왜 인공지능은 저널리즘에 있어서 양날의 검인가?

DNVN - 인공지능(AI)은 저널리즘 산업에 점점 더 많이 적용되고 있지만, 문제는 그것이 실제로 예상한 이점을 가져다주는지 여부입니다.

최근의 여러 연구에 따르면, 커뮤니케이션에 AI를 적용하는 것은 긍정적인 측면만 있는 것이 아니라, 이점과 해로움을 모두 가져올 수 있다는 사실이 드러났습니다.

벤틀리대학교와 갤럽의 최신 보고서에 따르면, 최대 56%의 미국인이 AI가 이점과 해로움을 모두 가지고 있다고 믿는 것으로 나타났습니다. 하지만 AI의 이점보다 해로움이 더 크다고 믿는 사람들의 수는 반대 견해를 가진 그룹보다 여전히 높습니다.

유럽연합에서는 관점이 완전히 다릅니다. 7월에 발간된 유로바로미터 보고서 "디지털 10년"에 따르면, 유럽인의 73%는 디지털화로 인해 삶이 ​​편리해졌다고 믿는 반면, 그 반대라고 응답한 사람은 23%에 불과했습니다. 그러나 개인 정보의 오용(46%)과 가짜 뉴스 또는 잘못된 정보(45%)에 대한 우려는 여전히 존재합니다.

POLIS에서 실시한 저널리즘과 AI에 대한 글로벌 설문 조사에 따르면, 뉴스룸에서는 주로 뉴스 수집, 제작, 배포에 AI를 활용하는 것으로 나타났습니다. AI는 언론인에게 더 나은 품질의 기사를 생산할 수 있는 시간을 더 많이 제공하지만, 동시에 편집 및 윤리적 책임도 크게 부과합니다.

한편, 로이터 저널리즘 연구소는 47개국 10만 명에 가까운 사람을 대상으로 뉴스 산업에서의 AI에 대한 인식에 관한 설문 조사를 실시했습니다. 결과에 따르면 독자들은 기자를 완전히 대체하기보다는 AI가 번역이나 필사 등의 비공개 작업을 돕는 것을 더 편안하게 여겼습니다. 로이터 저널리즘 연구소의 보고서에 따르면, 언론에 대한 대중의 신뢰도가 약 40%에 불과한 상황에서 저널리즘 분야에서 AI에 대한 의견이 나오고 있습니다.

따라서 AI가 정보 전달 방식에 분명한 영향을 미치는 반면, 커뮤니케이션 전문가는 이 기술을 최대한 활용하는 데 필요한 도구와 지식을 갖춰야 합니다. 런던 경제대학의 미디어 컨설팅 책임자인 찰리 베켓은 AI와 저널리즘에 대한 보고서에서 이렇게 언급했습니다. "저널리즘을 사람들이 사람들을 위해 제공하는 사회적 재화로 간주한다면, 뉴스 기관이 이 기술을 따라잡을 때까지 약 2~5년이 걸립니다."

비엣안(t/h)

출처: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/vi-sao-tri-tue-nhan-tao-la-con-dao-2-luoi-trong-linh-vuc-bao-chi/20241001092352844