Фармацевтическая розничная сеть надеется создать экосистему здравоохранения, предоставляющую правильные и достаточные медицинские знания, помогая людям получать доступ к передовой медицине.
Являясь одной из ведущих розничных аптечных сетей в S-образной полосе земли, FPT Long Chau уже на протяжении 4 лет знакома большинству вьетнамских пользователей. Помимо того, что это настоящий пункт выдачи лекарств и вакцинации, многие клиенты также считают это отделение «пунктом квалифицированного медицинского осмотра», а фармацевты считаются «семейными врачами», помогающими диагностировать и классифицировать пациентов с самого начала.
Зелёная Аптека - суть «великого стремления»
«Не просто аптека» — именно такое определение г-жа Нгуен Бах Дьеп, председатель FPT Retail и генеральный директор FPT Long Chau, использовала, представляя свое «детище» партнерам и друзьям с самого его рождения. Персонал, эксперты, клиенты, пациенты... все рассматривают это место как место, где можно получить медицинскую помощь местному сообществу и проконсультироваться с командой фармацевтов, «как с семьей».
К декабрю 2023 года сеть FPT Long Chau достигнет 1600 аптек, в настоящее время компания владеет складом площадью 45 000 м2 в Лонг Ане. Фото: FPT Лонг Чау
Вся команда из 11 000 фармацевтов хорошо обучена и имеет действующие сертификаты. Помимо «продажи лекарств», они также помогают людям лучше понять состояние своего здоровья и получить своевременное и правильное лечение. На онлайн-платформе приложение FPT Long Chau также достигло 9 миллионов загрузок и более 9 миллионов друзей в учетной записи Zalo для получения медицинских консультаций и совершения покупок. Это также одна из стратегий и концепций, которой подразделение придерживалось с первых дней своего существования.
Консультации на месте и предоставление знаний покупателям также помогают в первичном скрининге, классификации пациентов, экономят время и средства, обеспечивают своевременное выявление заболеваний и повышают показатели излечения. Этот момент помогает выделить FPT Long Chau среди других конкурентов, помимо конкурентоспособных цен. Г-жа Нгуен Бах Дьеп подтвердила, что стратегия поддержки консультаций, предоставления информации и подлинной продукции людям всегда будет главной целью предприятия в будущем.
Оглядываясь назад на период, затронутый пандемией, можно сказать, что многие подразделения столкнулись с трудностями, однако FPT Long Chau по-прежнему поддерживала устойчивую деятельность и даже добилась роста. В частности, за первые 6 месяцев 2021 года выручка аптечной системы достигла 1 336 млрд донгов, что на 180% больше, чем за аналогичный период прошлого года. В среднем каждый магазин зарабатывает 27 миллионов донгов в день.
К 2022 году масштабы сети достигнут 1000 аптек с посещаемостью 5 миллионов покупателей в месяц. На онлайн-платформе также регистрируется более 2,5 миллионов покупок в месяц. Приложение FPT Long Chau Pharmacy привлекло 2 миллиона пользователей всего за год после запуска.
За 4 года работы эта фармацевтическая розничная сеть охватила все 63 провинции и города страны. К 2024 году компания планирует открыть 2000 магазинов. Это считается важной частью, вносящей вклад в общую картину устремлений, которые преследует подразделение. В то же время, укрепление позиций в качестве ведущей цепочки поставок лекарственных препаратов, вакцинных инъекций и поддержки пациентов во Вьетнаме также является целью подразделения в ближайшем будущем.
На сегодняшний день вся система зарегистрировала десятки миллионов клиентов с уровнем повторных покупок до 70%. Все эти люди считают «голубую аптеку» привычным местом назначения, когда у них возникают проблемы со здоровьем, требующие своевременного решения.
Теперь, помимо предоставления подлинных лекарств по ценам, гарантирующим максимальную экономию, FPT Long Chau также является авторитетным центром вакцинации с ведущими брендами и партнерами по всему миру. Это также один из осторожных шагов на пути к реализации миссии «профилактика лучше лечения», которую подразделение поставило перед собой в 2023 году.
Рукопожатие для «закладывания фундамента» экосистемы здравоохранения
На пути к улучшению качества и повышению ценности для сообщества FPT Long Chau участие важных партнеров имеет решающее значение. Раньше, чтобы поставлять покупателям оригинальную продукцию по оптимальным ценам, подразделению приходилось сотрудничать с «крупными парнями» фармацевтической отрасли. Теперь, чтобы продолжить повышение качества здравоохранения и обеспечить доступ к передовым технологиям лечения для вьетнамского народа, две крупные корпорации объединились, чтобы принять решение о стратегическом сотрудничестве.
IHH Healthcare Singapore — одна из ведущих медицинских групп в Сингапуре с сетью больниц и услуг, охватывающих весь мир. Тесные отношения между IHH и FPT Corporation поддерживаются на протяжении многих лет. Это также прочная основа для сотрудничества между двумя предприятиями, стремящимися принести большую пользу сообществу пациентов и людям, проживающим на S-образной полосе земли.
Перед официальным началом сотрудничества председатель IHH Healthcare посетил магазины FPT Long Chau. Операционная модель подразделения, а также консультационные и вспомогательные услуги продемонстрировали ему высокую степень обеспокоенности вьетнамского народа проблемами здоровья. В то же время ориентация и видение обеих сторон также демонстрируют сходство, что открывает потенциальные возможности для сотрудничества в сфере здравоохранения, которая в последние годы стремительно развивается во Вьетнаме.
Для подразделения это поворотный момент для «гиганта» фармацевтической розничной торговли, когда было принято решение нацелиться на создание экосистемы здравоохранения — Healthcare Ecosystem, основной основой которой по-прежнему остается знакомая обществу сеть аптек.
«Преимущество владения более чем 80 крупными больницами в мире и командой известных, высокоспециализированных врачей в Азии из IHH Healthcare Singapore значительно поможет FPT Long Chau в улучшении качества лечения во Вьетнаме, особенно онкологических заболеваний. Это также является сильной стороной Parkway Hospital, одного из членов этой партнерской группы», — сказала г-жа Нгуен Бах Диеп.
Кроме того, поддержка ведущих экспертов в области лечения рака также помогает отделению легко организовывать онлайн- или прямые консультации для пациентов и жителей Вьетнама. В будущем подразделение надеется, что это стратегическое рукопожатие поможет отечественному онкологическому сообществу лечить это заболевание более эффективно и бережно.
Сопровождая великое стремление служить обществу
Представителем IHH Healthcare Singapore, который прибудет во Вьетнам для подписания соглашения о сотрудничестве с FPT Long Chau, станет г-н Питер Чоу — исполняющий обязанности генерального директора группы. Лидер заявил, что это сотрудничество является важной ступенью на пути к устойчивому развитию, долгосрочному «укоренению» и дальнейшему «распространению ветвей» на S-образной полосе земли IHH.
Преимущество покрытия аптечных сетей и общенациональной команды фармацевтов вьетнамских партнеров помогает IHH Healthcare иметь доступные «контакты», помогающие им напрямую связываться с пациентами для консультирования, диагностики и даже лечения пациентов во Вьетнаме.
С другой стороны, тот факт, что FPT Long Chau имеет поддержку технологической группы FPT, также является огромным преимуществом, во многом помогая в путешествии «проникновения» на рынок здравоохранения в S-образной полосе земли. Ценности в области информационных технологий, программного обеспечения и данных станут эффективными инструментами, помогающими связывать международных врачей с отечественными пациентами.
Г-н Питер Чоу отметил, что Вьетнам — страна с молодым населением и самой быстрорастущей экономикой в Юго-Восточной Азии. Это преимущество показывает, что возможности для развития бизнеса, особенно в секторе здравоохранения, в ближайшие годы очень велики.
«Вьетнамский народ и правительство очень активно сотрудничают с зарубежными партнерами для улучшения внутренней системы здравоохранения. Для нас это возможность предоставить им высококачественные и надежные медицинские услуги. Это также один из ключевых факторов этого сотрудничества с FPT Long Chau», — поделился руководитель IHH Healthcare Singapore.
Г-жа Нгуен Бах Дьеп заявила, что с учетом вышеуказанных направлений и видений в ближайшем будущем две компании проведут более глубокие обсуждения вопросов сотрудничества. Открытие представляет собой серию семинаров, консультаций и медицинской помощи для пациентов от ведущих специалистов и врачей, предоставляемых IHH Healthcare Singapore.
На церемонии выступил г-н Нгуен Ван Хоа — генеральный директор FPT. Фото: Куинх Тран
FPT Лонг Чау будет отвечать за поддержку организации и распространение информации о полезных программах, чтобы вьетнамцы могли правильно и в полной мере понимать распространенные заболевания, особенно рак. В то же время подразделение также воспользуется преимуществами технологической платформы, создаст систему онлайн-данных и знаний, проверенных и гарантированных врачами IHH, и предоставит ее людям на онлайн-платформах и непосредственно в каждой аптеке.
«Надеюсь, рукопожатия с такими надежными партнерами, как IHH Healthcare, помогут завершить путь вьетнамцев в сфере здравоохранения, улучшить качество обслуживания, расширить возможности подключения и открыть возможности доступа к современным технологиям лечения и международным стандартам для общества. Это одновременно и ожидание, и миссия, которую мы полны решимости реализовать в краткосрочной и долгосрочной перспективе», — сказала г-жа Нгуен Бах Дьеп.
Твой Ан
Ссылка на источник
Комментарий (0)