KienlongBank запускает X-Digi Digital Bank: революционный подход к обслуживанию клиентов

ANTD.VN - Помимо скорости и удобства, позволяющих осуществлять финансовые транзакции 24/7/365, платформа цифрового банкинга X-Digi от KienlongBank также предлагает особую персонализацию, подходящую для потребностей различных сегментов клиентов, способствуя предоставлению наиболее комплексных цифровых услуг.

Установка новых стандартов цифрового банкинга

Позиционируя себя как современный банк, готовый выйти за пределы океана и адаптироваться к «вкусам» разнообразных клиентов в цифровую эпоху, KienlongBank недавно запустил платформу цифрового банкинга нового поколения X-Digi.

X-Digi от KienlongBank — это сочетание цифровых технологий и персонализированного опыта для предоставления финансовых услуг с использованием онлайн-средств и без вмешательства традиционных банковских сотрудников. Весь процесс, от управления, эксплуатации, ведения бизнеса до предоставления продуктов и услуг клиентам, интегрирован с современными цифровыми технологиями, такими как облако, искусственный интеллект, большие данные... для предоставления эффективных и подходящих банковских услуг, обеспечивая при этом прозрачность всех транзакций.

Благодаря X-Digi клиентам не нужно идти напрямую в отделения KienlongBank или операционные офисы, но они по-прежнему могут легко получить доступ и выполнить простые задачи, такие как безналичные платежи; снять/перевести деньги; открыть счет; от открытия карты с QR-кодом до более сложных вещей, таких как подписание кредитного договора; советовать; платить; Подключитесь, чтобы производить оплату напрямую с помощью онлайн-государственных услуг, таких как оплата регистрационных сборов, регистрация для страховых выплат... или получите прямую консультацию от круглосуточной службы поддержки через функцию чата службы поддержки KienlongBank в любое время и в любом месте через «точки соприкосновения», такие как приложение мобильного банкинга KienlongBank Plus или сеть круглосуточных пунктов автоматических транзакций X-Digi Booth по всей стране.

Слово «Kien» в четырех декларациях KienlongBank в Отчете об устойчивом развитии ESG 2024 подтверждает приверженность акценту на факторах устойчивого развития в стратегии операционной деятельности и развития бизнеса.

Запуск X-Digi в то время, когда KienlongBank стремится к 30-летнему рубежу своего основания и развития, продемонстрировал решимость Совета директоров реализовать четыре заявления, сделанные в Отчете об устойчивом развитии ESG 2024, включая: Постоянное стремление к устойчивому росту; Будьте терпеливы к клиентам; Настроены на создание профессиональной команды и настойчивость в управленческой деятельности. KienlongBank не только улучшает качество обслуживания клиентов с помощью цифровых продуктов и услуг, но и всегда направляет ресурсы на улучшение управленческого потенциала, разработку устойчивых финансовых продуктов и создание добавленной стоимости для общества и сообщества.

Планируем «озеленить» X-Digi Booth в 2024 году

Сосредоточившись на совершенствовании технологической системы для диверсификации каналов дистрибуции продуктов и услуг на цифровых платформах, как важной части общей платформы цифрового банкинга X-Digi, KienlongBank содействует развертыванию и расширению сети круглосуточных точек автоматических транзакций X-Digi Booth.

Терминалы X-Digi успешно прошли международную сертификацию EMV уровня 2 и прошли стандарт VCCS, что соответствует требованиям совместимости и обеспечивает безопасное соединение с сетями банкоматов и POS-терминалов, а также с отечественными и зарубежными банками, работающими во Вьетнаме.

Нет необходимости в физических отделениях; неограниченное количество рабочих часов; Никаких сложных процедур или бумажной волокиты, X-Digi Booth полностью оснащен профессиональными функциями, необходимыми для работы транзакционного офиса.

С помощью передовых технологий, таких как eKYC; FaceID; Биометрическая аутентификация… но оптимизированная и упрощенная для соответствия восприятию всех классов клиентов, помогла клиентам легко получать доступ и использовать финансовые и банковские продукты и услуги.

Таким образом, X-Digi Booth способен полностью заменить традиционный физический транзакционный зал и не требует непосредственного участия персонала в работе.

Освоив базовую технологию продукта «Сделано во Вьетнаме», исследованную и разработанную KienlongBank и его партнерами, банк получает неоспоримое преимущество в оптимизации производственных затрат, сокращении времени выхода на рынок и продвижении к настоящему стандарту цифрового банкинга.

Сокращение первоначальных инвестиционных затрат и возможность легко настраивать или удаленно интегрировать новые решения и функции в платформу X-Digi помогают KienlongBank иметь больше ресурсов для инвестирования в технологические инновации, создавая благоприятные условия для предприятий и людей для доступа к банковскому кредитному капиталу и разработки различных банковских кредитных продуктов, соответствующих особенностям каждой местности и региона.

Киоски X-Digi от KienlongBank начинают широко появляться в таких провинциях и городах, как Кьензянг, Лонган, Травинь... Планируется развернуть 1000 киосков по всей стране. Благодаря этой ориентации круглосуточные автоматические пункты приема платежей X-Digi Booth от KienlongBank будут присутствовать во всех общественных местах с высокой плотностью населения, таких как больницы, школы или остановки общественного транспорта...

Устранение барьеров поможет KienlongBank повысить доступность, повысить эффективность использования финансовых услуг клиентами, что будет способствовать сохранению звания «Банк с лучшим обслуживанием клиентов во Вьетнаме 2024 года» по версии журнала World Economic Magazine.

Присоединяйтесь к платформе цифрового банкинга X-Digi непосредственно в киосках X-Digi, делитесь своими мыслями и получайте привлекательные подарки от KienlongBank уже сегодня. Для получения дополнительной информации о списке киосков X-Digi банка KienlongBank свяжитесь с нами по телефону горячей линии 1900 6929 или напрямую в 134 отделениях/операционных офисах банка KienlongBank по всей стране.

Источник: https://www.anninhthudo.vn/kienlongbank-ra-mat-ngan-hang-so-x-digi-cach-mang-hoa-hanh-trinh-dich-vu-khach-hang-post597836.antd