойан, Фунинь, Нуитхань, Тхангбинь и Бактрами. Кроме того, в марте насчитывалось 65 коммун, в которых показатель своевременного урегулирования отчетности составил менее 95%; Некоторые коммуны внесли записи об административных процедурах в информационную систему урегулирования административных процедур провинций в очень низком объеме (18 коммун имеют менее 20 записей об административных процедурах).

Для дальнейшего повышения качества урегулирования административных процедур в ближайшее время председатель провинциального народного комитета поручил департаментам, отделениям, секторам и народным комитетам районного уровня поручить государственным служащим и государственным служащим регулярно использовать Информационную систему урегулирования административных процедур для получения и урегулирования записей административных процедур, обеспечивая синхронную обработку между бумажными записями и электронными записями в системе. Строго осуществлять отправку писем с извинениями (за несвоевременную оплату счетов) в соответствии с правилами.

«

В отношении населенных пунктов, где уровень своевременного урегулирования административных процедур составляет менее 95%, необходимо срочно провести проверку и обзор для выяснения причин, определить обязанности каждого департамента, офиса, Народного комитета на уровне коммуны, а также кадров, государственных служащих и государственных служащих, которые получают и урегулируют административные процедуры не в соответствии с нормативными актами, что влияет на общие результаты индекса компонента реформы административных процедур провинции.

(Председатель провинциального народного комитета указал в официальном сообщении № 2921)

Районные народные комитеты поручают народным комитетам коммун строго соблюдать процесс урегулирования административных процедур в Информационной системе урегулирования административных процедур провинций; Обеспечить обязательное внесение 100% записей административных процедур в систему для обработки и взаимосвязи, синхронизации с Национальным порталом государственных услуг.

Специализированные учреждения при провинциальном народном комитете, Совете по управлению зонами
Провинциальные экономические и промышленные зоны оперативно рассматривают и публикуют перечень административных процедур, реализуемых в провинции, как только центральными министерствами и ведомствами принимается решение об опубликовании административных процедур. В то же время организовать обновление и публикацию административных процедур в Национальной базе данных административных процедур в качестве основы для их реализации подразделениями и населенными пунктами.

Департамент сельского хозяйства и охраны окружающей среды поручает Управлению регистрации земель и отделениям Управлений регистрации земель на районном уровне надлежащим образом выполнять этапы получения досье в соответствии с правилами; оперативно реагировать в письменной форме на обращения, не соответствующие условиям рассмотрения и разрешения; не ждите истечения срока принятия решения, прежде чем ответить людям в письменной форме.

В случае, если по объективным причинам заявка не может быть рассмотрена в установленный срок, необходимо предоставить письменный отчет и пояснения; Накопившиеся дела, решение которых не было принято из-за субъективных ошибок, должны быть проверены, рассмотрены, а ответственность коллектива или отдельного лица должна быть рассмотрена в соответствии с правилами.

Департамент науки и технологий руководит и координирует работу с соответствующими агентствами и подразделениями для продолжения модернизации и совершенствования Информационной системы административных процедур, полностью отвечающей операциям по обработке административных процедур и требованиям цифровой трансформации. Центр услуг государственного управления провинции Куангнам продолжает контролировать, направлять и проверять результаты урегулирования административных процедур в учреждениях, подразделениях и населенных пунктах.

Источник: https://baoquangnam.vn/ho-so-thu-tuc-giai-quyet-dung-han-thap-quang-nam-lam-ro-trach-nhiem-3152752.html