В последнее время компания Phu Tho Electricity Company получила множество сообщений от клиентов о мошеннических действиях с помощью инструкций по установке приложения для обслуживания клиентов, позволяющего уведомлять о задолженности по оплате электроэнергии и угрозах отключения электроэнергии.
Столкнувшись с вышеизложенной ситуацией, компания Phu Tho Electricity Company рекомендует клиентам:
Не переводите деньги на личный счет человека, выдающего себя за работника электроэнергетической отрасли. Все текущие операции по сбору счетов за электроэнергию осуществляются через официальные каналы, ни в коем случае не используйте личные счета для сбора денег.
Поощрять клиентов выбирать безопасные каналы оплаты электроэнергии через: Банк (автоматический платеж, интернет-банкинг или мобильный банкинг); Электронный кошелек и шлюз онлайн-платежей (Viettel Money; VNPT Money; Vnpay, Momo...)
Будьте бдительны, не следуйте инструкциям самозванцев или поддельным документам; Не позволяйте преступникам красть личную информацию с целью получения прибыли, нанося ущерб клиентам и влияя на репутацию Phu Tho Electricity. Будьте осторожны с запросами на установку программного обеспечения. При использовании телефона пользователям ни в коем случае нельзя нажимать на ссылки, полученные в текстовых сообщениях; Не устанавливайте приложения из неизвестных источников по ссылкам или Apk-файлам. Если вы получили звонок с подозрением на мошенничество, вам следует немедленно позвонить на горячую линию службы поддержки клиентов (19006769), чтобы проверить информацию и получить своевременную поддержку.
Если вам необходимо найти информацию о счетах за электроэнергию или задолженности по оплате электроэнергии, клиенты могут посетить веб-сайт: http://cskh.npc.com.vn или установить приложение «EVNNPC CSKH» в App Store или CH Play (Google Play) или позвонить в центр обслуживания клиентов для получения ответов.
ПВ
Источник: https://baophutho.vn/canh-bao-cac-hanh-vi-nhan-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-dao-khach-hang-224731.htm
Комментарий (0)