При необходимости взаимодействия с государственными учреждениями или выполнения государственных административных процедур людям достаточно открыть одно приложение на своем телефоне, не посещая офис. Таково было требование народа, когда Хошимин постановил, что к концу 2025 года все сферы государственного управления должны осуществляться в цифровой среде.
Хошимин разрабатывает уникальное приложение для граждан
Раньше, когда люди выходили в Интернет в основном с компьютеров, общее программное обеспечение было необходимым и эффективным требованием. Однако в настоящее время большинство людей для выхода в Интернет используют мобильные устройства, в основном смартфоны.
По данным отчета «Цифровой 2024: Вьетнам», недавно опубликованного организациями We Are Social и Meltwater, в начале года во Вьетнаме насчитывалось 78,44 млн интернет-пользователей (что составляет 79,1% населения). Между тем, при населении в 99,2 млн человек во Вьетнаме насчитывается 168,5 млн мобильных подключений.
На онлайн-конференции по обзору двух лет реализации проекта «Разработка приложений для обработки данных о населении, электронной идентификации и аутентификации для обеспечения национальной цифровой трансформации в период 2022–2025 гг. с перспективой до 2030 года» (Проект 06), организованной Народным комитетом города Хошимин 20 февраля, председатель Народного комитета города Хошимин Фан Ван Май подчеркнул, что если мы хотим, чтобы к 2025 году административные процедуры осуществлялись на цифровой платформе, мы должны сосредоточиться на разработке государственных услуг и развертывании единого приложения для граждан, которым смогут пользоваться люди. В настоящее время в городе Хошимин собрано 7 677 777 записей о чиповых удостоверениях личности и 5 570 696 учетных записей электронной идентификации уровня 2. Это база данных, обслуживающая цифровое правительство города. Разработка единого приложения для граждан города позволит избежать хаоса с приложениями, когда каждый район или каждый департамент создает свое собственное приложение. Это не только разрушительно (несовместимо, несовместимо), но и является пустой тратой ресурсов и государственного бюджета.
Люди регистрируются на публичные процедуры онлайн в Народном комитете округа 12, округа 10, города Хошимин. Фото: Хоанг Триеу
Единый центр обслуживания, подключенный
В последнее время на провинциальном и муниципальном уровнях все больше провинций и городов создают локальные цифровые гражданские приложения (DCID). Это цифровой центр государственного управления, где может осуществляться взаимодействие жителей и органов местного самоуправления.
В провинции Ниньбинь в 2023 году Департамент информации и коммуникаций этой провинции построил и развернул UDCDS My Ninh Binh. После пилотного запуска в городе Ме и распространения на коммуны района Джиа Вьен эта система UDCDS продемонстрировала очевидную эффективность и была хорошо принята населением. С начала 2023 года в провинции Йенбай развернута система UDCDS YenBai-S, разработанная и построенная Народным комитетом провинции по заказу Viettel Yen Bai. Данное приложение напрямую управляется и эксплуатируется Центром интеллектуальных операций при Канцелярии Народного комитета провинции Йенбай. Это многофункциональное приложение на смарт-устройствах. Установив всего одно приложение, пользователи могут использовать множество интеллектуальных, простых в использовании утилит, как для выполнения государственных административных процедур, так и для прямого взаимодействия с государственными учреждениями в провинции.
Приложение для граждан Soc Trang было введено в эксплуатацию очень рано, в октябре 2021 года, и к настоящему времени обновлено до новой версии, в которой добавлена информация и улучшены многие функции. Это приложение предоставляет полную информацию и услуги, позволяющие людям осуществлять свои права и обязанности как граждан по отношению к государству в цифровой среде. Включает в себя функции отображения информации о местах, государственных услугах, камерах наблюдения, онлайн-платежах, коммунальных услугах во многих областях и секторах...
Создание UDCDS крайне необходимо и уже не является чем-то странным. Провинции и города, которые еще не внедрили эту программу, могут извлечь из этого много уроков, на которые стоит обратить внимание. Благодаря UDCDS у каждого местного жителя есть отдельная учетная запись, основанная на персональном идентификационном номере, которая управляется и аутентифицируется с использованием высоконадежных технологий, включая биометрию (отпечатки пальцев, лица, радужки глаз и т. д.). Однако каждая провинция и город должны создать только одну единую систему централизованного управления, которая объединяет государственное управление департаментами, филиалами и районами. Не позволяйте каждому округу, даже приходу или коммуне, разрабатывать собственное приложение. Просто войдя в портал провинциального или муниципального государственного управления, местные жители могут взаимодействовать с правительством и выполнять государственные административные процедуры в своей провинции или городе.
Требование заключается в том, что UDCDS должна быть централизованной и полностью подключенной. При этом приложение должно быть максимально универсальным, не требующим мощной конфигурации устройства, с дружественным интерфейсом, простым в использовании, особенно для людей из технологически неблагополучных групп (таких как пожилые люди, рабочие, люди с низкой квалификацией...), чтобы им было легко пользоваться.
Разработать и улучшить VNeID
Приложение VneID - Национальная система единого цифрового документооборота (UDCDS), с проблемами, с которыми она сталкивается и которые отражают пользователи в прессе и социальных сетях. Такие процессы, как регистрация и настройка, по-прежнему сложны, особенно при проведении аутентификации, перегрузка, интерфейс неудобен в использовании, не может интегрировать много личной информации и документов, удостоверяющих личность, юридическая ценность по-прежнему недостаточна, даже в ожидании поправок к закону... В настоящее время VNeID, в сочетании с процессом электронной идентификации 2-го уровня, продолжает развиваться и совершенствоваться, чтобы стать центром информирования граждан.
Источник: https://nld.com.vn/day-manh-ung-dung-cong-dan-so-196240312203746209.htm
Комментарий (0)