(NLDO) - В течение четырехдневного праздника Тет число пассажиров, пролетевших через Таншоннят, составило 592 000 человек, что на 12% больше, чем за тот же период. По данным Управления гражданской авиации, задержки и отмены рейсов неизбежны.
По информации Управления гражданской авиации Вьетнама, за 4 дня до Тэта только 3 крупнейших аэропорта Вьетнама добились значительных положительных результатов в показателях воздушного транспорта: Международный аэропорт Таншоннят совершил 3,9 тыс. взлетов и посадок, около 592 тыс. пассажиров и около 5,8 тыс. тонн грузов (что соответствует увеличению на 9,7% количества взлетов и посадок, увеличению на 12,0% количества пассажиров и увеличению на 1,7% количества грузов по сравнению с аналогичным периодом 2024 года).
В международном аэропорту Нойбай было совершено более 2,3 тыс. взлетов и посадок, обслужено около 385 тыс. пассажиров и перевезено более 8,7 тыс. тонн грузов (что эквивалентно росту на 10,9% по взлетам и посадкам, рост на 18,5%). % пассажиров и на 15,3% больше грузов по сравнению с аналогичным периодом 2024 года).
В международном аэропорту Дананга было совершено 988 взлетов и посадок, обслужено более 155 700 пассажиров и перевезено 217 тонн груза (что эквивалентно увеличению на 4,8% количества взлетов и посадок, увеличению на 14,7% количества пассажиров и увеличению на 3%). ,5% товаров по сравнению с аналогичным периодом 2024 года).
По данным Управления гражданской авиации, в пиковый период Лунного Нового года 2025 года, особенно в дни, близкие к Лунному Новому году 2025 года, количество пассажиров в аэропортах значительно возрастет, что окажет большую нагрузку на систему авиационной инфраструктуры и качество. объем обслуживания пассажиров
Управление гражданской авиации Вьетнама признает особые усилия и старания всех агентств и подразделений, предоставляющих авиационные услуги, по организации и распределению ресурсов с целью наилучшего удовлетворения потребностей пассажиров в воздушном транспорте, обеспечения безопасности полетов.
Управление гражданской авиации оценило, что задержки и отмены рейсов неизбежны в пиковые сезоны. Уровень пунктуальности вьетнамских авиалиний тесно связан с операционной системой в аэропортах и существенно влияет на качество обслуживания пассажиров
Для повышения качества обслуживания Управление гражданской авиации рекомендует вьетнамским авиалиниям и компаниям наземного обслуживания повысить качество управления расписанием полетов, обеспечив соблюдение подтвержденных слотов. В соответствии с правилами ограничить задержки и отмены по субъективным причинам; Организовать регулярное присутствие представителей и обслуживающего персонала для оказания помощи и сопровождения пассажиров в зоне регистрации, зоне досмотра авиационной безопасности и зоне выдачи багажа, оперативно решать вопросы, рассматривать жалобы пассажиров, не нарушая при этом безопасность и порядок в аэропорту.
Авиакомпании регулярно координируют работу с наземными службами для оценки и прогнозирования объемов производства, чтобы оперативно планировать и проявлять инициативу в обслуживании полетов; Полностью выполнять обязательства по невозвращаемой авансовой компенсации и обслуживанию пассажиров в аэропорту в случае задержки или отмены рейса.
Департамент рекомендует Корпорации аэропортов Вьетнама и Корпорации по управлению воздушным движением Вьетнама сосредоточиться на организации максимального количества оборудования и ресурсов в следующий пиковый период, оптимизируя пропускную способность полетов, особенно в международных аэропортах Таншоннят и Нойбай. Усилить координацию с авиакомпаниями в области управления воздушным движением, рациональных и научных стоянок для оптимизации времени и повышения эксплуатационной мощности.
Администрации аэропортов усилить проверку и надзор за выполнением положений о выполнении обязательств авиакомпаний в случаях отказа пассажирам в перевозке, отмены рейсов, задержки рейсов. медленно длящиеся; Предоставьте авиапассажирам информацию и рекомендации, чтобы они могли соблюдать график полетов.
Кроме того, Управление гражданской авиации рекомендует руководителям учреждений, подразделений и предприятий обратить внимание на обеспечение условий и политики труда для сотрудников; своевременное выявление и поощрение хороших людей и добрых дел; Поощрять, вознаграждать и предлагать компетентным органам поощрять коллективы и отдельных лиц, проявляющих инициативу по улучшению работы, устранению ограничений, препятствий и трудностей в работе, а также достижению выдающихся успехов в выполнении поставленных задач; В то же время серьезно исправлять проявления духа и отношения к обслуживанию, нарушающие стандарты, культуру поведения, правила учреждений и предприятий, нарушения рабочих процедур и правовых норм; полны решимости обеспечить абсолютную безопасность и защищенность.
Источник: https://nld.com.vn/khach-bay-qua-tan-son-nhat-4-ngay-truoc-tet-tang-bao-nhieu-196250129172059091.htm
Comment (0)