Музей Куангнинь приветствует посетителей после шторма №3

После более чем трех недель сосредоточения всех ресурсов на преодолении серьезных последствий, вызванных штормом № 3, с 30 сентября музей Куангнинь вновь открылся для посетителей, на 1 день раньше запланированного срока. В связи с этим музей также ввел услугу автоматического комментирования, чтобы удовлетворить потребности многочисленных отечественных и иностранных посетителей.

Гипсокартонная стена в вестибюле музея Куангнинь была полностью повреждена после шторма, но ее быстро отремонтировали и восстановили.

Шторм № 3 (Яги) со своей страшной разрушительной силой нанес серьезный ущерб музею Куангнинь — ключевому туристическому проекту провинции с уникальной архитектурой. Тысячи квадратных метров стекла были разбиты, многие стальные рамы были сорваны и серьезно повреждены; Падали деревья, срывались дома и плакаты; многие стены разрушены, просачивается вода; повреждение электрических и водопроводных систем; Окружающая среда засорена твердыми отходами…

С 16 сентября руководство провинциального музея начало 15-дневную и ночную кампанию по мобилизации всех сотрудников, рабочих и рабочих для участия в преодолении последствий, решив как можно скорее возобновить работу музея. При поддержке военных и ополченцев уже через неделю после штурма облик музея был постепенно восстановлен.

Г-н До Кует Тиен, директор музея Куангнинь, сказал: «После сотрудничества со страховыми компаниями общая предполагаемая стоимость устранения ущерба составляет около 4 миллиардов донгов». Из них 1000 м2 только наружного остекления были разбиты и повреждены, предполагаемая стоимость ремонта и установки нового стекла составляет около 2 млрд донгов. Мы провели лишь временный ремонт и завершим работу как можно скорее. Для других поврежденных объектов мы заранее выделили средства для немедленного проведения ремонтных работ, избежав длительного закрытия. Будучи финансово автономной единицей, в дополнение к расходам, покрываемым страховкой, нам придется мобилизовать собственные ресурсы и приложить усилия для преодоления трудностей.

Группа тайских туристов посетила выставочный зал буддизма династии Йен Ту - Чан в музее Куангнинь.

Утром 30 сентября, после повторного открытия, музей приветствовал множество иностранных посетителей. Г-н Тиам Лотиантонг, турист из Таиланда, рассказал: Наша группа из 14 человек планировала поездку в Куангнинь довольно долго. Когда мы узнали, что Куангнинь сильно пострадал из-за шторма номер 3, мы очень обеспокоились. Но когда я приехал, все вернулось на круги своя. Я был очень впечатлен сегодняшней экскурсией по музею, особенно пространством, посвященным буддизму династии Йен Ту - Чан, где мы сейчас находимся. Таиланд — буддийская страна, поэтому я ощутил чувство общности и провел много времени, слушая вступление.

Наряду с генеральной уборкой, ремонтом и укреплением инфраструктуры в последние дни Провинциальный музей также уделял внимание обустройству выставочного пространства, поддержанию и добавлению артефактов, обеспечению научного качества и более разнообразного содержания.

В частности, в день повторного открытия после длительного периода подготовки была официально введена в эксплуатацию автоматическая система комментирования Auto Guide для посетителей. Редакционная группа контента отобрала самые уникальные и выдающиеся артефакты для каждого выставочного пространства, потратила время на исследование множества надежных источников документов, обеспечив соблюдение критериев корректного, привлекательного и краткого пояснительного содержания. Примерно за 1 минуту и 30 секунд посетители могут получить информацию об артефактах и связанном с ними историческом контексте. В настоящее время система доступна на двух языках: вьетнамском и английском, и будет продолжать совершенствоваться на основе отзывов посетителей. Это попытка музея содействовать цифровой трансформации и повышению качества обслуживания.

Г-жа Нгуен Тхи Ту Хуен, руководитель отдела управления и эксплуатации услуг Музея Куангнинь, отметила: «В настоящее время иностранные посетители музея становятся все более разнообразными по национальности и языку, поэтому эта услуга крайне необходима». Кроме того, автоматическая система комментирования будет весьма полезна в условиях большого наплыва посетителей, когда в команде экскурсоводов музея насчитывается менее 10 человек. В частности, эта услуга ориентирована на туристов, которые хотят спокойствия и инициативы во время своего экскурсионного путешествия, исследуя понравившиеся им артефакты. После окончания периода тестирования мы соберем отзывы посетителей, чтобы внести коррективы и обновить приложение, добавив такие языки, как китайский и французский. Кроме того, мы также готовимся разместить QR-код, который посетители смогут отсканировать с помощью своего телефона и узнать больше об артефактах.

Сотрудники музея Куангнинь предлагают посетителям воспользоваться автоматической службой комментариев Auto Guide.

Туристы с нетерпением ждут возможности воспользоваться услугами автоматического гида.

Г-жа Ву Тхи Ким Ань, туристка из Хайфона, после того, как воспользовалась системой Auto Guide музея Куангнинь, выразила свое удовлетворение: Во время недавнего шторма провинция Куангнинь в целом и музей Куангнинь в частности понесли серьезный ущерб, поэтому в этот раз моя семья решила поехать в Халонг и посетить музей в качестве поддержки. В частности, я был одним из первых посетителей, кто воспользовался автоматической системой комментариев и нашел ее очень удобной, поскольку позволяла активно исследовать понравившиеся мне пространства и артефакты.

С начала 2024 года Музей Куангнинь посетили около 682 000 человек, а выручка от продажи билетов составила около 20 миллиардов донгов. В последние месяцы года Музей Куангнинь продолжит тесно сотрудничать с туристическими агентствами, продвигать цифровую трансформацию, повышать качество обслуживания и стремиться к достижению цели по приему 800 000 посетителей, назначенных провинцией, при этом доход от продажи билетов достигнет 22,6 млрд донгов.

Источник