Выступая на встрече, заместитель директора Департамента туризма Ханоя Нгуен Хонг Минь сказал, что в 2024 году Ханой стремится принять более 27 миллионов посетителей, что на 9,2% больше, чем в 2023 году. Из них более 5,5 миллионов иностранных туристов (включая 3,8 млн иностранных туристов (с размещением) (на 16,4% больше, чем в 2023 году) и 21,5 млн внутренних туристов (на 7,5% больше, чем в 2023 году). Общий доход от туристов достиг более 109 410 млрд донгов, что на 28,2% больше, чем в 2023 году. Средний уровень заполняемости номеров в отелях учреждений и гостиниц достигло 62% и более, что на 3 процентных пункта больше, чем в 2023 году. 2023.
В ответ на программу стимулирования внутреннего туризма Министерства культуры, спорта и туризма под девизом «Вьетнамцы путешествуют во Вьетнам. Вьетнам, который я люблю»; В то же время он нацелен на привлечение внутренних туристов в Ханой, особенно в осенне-летний период 2024 года и в 70-ю годовщину освобождения столицы (10 октября) под девизом «Ханой — приезжайте, чтобы полюбить», Департамент Туризм координировал работу и управлял системой 4-5-звездочных отелей в Ханое; Ассоциации и туристические компании запустили и разработали программу стимулирования «Жители и туристы Ханоя получают услуги в 4-5-звездочных отелях Ханоя», направленную на продвижение и привлечение жителей и туристов Ханоя к путешествиям по стране, получению услуг и проживанию в роскошных отелях по месту жительства.
На встрече выступил заместитель директора Департамента туризма Ханоя Нгуен Хонг Минь.
На сегодняшний день 4-5-звездочные отели в этом районе запустили пакеты продуктов в ответ на программу стимулирования туризма, чтобы привлечь туристов в отели Ханоя, в том числе: льготную ценовую политику; пакеты услуг по стимулированию туризма, такие как комбинированное размещение - еда/напитки/чаепитие - гала-ужин; комната - конференция - шаттл; еда/питье - плавание; купон на скидку при использовании услуги, ...
Типичным примером является пакет «Летний отдых» отеля de l'Opera Hanoi; Продукция «Городской отпуск» и «Роскошный послеобеденный чай» отеля Sofitel Legend Metropole, продукция «Счастливые летние каникулы» отеля Movenpick living west Hanoi;...
«В дополнение к предложению привлекательных пакетов размещения, мы ожидаем большего отклика, участия и координации со стороны предприятий туристического обслуживания и медиа-агентств, чтобы стимулировать спрос и привлечь больше туристов». Туристы и жители Ханоя пользуются услугами размещения в 4-5-звездочных отелях Ханоя. В в то же время, формирование связей и сотрудничества между агентствами по управлению, ассоциациями и авиакомпаниями. Авиакомпании, предприятия туристического обслуживания, предприятия по размещению туристов, транспортные компании, пункты назначения и предприятия общественного питания, торговли, развлекательных услуг... для создания синхронизации в развитии. «Развитие туристических продуктов города», - сказал г-н Нгуен Хонг Минь.
На встрече делегаты, представители отелей и медиа-агентств обсудили и предложили решения по продвижению имиджа, бренда и услуг отелей в этом районе. Город способствует повышению заполняемости номеров в туристических учреждениях размещения в ближайшее время, особенно в период низкий сезон.
Представитель отеля JW Marriott поделился: «Благодаря преимуществам отеля с зеленой зоной, окруженного озерами, с начала лета JW Marriott создал курортные пакеты для семей в городе Ханой. В частности, и по всей стране в целом. Мы дизайн курортных пакетов в сочетании с бассейном и спа-процедурами для родителей, а также игровыми площадками для детей. В частности, отель разработал комбинацию, объединяющую множество традиционных и современных игр, чтобы туристы, особенно иностранные туристы, имели возможность испытать и исследовать Вьетнамская культура. Однако, несмотря на создание пакета продуктов со многими привлекательными стимулами, отель все еще испытывает трудности в донесении информации о пакете продуктов до жителей Ханоя и вьетнамских туристов, потому что в сознании многих людей использование услуг 5-звездочных отелей довольно дорого. ".
Место для встреч
Директор туристической компании Hanoitourist Ле Хонг Тай поделился: «Отели и туристические агентства, участвующие в программе стимулирования, должны четко определить целевых клиентов как людей, проживающих в Ханое, клиентов из других провинций и городов, приезжающих в Ханой. Внутренних и иностранных гостей. Гости Ханоя обычно останавливаются на 1 ночь. Гости из других провинций и городов обычно останавливаются на первую и последнюю ночь отпуска или на 2 ночи подряд. Если вы только останавливаетесь в отеле, это не будет привлекательным, потому что таким образом, единицы должны сотрудничать для создания комплексных туров, объединенных с экскурсионными и познавательными программами в некоторых местах города Ханой, таких как: кулинарные впечатления, обзорная экскурсия по Ханою, ночные экскурсии. … И необходимо активно использовать культурные ценности, которые являются особыми особенностями туризма в столице. Наряду с этим, гостиницы должны учитывать реальную ситуацию, чтобы разрешить туристам заселяться с 10 утра и выезжать в 2 часа дня».
Говоря о коммуникационной кампании, г-н Ле Хонг Тай отметил, что для стимулирования любопытства туристов необходимы коллективные усилия. В настоящее время молодые люди настроены жить и наслаждаться жизнью немедленно, поэтому необходимо развивать общение в социальных сетях. Затем г-н Ле Хонг Тай предложил нам выбрать день онлайн-распродажи с более существенной скидкой, чтобы привлечь клиентов к программе.
Столкнувшись с трудностями отелей в создании продуктов и коммуникационной деятельности, заместитель директора Департамента туризма Ханоя Нгуен Хонг Минь пообещал всегда сопровождать и поддерживать отели в устранении этих препятствий. Сложные проблемы все еще существуют. И надеемся, что медиа-агентства и пресса будут активно координировать свою деятельность с отелями и Департаментом туризма Ханоя для проведения коммуникационной кампании от общего к подробному, чтобы стимулирующая программа «Ханойцы и туристы» могла быть продвинута. Испытайте обслуживание на уровне 4-5 звезд отелей в Ханое» для достижения наивысшей эффективности./.
Источник: https://toquoc.vn/ha-noi-kich-cau-trai-nghiem-dich-vu-tai-cac-khach-san-4-5-sao-20240628155854794.htm
Comment (0)