Jetstar официально заявляет

Г-жа Май Тао, проживающая в Мельбурне, сказала, что на многих вьетнамских форумах в Австралии в последние два дня поднялся шум из-за вульгарных комментариев крупнейшей бюджетной авиакомпании страны о вьетнамской валюте.

«Многие люди призывали к бойкоту, потому что они были так расстроены, ведь деньги — это лицо страны, их нельзя использовать в качестве шутки или издевательства. Мы отправили много жалоб в Австралийский совет по правам человека и продолжили отправлять жалобы в компанию, потому что она была неправа, но извинилась формально. Вчера компания извинилась, ответив в комментариях на фан-странице очень кратко; сегодня компания извинилась на сайте, но это было просто для вида», — поделилась своим мнением г-жа Тао.

Vụ hãng hàng không Úc xúc phạm tiền Việt: Jetstar chính thức lên tiếng- Ảnh 1. — Компания Jetstar убрала знак ударения в слове «dong», превратив его в вульгарное сленговое слово «dong» в качестве насмешки над вьетнамской валютой. Также используйте разницу в обменном курсе между двумя валютами для насмешек

Ранее в среду австралийская бюджетная авиакомпания, имеющая совместное предприятие во Вьетнаме, высмеяла вьетнамскую валюту в посте на своей фан-странице в Facebook: «Извините, но вьетнамская валюта под названием «донг» звучит забавно». («Донг» в английском сленге имеет вульгарный оттенок).

Мало того, в разделе комментариев компания написала: «Один миллион донгов — это 65 долларов, и по сути у меня есть 65 долларов, что означает, что я миллионер».

После жесткой критики со стороны интернет-сообщества во Вьетнаме и Австралии компания Jetstar удалила публикацию, но фотография уже стала вирусной. Эти фотографии были повторены клиентами в старых рекламных постах авиакомпании, и тысячи людей с возмущением кликнули на фан-странице Jetstar, вынудив авиакомпанию принести извинения. Однако многие посчитали, что реакция авиакомпании, состоящая в попытке стереть все следы и лишь в неопределенных извинениях, неадекватна серьезной проблеме, вызванной Jetstar.

Поэтому позднее компания официально высказалась на своем сайте: «Мы признаем, что публикация в Facebook в среду относительно валюты Вьетнама была неуместной и не должна была быть опубликована, поэтому она была быстро удалена.

Сразу после удаления поста мы извинились на Facebook и хотели бы еще раз искренне извиниться за любые нанесенные оскорбления.

«Мы пересмотрим наши процессы, чтобы исключить повторение подобной ошибки», — извинения Jetstar, опубликованные сегодня на ее веб-сайте, не успокоили общественное мнение.

Vụ hãng hàng không Úc xúc phạm tiền Việt: Jetstar chính thức lên tiếng- Ảnh 2. — Извинения Австралийских Авиалиний

На своей личной странице доктор Нгуен Фыонг Май заявила, что Jetstar нарушила законы Австралии о борьбе с расизмом, а также законы о социальных сетях, установленные самой авиакомпанией. Более того, в извинениях компании не была указана причина, по которой это было ошибкой, и не был признан ущерб, причиненный ошибкой; нет упоминания о решениях по наказанию и предотвращению подобных нарушений в будущем…

По словам доктора Нгуен Фыонг Мая, клиенты имеют право на бойкот, но в обществе, где правит закон, официальный путь через закон также позволяет официально признать этот вопрос и решить его более надлежащим образом. По этой причине доктор Май советует клиентам подать жалобу в Австралийскую комиссию по правам человека и в компанию Jetstar.

Бюджетная авиакомпания Jetstar принадлежит Jetstar Group (Австралия), которая когда-то создала совместное предприятие с Vietnam Airlines для создания Jetstar Pacific Airlines. Однако в июне 2020 года Jetstar официально передала свой вклад в капитал Jetstar Pacific Airlines основному акционеру Vietnam Airlines, чтобы официально уйти с вьетнамского рынка из-за убытков.

Ссылка на источник