Вынуждены купить страховку, красивый номер счета, как сообщить об этом?

Госбанк это запрещает, но заемщики продолжают вынуждены покупать страховку. Как они могут сообщить об этом, не влияя на сумму кредита, которую им необходимо взять в этом банке?

Продажа страховки является хорошим источником прибыли для многих банков - Иллюстрация фото: QUANG DINH

Это один из многочисленных комментариев, присланных читателями Tuoi Tre Online о новой уловке, принуждающей заемщиков покупать страховку.

Четыре раза купить страховку, чтобы получить выплату

Несмотря на запрет, ситуация принуждения людей покупать страховку в банках все еще существует.

По словам читателя Туана Ло Гома: «Конечно, банки не заставляют клиентов покупать страховку, но есть много способов заставить клиентов купить страховку».

Читатель Нгок Тхань указал на один из таких способов: «Банки никогда не заставляют клиентов покупать страховку, банки только заставляют своих сотрудников продавать страховку. Поэтому, когда происходят нарушения, банки просто перекладывают ответственность на сотрудников, устанавливая целевые показатели платы за обслуживание».

Читатель Куок Ань сказал: «Меня также заставили занять 500 миллионов, чтобы построить дом. Сотрудники заставили меня ходить туда-сюда, прося всевозможные документы. Наконец, они позвонили и попросили меня купить для меня пакет страхования рисков на 10 миллионов. После его покупки это считалось потерей в 10 миллионов».

Счет pham****@yahoo.com с грустью сообщил, что ему пришлось купить пять страховых контрактов подряд, но на самом деле они ему не были нужны, он просто купил их, чтобы завершить банковские процедуры по выплате.

Примечательно, что читатель Нхат Нгуен также сказал: «Меня не только заставили купить страховку, но и открыть красивый номер счета за определенную плату.

Аналогичным образом читатель Минь Хунг был вынужден купить не только страховку, но и красивый номер счета, облигации... потому что «если бы он этого не сделал, его кредит не был бы одобрен».

«Я занял денег, если я не куплю страховку на 20 миллионов, мне придется купить красивый номер счета на 15 миллионов», — сказал читатель Нгуен Хоанг.

Читатель Хаг спросил: «Я жертва, которая покупала страховку четыре раза, чтобы получить выплату. Все санкции основаны на доказательствах, которые необходимо обработать, но какие могут быть доказательства, чтобы принуждать людей покупать страховку?»
«Хотя я с самого начала ясно дал понять, что если они заставят меня купить страховку, я не буду брать кредит, банк сказал, что не будет заставлять меня, просто пройду процедуры оформления кредита. Но затем, когда процедуры были завершены, и я просто ждал выплаты, день, когда мне понадобились деньги, приближался, банк изменил свое решение и заставил меня купить страховку. В этот момент клиент оказался в углу, что нам делать?» - расстроился читатель Тхань Ву.

Счет cong****@gmail.com поделился: «Если Государственный банк запрещает это, значит, запрещает. Но если заемщик продолжает подвергаться давлению, как он может сообщить об этом, не влияя на сумму денег, которую ему нужно занять в этом банке?»

По словам читателя Доана Хоа: «Если заемщик не купит дополнительную страховку (даже вынужденную), он не сможет взять деньги в долг или сможет взять их на более жестких условиях, поэтому он «стискивает зубы» и покупает ее. В этот момент она становится «добровольной», и его больше никто не заставляет».

Поэтому банку трудно справиться с этой проблемой, даже несмотря на то, что штраф очень высок».

Наказать страховую компанию

Чтобы положить конец этой ситуации, читатель со счетом в Сайгоне считает, что Государственный банк должен решительно ввести суровые штрафы для банков, которые заставляют заемщиков покупать страховку.

Читатель Ле Нгиа высказался: «Я занял 800 миллионов и потерял более 20 миллионов на страховке. Я очень зол, но мне придется стиснуть зубы и терпеть. Я надеюсь, что правительство введет строгие правила и санкции».

«Банки заставляют клиентов приобретать страховку в любой форме, несмотря на строгие запреты Госбанка, но ситуация все равно имеет место.

Некоторые банки даже заключают договоры о сотрудничестве со страховыми компаниями и принимают на работу в банк сотрудников страховых компаний.

Чтобы положить конец этой деятельности, необходимо издать строгие правовые документы и жестко пресекать нарушения.

«Страховые компании, которые намеренно или ненамеренно позволяют заемщикам приобретать страховку, также будут сурово наказаны», — говорится в отчете Нхак Сюа.

Адвокат Чан Минь Хунг (Коллегия адвокатов города Хошимин) сообщил изданию Tuoi Tre Online , что закон строго запрещает принуждать клиентов покупать или подписывать страховые договоры. Запрещается связывать продажу продуктов необязательного страхования с предоставлением банковских продуктов и услуг в любой форме.

Кроме того, предусмотрены санкции в случае совершения данного деяния организациями и отдельными лицами.

В проекте постановления № 88 Государственный банк предусматривает штраф в размере 400–500 млн донгов, если банки привязывают продукты необязательного страхования к предоставлению банковских продуктов и услуг в любой форме. Данный размер штрафа добавлен в целях соответствия Закону «О кредитных организациях», который вступает в силу с начала июля 2024 года.

Однако в банковском регулировании по-прежнему имеются недостатки, в которых не указано, какая форма страхования является обязательной для заемщиков. Кроме того, закон также не определяет, что означает для клиента «принуждение».

Поэтому должна быть более четкая правовая основа, чтобы люди могли понимать и иметь основание для жалоб и размышлений, если они считают, что на них действительно оказывают давление.

При заключении эксклюзивного договора банк может получить от страховой компании откаты в размере до нескольких тысяч миллиардов донгов. «Штраф за нарушение закона о продаже продуктов страхования жизни и медицинского страхования по-прежнему невелик и не является достаточным сдерживающим фактором», — заявил адвокат Хунг.

Г-жа Хо Тхи Нгок Нху, руководитель отдела поддержки претензий по страхованию жизни Академии страхования и управления финансовыми рисками (IFRM), рассказала, что ситуация, когда людям приходится покупать страховку при получении кредита в банке, стала менее сложной, чем раньше, но все еще существует.

Принудительные продажи сопряжены с потенциальным риском того, что клиенты не получат компенсацию в случае возникновения инцидента. Поэтому властям необходимо действовать более решительно и иметь жесткие механизмы наказания.

Агентство банковской инспекции и надзора совместно с Департаментом страхового надзора и управления (Министерство финансов) открыло горячую линию для получения и обработки отзывов и рекомендаций от лиц, связанных с деятельностью по продаже страховых услуг через банковские каналы.

- Горячая линия: (024) 3826 6344, (024) 3936 1017 (рабочие часы)

- Электронная почта: duongdaynong.cqttgsnh@sbv.gov.vn

Источник: https://tuoitre.vn/bi-ep-mua-bao-hiem-tai-khoan-so-dep-cach-nao-to-cao-20241207172001125.htm