AI 응용 프로그램 - 광남의 중소기업이 획기적인 발전을 이룰 수 있는 기회

광남신문은 최근 "AI를 경영에 효과적으로 적용하는 방법은 무엇인가?"라는 토크쇼를 방영했습니다. - 토크쇼 링크는 여기를 참조하세요

Pham Tran Hong Diem 마스터 - 갤럭시 컴퍼니의 케이 프로젝트 디렉터 - BTEC FPT 강사가 "AI를 비즈니스 관리에 효과적으로 적용하는 방법"이라는 토크쇼에 게스트로 출연했습니다. 2025년 2월 21일 Quang Nam 신문에서 주최. 사진: THANH TRI

이 프로그램의 게스트는 AI를 업무에 적용하고 관리 및 생산 프로세스를 최적화하는 데 특정 성공을 거둔 강사와 기업입니다. 약 30분 동안 진행된 이 프로그램에서는 AI가 더 이상 일시적 트렌드가 아니라 장기적인 전략적 도구이며, 기업은 전자상거래, 채용, 생산에 AI를 적용하여 프로세스를 최적화할 수 있다는 등 흥미로운 정보가 많이 공유되었습니다.

하지만 이러한 전문가들은 많은 중소기업이 아직 이 기술을 충분히 활용하지 못했거나 AI에 피상적으로만 접근했을 뿐, 그 잠재력을 충분히 활용하지 못하고 있다고 생각합니다. 눈에 띄는 장벽으로는 소프트웨어 비용이 높고, 전문 인력이 부족하고, 기술을 지속적으로 업데이트하는 데 어려움이 있고, 전략적 사고가 없어 새로운 AI 도구를 따르기 쉽거나 적절하게 적용하는 방법을 모르는 것 등이 있습니다. 그렇다면 도내 중소기업은 어떤 방향으로 기술과 AI를 효과적으로 적용하여 관리와 생산을 최적화할 수 있을까요?

제조에 AI 적용: 설계부터 재료까지 최적화

광남의 많은 수공예 기업은 개인의 창의성과 장인 기술에 의존하지만, 이로 인해 생산이 불안정해집니다. AI는 전통적인 모티브를 기반으로 새로운 디자인을 만드는 데 도움을 줄 수 있으며, 장인들에게 독창성을 잃지 않으면서도 더 많은 아이디어를 제공할 수 있습니다. AI 생성 디자인 기술을 사용하면 기업은 실제 생산에 들어가기 전에 여러 제품 버전을 테스트하여 재료와 시간을 절약할 수 있습니다.

또한, AI는 소비 데이터를 분석하여 시장 수요를 예측하고, 기업이 적절한 원자재를 수입하고 성수기에 낭비나 부족을 피하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이는 계절별 소비 추세에 큰 영향을 받는 OCOP 제품에 특히 중요합니다.

스마트 마케팅: 세계 지도에 Craft Village 제품 배치

광남 수공예 사업이 겪는 가장 큰 과제 중 하나는 해외 고객에게 다가가는 것입니다. AI는 쇼핑 행동을 분석하여 각 고객 그룹에 적합한 제품을 추천함으로써 게임의 판도를 바꿀 수 있습니다. AI 챗봇과 같은 도구는 컨설팅 프로세스를 자동화하고, 여러 언어로 고객을 지원하며, 보다 개인화되고 전문적인 경험을 만드는 데 도움이 됩니다.

또한, AI는 광고 콘텐츠를 최적화하여 소규모 기업이 마케팅에 너무 많은 투자를 하지 않고도 적합한 대상 고객에게 다가갈 수 있도록 도울 수 있습니다. 이미지 인식 기술은 소셜 미디어에서 고객 피드백을 스캔하고 분석하여 실시간으로 마케팅 전략을 조정할 수 있습니다.

사업가 레 응옥 투안(호이안)의 수공예 제품은 페이스북 플랫폼을 통한 인상적이고 체계적인 마케팅 덕분에 많은 외국 고객에게 다가갈 수 있었습니다. 스크린샷.

스마트 관리: 성과와 재무 개선

AI는 생산과 마케팅을 지원할 뿐만 아니라, 기업이 내부 운영을 최적화하는 데도 도움이 됩니다. AI 시스템은 재무 데이터를 분석하여 수익, 비용, 이익을 예측하여 기업이 재무를 보다 정확하게 계획하는 데 도움을 줄 수 있습니다. AI는 주문 분배를 간소화하고, 운영 비용을 절감하고, 배송 지연을 제한하는 데에도 도움이 될 수 있습니다.

특히 소규모 기업은 신입 직원을 교육하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 내부 챗봇은 직원에게 제조 공정, 품질 기준, 판매 정책에 대한 지침을 제공하여 시간을 절약하고 운영의 일관성을 보장할 수 있습니다.

[영상] - 기업들이 AI 적용 시 겪는 어려움 공유:

클립 판빈(공연)

AI로 전통적 가치 보존

AI는 공예품의 고유한 예술적 가치를 파괴할까요? 정답은 '아니요'입니다. 올바른 적용 방법을 알고 있다면 가능합니다. AI는 전통적인 조각 패턴과 기법을 디지털화하고 보존하는 데 도움을 줄 수 있으며, 장인들이 오랜 문화 유산을 바탕으로 새로운 제품을 개발하도록 지원할 수 있습니다.

한 가지 잠재적인 방향은 AI를 가상 현실(VR)과 증강 현실(AR) 기술과 결합하여 고객이 완전히 새로운 방식으로 제품을 경험할 수 있도록 돕는 것입니다. 그들은 멀리서 나무 조각상을 "만질" 수도 있고, 호이안 등불의 모든 디테일을 감상할 수도 있으며, 원뿔 모양의 모자가 만들어지는 과정을 휴대폰 화면에서 바로 볼 수도 있습니다.

Quang Vu Gift Production Company Limited(Tam Ky)는 많은 단계에 AI 기술을 적용하여 직원에게 판매 프로세스를 지도하고 있습니다. 사진: QUANG VU

AI - 기회인가, 도전인가?

AI를 생산과 관리에 적용하는 것은 그리 어려운 일은 아니지만, 기업의 사고방식을 바꿔야 합니다. AI에 투자하는 것은 복잡하거나 값비싼 시스템에 국한될 필요는 없으며, 마케팅 자동화, 고객 컨설팅 챗봇, 소비자 데이터 분석과 같은 간단한 도구부터 시작할 수 있습니다.

광남의 기업들이 AI를 신속하게 도입하지 않는다면 디지털 혁신 경쟁에서 뒤처질 위험이 있습니다. 하지만 이 기술을 어떻게 이용할 줄 안다면, 글로벌 고객을 사로잡는 동시에 강력한 지역적 정체성을 지닌 제품을 만들어낼 수 있습니다. AI는 전통적인 가치를 대체하는 것이 아니라, 새로운 시대에 그 가치를 높이는 데 도움이 되는 도구입니다.

기업의 AI 애플리케이션을 배포하고 생산 프로세스를 디지털화하는 방법을 제안합니다. 그래픽: THANH TRI

광남의 중소기업을 위한 AI 응용 로드맵:

소규모 기업의 경우, 제한적인 투자 비용과 낮은 기술 수준은 AI 적용에 대한 장벽이 될 수 있습니다. 그러나 현명한 접근 방식을 사용하면 점차적으로 이 기술에 익숙해지고 효과적으로 활용할 수 있습니다.

1. 무료이고 간단한 도구로 시작하세요 . 기업은 ChatGPT와 같은 마케팅 지원 도구, Canva AI로 광고 콘텐츠를 만들거나, Canva AI로 이미지를 디자인하거나, Google Analytics로 고객 행동을 분석하여 AI를 실험할 수 있습니다.
2. 고객 서비스에 AI 적용 : 채팅봇을 사용하여 자주 묻는 질문에 자동으로 답변하고, 직원의 업무 부담을 줄이고, 고객 경험을 개선하세요.
3. 제조 관리에 AI 통합 : AI 도구는 원자재 수요를 예측하고, 제조 공정을 최적화하고, 제품 품질을 제어하는 ​​데 도움이 될 수 있습니다.
4. 데이터 분석에 AI를 단계별로 적용 : 기업은 소비자 트렌드에 대한 데이터를 수집하고 분석하여 비즈니스 전략을 적절하게 조정할 수 있습니다.
5. 전문가나 기술 컨설턴트와 협력하세요 . 이를 통해 기업은 불필요한 실수를 피하고 새로운 기술에 접근하는 데 걸리는 시간을 단축할 수 있습니다.

출처: https://baoquangnam.vn/ung-dung-ai-co-hoi-giup-doanh-nghiep-nho-quang-nam-but-pha-3149496.html