Ha Tinh Electricity помогает людям установить приложение для обслуживания клиентов

29 марта компания Ha Tinh Electricity Company совместно с филиалом Вьетнамского банка сельского хозяйства и развития села (Agribank) в Ха-Тинь II запустила кампанию в поддержку установки приложений для обслуживания клиентов и продвижения безналичной оплаты счетов за электроэнергию для жителей коммуны Камкуан (Камсюен).

Около 100 должностных лиц и сотрудников компании Ha Tinh Electricity Company и филиала Agribank Ha Tinh II объединили усилия для поддержки установки приложений для обслуживания клиентов и продвижения безналичной оплаты счетов за электроэнергию.

В течение одного дня сотрудники Ha Tinh Electricity разделились на множество групп и посетили дома культуры деревень в коммуне Камкуан, чтобы познакомить клиентов с удобствами и преимуществами установки приложения службы поддержки клиентов EVNNPC на мобильные устройства. В то же время помогайте людям устанавливать и направлять их в использовании и эксплуатации утилит приложения.

Сотрудники филиала Agribank Ha Tinh II также оказывают клиентам помощь в открытии счетов, разрешая автоматическое списание средств для оплаты счетов за электроэнергию...

Сотрудники электроснабжения помогают жителям деревни Тьен Но, коммуны Кам Куан, установить приложение EVNNPC CSKH.

Приложение EVNNPC CSKH — это приложение для обслуживания клиентов, использующее электроэнергию через мобильные устройства корпорации Northern Power. Установив приложение на мобильное устройство, потребители электроэнергии смогут выполнять такие запросы на электроэнергетические услуги, как: отслеживание потребления электроэнергии по дням/месяцам/годам, просмотр ежемесячных счетов за электроэнергию, графиков отключений электроэнергии, оплата счетов за электроэнергию онлайн и регистрация показаний счетчиков; Ознакомьтесь с подробными ценами на электроэнергию для каждой цели использования…

Содействовать установке приложений по обслуживанию клиентов на мобильных устройствах, чтобы поддержать электроэнергетическую отрасль Хатиня в развертывании коммунальных услуг, внести позитивные изменения в улучшение качества обслуживания клиентов и добиться того, чтобы 100% клиентов оплачивали счета за электроэнергию безналичным расчетом. В то же время это помогает людям сократить время в пути и скорректировать свое потребление электроэнергии в более разумном и экономичном направлении.

Запуск поддержки людей, желающих установить приложения для обслуживания клиентов, помогает ограничить ситуацию, когда мошенники советуют людям устанавливать поддельные приложения.

В частности, в последнее время мошенники, выдавая себя за сотрудников электросетей, звонят и отправляют текстовые сообщения людям, предлагая им установить поддельные приложения, в результате чего многие клиенты теряют деньги. Таким образом, действия службы поддержки клиентов Ha Tinh Electricity по установке приложения также направлены на снижение случаев мошенничества и предотвращение нанесения ущерба имуществу людей.

Источник: https://baohatinh.vn/dien-luc-ha-tinh-ho-tro-nguoi-dan-cai-dat-ung-dung-cham-soc-khach-hang-post285054.html