Чтобы быстро решить административные процедуры (АП) для организаций и частных лиц, коммуны, районы и города предприняли усилия по улучшению и повышению качества обслуживания населения и предприятий при внедрении АП, государственных услуг (ГУС) в сетевой среде.

Местные органы власти инвестировали в рабочее оборудование, такое как компьютеры, принтеры, сканеры и прикладное программное обеспечение для выполнения административных процедур организаций и частных лиц; программное приложение для управления задачами.

Заместитель председателя Народного комитета округа Пхо Винь (город Дук Пхо) Нгуен Куок Туан сказал, что для быстрого решения административных процедур, а также для инвестирования в современное оборудование, округ сформировал команду квалифицированных должностных лиц и государственных служащих. профессиональные возможности решения административные процедуры для людей.

Чиновники округов и государственные служащие активно поддерживают людей в создании учетных записей на Национальном портале государственных услуг и Провинциальном портале государственных услуг; Инструкции по подаче заявки онлайн, онлайн-оплате...

С начала года в отделение Фо Винь поступило около 548 заявлений, 534 из которых были рассмотрены, причем все они были решены в срок. Уровень подачи и обработки заявок в режиме онлайн превысил 98%.

Куанг Нгай 2.jpg
Сотрудники округа Пхо Винь (город Дык Пхо) отслеживают ход обработки записей организаций и частных лиц в режиме онлайн. Фото: Б.СОН

В городе Ла Ха (Ту Нгиа) все документы по урегулированию административных процедур подаются в режиме онлайн. Г-жа Чау Тхи Туй Лиеу, сотрудница Народного комитета города Ла Ха (Ту Нгиа), сказала: «Сначала мы просили людей подавать заявления онлайн, многие были в замешательстве и не знали, как это сделать.

Однако, следуя инструкциям, люди теперь подают свои заявления онлайн. С 1 января по 28 мая 2024 года городской отдел приема заявок получил 830 заявлений, все из которых были поданы в 100% режиме онлайн, и обработал 826 заявлений, все из которых были решены в срок.

Все записи оцифрованы и выведены для повторного использования. Люди, подающие заявления онлайн, помогают местным чиновникам и государственным служащим быстрее выполнять административные процедуры в режиме онлайн.

«Раньше многим жителям Хошимина, желающим подать заявления на административную процедуру, приходилось ехать в свои местные органы власти. Теперь, имея учетную запись в государственном сервисе и цифровую подпись, люди могут подавать заявления онлайн в любом месте, без необходимости посещать городской Народный комитет. «Если документы неполные, ответственный сотрудник позвонит или отправит сообщение человеку, чтобы быстро их дополнить», — добавила г-жа Лью.

По данным Ба Сон (газета Куанг Нгай)