베트남항공, 세계 20대 최고 항공사에 선정

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AirlineRatings가 5월 31일에 발표한 세계 최고 항공사 목록에 따르면, 베트남 항공은 유일한 베트남 항공사입니다.

상위권 항공사는 에어뉴질랜드, 카타르 항공, 에티하드 항공입니다. 7개 평가 항목의 총점을 기준으로 볼 때 베트남 항공은 20위를 차지했습니다. 이 항공사는 보잉 787-9/ 787-10 드림라이너, 에어버스 A350-900 XWB, 에어버스 A321neo 등 젊고 현대적인 항공기를 보유하고 있습니다. 평균연령 7세

올해 AirlineRatings의 순위 결정 기준에는 안전성, 거버넌스, 함대 연식, 승객 평점, 투자 평점, 서비스 품질, 고용 등이 포함되었습니다.

호주에 본사를 둔 AirlineRatings는 435개 이상의 글로벌 항공사의 안전성과 서비스 품질을 평가합니다. 2014년에 시상식이 시작된 이래, 채점 및 부문 분류는 변화하는 업계 역학과 고객 기대치를 반영하여 끊임없이 발전해 왔습니다.

이 항공사는 현대적인 항공기를 보유하고 있습니다. 사진: 베트남 항공 — 이 항공사는 현대적인 항공기를 보유하고 있습니다. 사진: *베트남 항공*

AirlineRatings는 베트남 항공의 차세대 협동체 항공기인 에어버스 A321neo에 무선 스트리밍 엔터테인먼트 시스템을 확대한 덕분에 기내에서의 승객 경험이 개선되었다고 평가했습니다. 와이드바디 항공기인 에어버스 A350, 보잉 787에 엔터테인먼트 프로그램을 늘립니다.

본 부서는 끊임없이 제품과 서비스를 출시하고 업그레이드하며, 국내선과 국제선 항공편을 신속히 복구하고, 팬데믹 이후 증가한 승객 수요에 부응하며, 국가 간 무역, 경제, 문화, 사회 발전을 촉진하는 데 기여하고 있습니다.

지상 서비스와 관련하여, 이 회사는 베트남 국내 공항 네트워크 전체에 온라인 체크인 서비스를 적용한 최초의 항공사가 되었습니다. 온라인 체크인 절차를 완료한 후, 승객은 전자 기기를 통해 탑승권을 받거나 직접 인쇄한 다음, 보안 체크 게이트로 바로 가서 항공사의 체크인 카운터에 가지 않고도 비행기에서 내릴 수 있습니다.

항공사에서는 다양한 체크인 방법도 제공합니다. 베트남에서는 전화 체크인, 공항에서는 키오스크 체크인, 웹사이트 체크인이 가능합니다. 또한, '미트 앤 그리트' 서비스는 승객에게 특별한 도움을 제공합니다.

서비스와 요리는 베트남 문화를 홍보하는 데 기여합니다. 사진: 베트남 항공 — 서비스와 요리는 베트남 문화를 홍보하는 데 기여합니다. 사진: *베트남 항공*

항공편은 지역 요리와 독특한 맛을 선보이는 간행물, 영상 프레젠테이션 또는 식사를 통해 베트남의 문화와 관광을 홍보합니다. 비즈니스 클래스에는 좌석 커버와 이중 겹으로 된 퀼팅 담요가 제공되어 장거리 비행 경험이 더욱 향상됩니다.

베트남 항공 담당자는 앞으로도 항공사는 환경 보호를 위한 개발 전략을 계속 구축하고, 제품 포장을 바꾸고, 플라스틱 빨대를 종이 빨대로 교체할 것이라고 밝혔습니다. 일회용 플라스틱 칼, 숟가락, 포크를 재활용 가능한 제품으로 교체하세요.

5월 26일, 항공사는 하노이에서 프랑크푸르트(독일)까지 가는 VN37편으로 스카이팀 항공사 얼라이언스가 시작한 "지속 가능한 비행 챌린지"를 완료했습니다. 이 행사에서는 오래된 구명조끼를 재활용한 가방을 제공하고, 지속 가능한 식품으로 만든 식사를 제공하며, 승객들에게 비행기에서 일회용품을 사용하는 대신 개인 소지품을 가져오도록 요청했습니다. 2025년까지 순 제로 배출 목표를 달성하기 위해 노력합니다.

이전에 본 부대는 2022년에 World Travel Awards 2022에서 "세계를 선도하는 문화 항공사", "이코노미 클래스 부문 아시아를 선도하는 항공사", "아시아를 선도하는 항공사 브랜드" 등 국내외에서 많은 상을 수상했습니다. 2022년 국가브랜드를 달성한 제품을 보유한 기업은...

민 투

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