В качестве показателей оценки результатов внедрения цифровой трансформации следует использовать качество обслуживания, уровень использования и удовлетворенность людей и предприятий.

Việt NamViệt Nam31/08/2024


Такое указание дал премьер-министр Фам Минь Чинь, председатель Национального комитета по цифровой трансформации, на онлайн-конференции с министерствами, ведомствами и местными органами власти на тему «Повышение эффективности предоставления и использования государственных услуг в режиме онлайн», организованной Национальным комитетом по цифровой трансформации в Хошимине. Дананг сегодня утром, 31 августа. На мосту Куангчи заместитель секретаря провинциального комитета партии, председатель провинциального народного комитета Во Ван Хунг; На мероприятии присутствовал заместитель председателя провинциального народного комитета Хоанг Нам.

В качестве показателей оценки результатов внедрения цифровой трансформации следует использовать качество обслуживания, уровень использования и удовлетворенность людей и предприятий.

Заместитель секретаря провинциального комитета партии, председатель провинциального народного комитета Во Ван Хунг; Заместитель председателя Народного комитета провинции Хоанг Нам посетил мост Куангчи - Фото: TT

Согласно отчету Министерства информации и коммуникаций, с 2011 года по настоящее время Вьетнам прошел два этапа развития онлайн-государственных услуг. При этом фаза 1 является начальной фазой, когда количество развернутых высокоуровневых онлайн-государственных услуг по всей стране очень невелико; Фаза 2 — фаза горизонтального развития, когда происходит прорыв в количестве государственных услуг, предоставляемых в режиме онлайн.

Внедрение онлайн-государственных услуг было успешным, но неравномерным среди министерств, отраслей и населенных пунктов. Помимо подразделений с высокими результатами, есть еще много подразделений с очень низкими результатами, особенно в процессе подачи онлайн-заявок. В некоторых населенных пунктах достигнуты очень высокие показатели — до 69%, но во многих населенных пунктах они по-прежнему очень низкие.

Для развертывания государственных услуг в режиме онлайн на новом этапе, их углубленной разработки, существенной популяризации в направлении полного онлайна министерствам, ведомствам и местным органам власти необходимо достичь цели по развитию полных государственных услуг в режиме онлайн в 2024 году и к 2025 году. В частности, в 2024 году для министерств и ведомств показатель полного онлайн-обслуживания достигнет не менее 70%; Для населенных пунктов он должен составлять не менее 30%. К 2025 году по министерствам и ведомствам уровень онлайн-обработки заявлений достигнет не менее 85%; Для населенных пунктов он должен составлять не менее 70%.

Для достижения вышеуказанных целей Министерство информации и коммуникаций разработало структуру для внедрения электронных государственных услуг, которая будет служить руководством для министерств, ведомств и местных органов власти в деле универсализации электронных государственных услуг на протяжении всего процесса.

В провинции Куангчи была развернута информационная система урегулирования административных процедур провинции на основе слияния провинциальной электронной системы «одного окна» с провинциальным онлайн-порталом государственных услуг. Система перешла на IPv6, подключилась к системе мониторинга и измерения уровня предоставления и использования цифровых государственных услуг (так называемая система EMC) и к национальной базе данных о населении.

В настоящее время Куангчи предоставляет 1197 полных онлайн-государственных услуг (ODS) и 562 частичные онлайн-государственные услуги (ODS) в провинциальной информационной системе административных процедур; Предоставление 777 полных государственных услуг и 207 частичных государственных услуг на Национальном портале государственных услуг.

За первые 6 месяцев года государственные административные органы трех уровней провинции получили 150 969 записей в провинциальной информационной системе административных процедур, из которых 140 394 записи были разрешены (140 061 запись была разрешена в срок и до установленного срока, 309 записей были просрочены); В настоящее время обрабатывается 5932 файла (5835 файлов находятся в стадии обработки, 92 файла просрочены).

На конференции представители министерств, отраслей и территорий обсудили ситуацию, практический опыт, результаты внедрения электронных государственных услуг, а также основные задачи и решения по повышению эффективности предоставления электронных государственных услуг в ближайшее время.

Завершая конференцию, премьер-министр Фам Минь Чинь признал, похвалил и высоко оценил усилия и достижения министерств, отраслей и местных органов власти; радикальное и пристальное руководство Национального комитета по цифровой трансформации; консенсус, поддержка и активное участие людей и бизнес-сообщества. При этом проанализировать достигнутые результаты, указать на недостатки, ограничения и причины, влияющие на процесс цифровой трансформации.

В ближайшее время премьер-министр потребует от министерств, отделений и местных органов власти обеспечить соблюдение руководящих принципов и политики партии, законов, механизмов и политики государства и правительства ради общей цели: минимизации затрат и времени реализации, создания удобства и наилучшего обслуживания для людей и предприятий. Сосредоточение на минимизации затрат и времени внедрения, создании наилучших условий и лучшего сервиса для людей и предприятий; создать им наилучшие условия для оказания государственных услуг в режиме онлайн. Решительно сократить внутренние административные процедуры и государственные услуги для населения и предприятий. Создание и консолидация «трех фокусов»: легализация, цифровизация, автоматизация, стремление к «четырем нет»: никаких документов, никаких наличных денег, никаких контактов, если это не требуется по закону, никто не должен быть оставлен позади.

Реализовать «5 мер поощрения и улучшения»: усилить децентрализацию и распределение ресурсов, улучшить возможности обеспечения соблюдения, четко определить обязанности каждого отдельного лица, каждого уровня, каждого сектора и усилить надзор и инспекцию; Повысить публичность, прозрачность, упростить административные процедуры, связанные с интеграцией, подключением и обменом данными; Увеличить инвестиции в цифровую инфраструктуру, улучшить диалог и решать возникающие проблемы; поощрять дисциплину, дисциплину и отталкивать негатив; Расширяйте цифровые знания и навыки, развивайте цифровые человеческие ресурсы для удовлетворения требований новой ситуации.

Тхань Трук



Источник: https://baoquangtri.vn/lay-chat-luong-phuc-vu-muc-do-su-dung-va-hai-long-cua-nguoi-dan-doanh-nghiep-la-thuoc-do-danh-gia-ket-qua-thuc-hien-chuyen-doi-so-188040.htm

Комментарий (0)

No data
No data

Та же тема

Та же категория

Вьетнамский игрок Ле Кхак Виктор привлекает внимание в сборной Вьетнама U22
Творения в сериале «Ремейк» произвели впечатление на вьетнамских зрителей
Та Ма — волшебный цветочный ручей в горах и лесах перед открытием фестиваля
Приветствуем солнце в древней деревне Дуонг Лам

Тот же автор

Наследство

Фигура

Бизнес

No videos available

Новости

Министерство - Филиал

Местный

Продукт