Эксперты утверждают, что вьетнамский туризм в 2024 году столкнется со множеством проблем, если в 2023 году не будут устранены такие узкие места, как авиабилеты, из-за чего туристы продолжат покидать родную страну.
По словам г-жи Дин Тхи Тху Тхао, коммерческого директора Mustgo, платформы бронирования с 2000 партнерами по всей стране, ситуация с внутренним туризмом в 2024 году по-прежнему будет сталкиваться со многими проблемами. Г-жа Тао отметила, что туристическая индустрия продолжит восстанавливаться, но во время экономического спада клиенты склонны сокращать свои расходы.
Некоторые крупные авиакомпании, такие как Bamboo Airways, или более мелкие, такие как Pacific Airlines и Vietravel Airlines, также сократили количество рейсов и маршрутов в основные туристические направления, такие как Фукуок, Нячанг и Куинён, что привело к росту цен на авиабилеты и затруднению доступа к ним. Кроме того, с введением нового потолка с 1 марта 2024 года могут вырасти цены на авиабилеты.
Информация от партнеров Mustgo показывает, что для решения этой проблемы многие отели в прибрежных районах запустили программы раннего продвижения и стимулирования, ожидая, что количество гостей не уменьшится по сравнению с 2023 годом.
«Я думаю, что внутренние направления, зависящие от авиаперелетов, столкнутся с трудностями, особенно когда поездки за границу станут проще и дешевле», — сказала г-жа Тао.
Директор по маркетингу компании Best Price Буй Тхань Ту прогнозирует, что внутренние туристы перейдут на автомобильные путешествия продолжительностью 1-2 ночи. Низкая заполняемость привела к значительному снижению заполняемости отелей.
Г-н Ту также отметил, что из-за отсутствия ночной активности туристы не проявляют интереса к внутреннему туризму. Если оглянуться вокруг, то ночные развлечения можно пересчитать по пальцам, в основном в таких городах, как Ханой, Хошимин, Нячанг, Фукуок, Халонг. Другие проблемы, такие как ценовое манипулирование и безопасность продуктов питания, также являются причинами, препятствующими внутреннему туризму.
Между тем, г-н Фам Хай Куинь, директор Азиатского института развития туризма (ATI), отметил, что 2023 год станет отражением хаоса внутреннего туризма из-за отсутствия связи между туристическим бизнесом, авиакомпаниями и самим местом назначения. Поэтому в новом году туристической отрасли необходимо тесное сотрудничество для обеспечения интересов всех участников. Это подтверждается созданием механизмов поддержки и гарантий в процессе сотрудничества, а также разработкой политики, направленной на поощрение и стимулирование устойчивого сотрудничества.
«Вопрос сотрудничества между тремя вышеупомянутыми сторонами по-прежнему остается сложной для решения проблемой», — сказал г-н Куинь. В настоящее время г-н Куинх оценил, что стороны по-прежнему действуют раздельно, и авиакомпании не могут заимствовать силы у туристического бизнеса и наоборот.
Г-жа Фам Фыонг Ань, генеральный директор Vietnam Tourism, разделяет ту же точку зрения и говорит, что для того, чтобы внутренние туристические продукты были конкурентоспособными, затраты на транспортные средства, такие как самолеты и автомобили, должны быть стабильными. Стабильные цены на сырье помогут туристическим компаниям разработать стратегии для создания ранних, качественных продуктов и подходящих рекламных программ, чтобы охватить большое количество туристов.
Несмотря на многочисленные трудности, представитель Best Price отметил, что в плане автомобильных туров можно увидеть много перспектив благодаря удобному транспортному сообщению. Ввод в эксплуатацию скоростной автомагистрали Фантьет — Даужай в 2023 году станет весьма позитивным сигналом для туризма в Биньтхуане. Предстоящие международные спортивные и музыкальные мероприятия, проводимые во Вьетнаме, также будут способствовать продвижению внутренних туристов и укреплению имиджа страны на международном уровне.
Представители многих предприятий прогнозируют, что в следующем году по-прежнему будут доминировать продукты зарубежного туризма . Г-жа Чан Фыонг Линь, директор по маркетингу и информационным технологиям компании BenThanh Tourist, отметила, что зарубежные направления привлекательны своим ландшафтом, культурой, стабильностью цен и качеством обслуживания.
Начиная с четвертого квартала 2023 года компания заметила, что вьетнамские туристы отдают предпочтение дорогим турам стоимостью от 35 миллионов донгов на человека, долгосрочным поездкам на отдаленные рынки, и прогнозирует, что это станет одним из приоритетных выборов туристов в 2024 году.
Фестиваль цветения сакуры в Чинхэ-гу, Сеул, Южная Корея. Фото: WeGo
Статистика Best Price показывает, что доля клиентов, бронирующих туры средней и высокой ценовой категории в 2023 году, значительно выросла по сравнению с 2019 годом. Клиенты, бронирующие туры в Японию в 2019 году, составили почти 1,5% от общего числа клиентов, увеличившись почти до 7,7% в 2023 году; Аналогичным образом, количество туров в Корею увеличилось с 4,4% до 14%; В Европе — с почти 0,1% до 2,7%, а на Тайване — с почти 1% до 8,1%.
Компания прогнозирует, что рынок иностранного туризма останется динамичным, особенно на рынках среднего и высокого класса, таких как Южная Корея, Япония, Тайвань, Гонконг и Австралия. Это рынки клиентов с высоким средним доходом или выше, менее пострадавшие от экономической рецессии. Дипломатические контакты в 2023 году между Вьетнамом, Южной Кореей и Китаем также обещают оказать положительное влияние на туристическую деятельность.
В конце 2023 года Google опубликовал отчет об общей ситуации во Вьетнаме, в котором указано, что «группа с высоким уровнем расходов тратит в среднем в 5,4 раза больше, чем группа с более низким уровнем расходов». Что касается туризма, то группа с высокими расходами потратила в 4,9 раза больше, чем группа с низкими расходами.
«Мы видим большой сдвиг в обслуживании клиентов в сфере туров, наблюдается значительный рост продуктов среднего и высокого класса. Это группа клиентов, которая меньше всего пострадала от экономического спада», — сказал г-н Ту.
Представители Vietnam Tourism разделяют мнение о позитивных сигналах выездного рынка, подчеркивая, что клиенты с высокими расходами не особо заботятся о цене. Помимо высокого спроса со стороны клиентов, в следующем году стоимость зарубежных туров также немного вырастет. Что касается туров средней ценовой категории, г-жа Фуонг Ань отметила, что существует явление «нездоровой конкуренции» и «низких цен, но низкого качества». Поэтому туристам следует быть внимательными при выборе следующего года.
В «Проекте отчета о выполнении задач в 2023 году и развертывании направлений и задач в 2024 году», обнародованном Национальным управлением по туризму 29 декабря, туристическая отрасль ставит перед собой цель принять 17–18 миллионов иностранных туристов в 2024 году после привлечения 12,6 миллионов в 2023 году, что составляет 70% по сравнению с показателем до пандемии. Ожидается, что благодаря достижению этой цели вьетнамский туризм восстановится на 95–100% по сравнению с 2019 годом.
«Я думаю, что 30%-ный рост по сравнению с 2023 годом достаточен, чтобы отразить хорошее восстановление туристической отрасли Вьетнама. Достичь 100%, как в 2019 году, все еще сложно, учитывая, что многие предприятия испытывают трудности», — сказал г-н Куинь.
Он сказал, что предоставление гражданам всех стран мира возможности подавать заявки на электронные визы является «светлым пятном» в усилиях Вьетнама по привлечению иностранных туристов. Однако проблема длительного ожидания и нечеткого процесса подачи заявлений на электронную визу остается проблемой, которую необходимо решать. Поэтому г-н Куинх ожидает, что дальнейшие инновации в визовой политике привлекут больше туристов.
По словам г-на Данг Мань Фуока, генерального директора The Outboux Company, компании по исследованию рынка туризма во Вьетнаме, к 2023 году азиатские туристы составят более 50% от общего числа международных посетителей Юго-Восточной Азии. Без учета Китая этот показатель составляет около 40%.
Туристы посещают бухту Халонг. Фото: Lux Cruises
К концу третьего квартала этого года азиатский рынок восстановился лишь примерно на 62%, что является одним из самых низких показателей в мире. Между тем, темпы восстановления европейского рынка в то же время составили 94%. Объясняя снижение числа европейских туристов в странах Азии в этом и предыдущих годах, г-н Фуок сказал, что в целом у туристов со всего мира меняются потребности в путешествиях, а также другие объективные экономические факторы.
«Туристы отдают предпочтение коротким поездкам и путешествиям внутри блока. Поэтому темпы восстановления европейского рынка хорошие, но число европейских туристов в Азии невелико», — сказал г-н Фуок.
Поэтому представитель Outbox заявил, что азиатский рынок по-прежнему будет основной движущей силой регионального туризма, включая Вьетнам. В 2023 году и далее доля рынка индивидуальных пассажирских перевозок в Азии будет стремительно расти. Это вынуждает туристические компании менять старый подход, распространенный во Вьетнаме, который заключается в том, чтобы отдавать приоритет чартерам, пакетным и недорогим поездкам.
Ту Нгуен
Ссылка на источник
Комментарий (0)