Количество новых кредитных карт, открытых в TPBank, стремительно растет на протяжении многих лет. В 2023 году этот показатель увеличится почти на 140%, в результате чего оборот транзакций по картам достигнет 29 000 млрд донгов. Общий оборот транзакций по картам вырос на 190%. Только по картам Visa TPBank объем транзакций по расходам по картам в 2023 году превысил 1 млрд долларов США в год.
Признавая выдающиеся достижения TPBank, партнер Visa включил TPBank в тройку банков-лидеров по росту объемов транзакций по картам. Премиальная карта TPBank Visa Signature — единственный продукт, получивший награду Card Award с самым высоким ростом продаж по зарубежным транзакциям на рынке: рост составил 340% по сравнению с 2022 годом.
JCB также наградила TPBank в трех важных категориях, включая: Ведущий банк по выпуску новых карт 2023 года; Лидирующий банк по росту количества активированных карт лояльности в 2023 году; Банк лидирует по росту выручки от операций по картам в 2023 году. Это уже третий год подряд, когда TPBank принимает участие в ежегодной церемонии награждения JCB, посвященной ведущим стратегическим партнерам на вьетнамском рынке.
Представитель банка сказал: «Стремясь быть впереди, TPBank изменил свое мышление, переключившись с продуктов на клиентов. Мы осознаем важность удовлетворения каждого клиента, а также создания и реализации четкой стратегии персонализации продуктов для каждого клиентского сегмента. До сих пор TPBank владел разнообразным портфелем карточных продуктов для удовлетворения потребностей ключевых клиентских сегментов».
Привилегии карт разработаны в соответствии с портретами клиентов
Понимая клиентов, TPBank разрабатывает соответствующие льготные привилегии, основанные на потребностях и вкусах каждого клиентского сегмента. «Мы надеемся, что кредитные карты TPBank станут для клиентов надежными спутниками, которые будут понимать и удовлетворять их на каждом этапе их путешествия», — поделился представитель TPBank.
Будучи давним клиентом и владея картой TPBank Visa Signature в течение 5 лет, г-жа Данг Тхань (35 лет, Ханой) поделилась: «В силу специфики моей работы мне часто приходится путешествовать между странами длительными рейсами, привилегия пользования залами ожидания в аэропортах и низкие комиссии за конвертацию иностранной валюты являются для меня большим плюсом в дополнение к внутренним программам поощрений».
Серия предложений по покупкам, питанию, кэшбэку, бонусным баллам и подаркам с карт TPBank.
Ха Ми (27 лет, Дананг) больше всего довольна предложениями по покупкам, ресторанам, кэшбэку, бонусным баллам и обмену подарками по карте TPBank JCB: «Я много раз в месяц обедаю вне дома, делаю покупки или провожу время с друзьями, поэтому это предложение карты TPBank очень хорошее».
Помимо пожизненных поощрений по каждой карте, TPBank постоянно запускает привлекательные поощрения, подходящие для каждого клиентского сегмента в подходящее время. Правильный человек в правильное время и полная передача сообщения — вот неизменные цели коммуникационной стратегии этого динамичного банка.
Кроме того, у клиентов есть шанс выиграть крупные призы в акциях-розыгрышах, которые постоянно проводятся в приложении TPBank. С сегодняшнего дня и до 31 декабря каждую неделю будут разыгрываться тысячи подарков, которые найдут своих владельцев, а главным призом всей программы станет электромобиль VF3.
Улучшение процесса персонализации карт с помощью технологий
Чтобы помочь клиентам легко владеть картами, TPBank разрабатывает решения, которые позволяют открывать карты в приложении TPBank, на веб-сайте и в TPBank LiveBank 24/7, предоставляя пользователям больше возможностей для выбора подходящих способов открытия карт.
Постоянно занимая лидирующие позиции в сотрудничестве с «крупными парнями» Apple, Google, Samsung, TPBank выводит платежи по кредитным картам на новый уровень, когда держатели карт «Purple Bank» используют кошельки Apple, Google или Samsung для бесконтактных платежей.
Владельцам кредитных карт TPBank также может быть автоматически предоставлен лимит на основе кредитного баланса, накопленного клиентом за время пользования услугой. Эта функция появилась на некоторых кредитных картах и картах TPBank Visa Flash 2in1 — многофункциональной линейке карт, объединяющей кредитные карты и международные банкоматные карты в одном чипе.
Творческая коммуникация
TPBank вдыхает новую жизнь в финансовую индустрию с помощью креативного, красочного и удобного для пользователя банковского имиджа. Масштабные коммуникационные кампании TPBank всегда занимают лидирующие позиции в рейтингах социальных сетей. Творческое сочетание впечатляющих рекламных образов и мероприятий по представлению продукции, особенно карточных продуктов, а также многоканальная интеграция способствовали распространению бренда «Purple Bank» по всей стране.
«Благодаря поддержке пользователей TPBank стремится достичь еще более высоких показателей. «Поскольку мы вас понимаем», TPBank всегда хочет, чтобы клиенты выбирали каждый опыт, проживали каждое «качество меня» при использовании любого из продуктов банка», — сказал представитель банка.
Источник: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chien-luoc-ca-nhan-hoa-dua-the-tpbank-toi-hang-trieu-khach-hang-20241001150103122.htm
Комментарий (0)