При необходимости взаимодействия с государственными учреждениями или выполнения государственных административных процедур людям достаточно открыть одно приложение на своем телефоне, не посещая офис. Именно в этом состояла потребность народа, когда Хошимин постановил, что к концу 2025 года все сферы государственного управления должны осуществляться в цифровой среде.
Хошимин разрабатывает уникальное приложение для граждан
Раньше, когда люди выходили в Интернет в основном с компьютеров, общее программное обеспечение было необходимым и эффективным требованием. Однако в настоящее время большинство людей для выхода в Интернет используют мобильные устройства, в основном смартфоны.
По данным отчета «Цифровые технологии 2024: Вьетнам», недавно опубликованного организациями We Are Social и Meltwater, в начале года во Вьетнаме насчитывалось 78,44 млн интернет-пользователей (что составляет 79,1% населения). Между тем, при населении в 99,2 млн человек во Вьетнаме насчитывается 168,5 млн мобильных подключений.
На онлайн-конференции по обзору двух лет реализации проекта «Разработка приложений демографических данных, идентификации и электронной аутентификации для обеспечения национальной цифровой трансформации в период 2022–2025 гг. с перспективой до 2030 г.» (Проект 06), организованной Хо Ши Мином Народный комитет города Минь 20 февраля председатель Народного комитета города Хошимин Фан Ван Май подчеркнул, что если к 2025 году административные процедуры должны осуществляться на цифровой платформе, то с самого начала, сейчас мы должны сосредоточиться на развитии государственных услуг. и развертывание единого приложения для граждан, которым могут пользоваться люди. В настоящее время в городе Хошимин собрано 7 677 777 записей о чиповых удостоверениях личности и 5 570 696 учетных записей электронной идентификации уровня 2. Это база данных, обслуживающая цифровое правительство города. Разработка единого приложения для граждан города позволит избежать хаоса с приложениями, когда каждый район или каждый департамент создает свое собственное приложение. Это не только разрушительно (несовместимо, невзаимодейственно), но и является пустой тратой ресурсов и государственного бюджета.
Люди регистрируются на публичные процедуры онлайн в Народном комитете округа 12, округа 10, города Хошимин. Фото: Хоанг Триеу
Единый центр обслуживания, подключенный
В последнее время на провинциальном и муниципальном уровнях все больше провинций и городов создают локальные цифровые гражданские приложения (DCID). Это цифровой центр государственного управления, где может осуществляться взаимодействие жителей и органов местного самоуправления.
В провинции Ниньбинь в 2023 году Департамент информации и коммуникаций этой провинции создал и запустил портал государственных услуг My Ninh Binh. После пилотного запуска в городе Ме и распространения на коммуны района Джиа Вьен эта система UDCDS продемонстрировала очевидную эффективность и была хорошо принята населением. С начала 2023 года в провинции Йенбай развернута система UDCDS YenBai-S, разработанная и построенная Народным комитетом провинции по заказу Viettel Yen Bai. Данное приложение напрямую управляется и эксплуатируется Центром интеллектуальных операций при Канцелярии Народного комитета провинции Йенбай. Это многофункциональное приложение на смарт-устройствах. Установив всего одно приложение, пользователи могут использовать множество интеллектуальных, простых в использовании утилит, как для выполнения государственных административных процедур, так и для прямого взаимодействия с государственными учреждениями в провинции.
Приложение для граждан Soc Trang было введено в эксплуатацию очень рано, в октябре 2021 года, и к настоящему времени обновлено до новой версии, в которой добавлена информация и улучшены многие функции. Это приложение предоставляет полную информацию и услуги, позволяющие людям осуществлять свои права и обязанности как граждан по отношению к государству в цифровой среде. Включает в себя функции отображения информации о местах, государственных услугах, камерах наблюдения, онлайн-платежах, коммунальных услугах во многих областях и секторах...
Создание UDCDS крайне необходимо и уже не является чем-то странным. Провинции и города, которые еще не внедрили эту программу, могут извлечь из этого много уроков, на которые стоит обратить внимание. Благодаря UDCDS каждый местный житель имеет отдельную учетную запись, основанную на персональном идентификационном номере, управляемую и аутентифицируемую с использованием высоконадежных технологий, включая биометрию (отпечатки пальцев, лица, радужная оболочка глаза…). Однако каждая провинция и город должны создать только одну единую систему централизованного управления, которая объединяет государственное управление департаментами, филиалами и районами. Не позволяйте каждому округу, даже каждому приходу или коммуне разрабатывать свое собственное приложение. Просто войдя в портал провинциального или муниципального государственного управления, местные жители могут взаимодействовать с правительством и выполнять государственные административные процедуры в своей провинции или городе.
Требование заключается в том, что система UDCDS должна быть централизованной и полностью взаимосвязанной. При этом приложение должно быть максимально универсальным, не требующим мощной конфигурации устройства, с дружественным интерфейсом, простым в использовании, особенно для людей из технологически неблагополучных групп (таких как пожилые люди, рабочие, малоквалифицированные специалисты...). ) все могут легко им пользоваться.
Разработать и улучшить VNeID
Приложение VneID - Национальная Единая Система Данных (UDCDS), с проблемами, с которыми она сталкивается и которые отражают пользователи в прессе и социальных сетях. Поскольку регистрация и настройка по-прежнему сложны, особенно когда дело касается аутентификации, перегружены, интерфейс неудобен в использовании, не позволяет интегрировать большой объем личной информации и документов, удостоверяющих личность, юридическая ценность по-прежнему недостаточна, приходится даже ждать внесения поправок в законодательство... В настоящее время VNeID в сочетании с процессом электронной идентификации 2-го уровня продолжает развиваться и совершенствоваться, чтобы стать центром информирования граждан.
Источник: https://nld.com.vn/day-manh-ung-dung-cong-dan-so-196240312203746209.htm
Comment (0)