Хотя чат-боты на основе искусственного интеллекта не могут заменить психологов, для многих людей это быстрый и удобный вариант, который помогает им справляться с жизненными неопределенностями.
Чат-бот с искусственным интеллектом. Иллюстрация фото.
«Это стало местом, где я могла выплеснуть свои эмоции, не беспокоясь о том, хватит ли у кого-то терпения меня выслушать», — сказала молодая жительница Сингапура по имени Джессика.
«Иногда мне просто нужно поныть, высказать то, что у меня на уме, а затем закончить разговор, не чувствуя давления со стороны окружающих, потому что, в конце концов, это не по-человечески», — сказала она.
Многие эксперты предупреждают, что, хотя чат-боты на основе искусственного интеллекта могут временно помочь снять стресс, они не могут заменить человеческую поддержку, особенно в случаях серьезных психических расстройств.
Некоторые недавние исследования показывают, что пользователи чат-ботов на основе искусственного интеллекта часто чувствуют, что к ним больше прислушиваются, но при этом они рискуют изолировать себя и дистанцироваться от реальных социальных отношений.
Некоторые страны, такие как США и Великобритания, экспериментируют с интеграцией ИИ в системы поддержки психического здоровья, но для обеспечения безопасности и эффективности по-прежнему необходимы строгие правила.
Као Фонг (по данным SCMP, CNA)
Источник: https://www.congluan.vn/cac-chatbot-ai-mang-den-cho-gioi-tre-singapore-phao-cuu-sinh-ve-suc-khoe-tinh-than-post339793.html
Комментарий (0)