Quang Nam 신문은 최근 "AI를 비즈니스 관리에 효과적으로 적용하는 방법?"이라는 토크쇼를 방영했습니다. 토크쇼 링크는 여기에서 확인하세요.
이 프로그램의 게스트는 AI를 업무에 적용하고 관리 및 생산 프로세스를 최적화하는 데 특정 성공을 거둔 강사와 기업입니다. 약 30분 동안 진행된 이 프로그램에서는 AI가 더 이상 일시적 트렌드가 아니라 장기적인 전략적 도구이며, 기업은 전자상거래, 채용, 생산에 AI를 적용하여 프로세스를 최적화할 수 있다는 등 흥미로운 정보가 많이 공유되었습니다.
하지만 이러한 전문가들은 많은 중소기업이 아직 이 기술을 충분히 활용하지 못했거나 AI에 피상적으로만 접근했을 뿐, 그 잠재력을 충분히 활용하지 못하고 있다고 생각합니다. 눈에 띄는 장벽으로는 소프트웨어 비용이 높고, 전문 인력이 부족하고, 기술을 지속적으로 업데이트하는 데 어려움이 있고, 전략적 사고가 없어 새로운 AI 도구를 따르기 쉽거나 적절하게 적용하는 방법을 모르는 것 등이 있습니다. 그렇다면 도내 중소기업은 어떤 방향으로 기술과 AI를 효과적으로 적용하여 관리와 생산을 최적화할 수 있을까요?
제조에 AI 적용: 설계부터 재료까지 최적화
광남의 많은 수공예 기업은 개인의 창의성과 장인 기술에 의존하지만, 이로 인해 생산이 불안정해집니다. AI는 전통적인 모티브를 기반으로 새로운 디자인을 만드는 데 도움을 줄 수 있으며, 장인들에게 독창성을 잃지 않으면서도 더 많은 아이디어를 제공할 수 있습니다. AI 생성 디자인 기술을 사용하면 기업은 실제 생산에 들어가기 전에 여러 제품 버전을 테스트하여 재료와 시간을 절약할 수 있습니다.
또한, AI는 소비 데이터를 분석하여 시장 수요를 예측하고, 기업이 적절한 원자재를 수입하고 성수기에 낭비나 부족을 피하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이는 계절별 소비 추세에 큰 영향을 받는 OCOP 제품에 특히 중요합니다.
스마트 마케팅: 세계 지도에 Craft Village 제품 배치
광남 수공예 사업이 겪는 가장 큰 과제 중 하나는 해외 고객에게 다가가는 것입니다. AI는 쇼핑 행동을 분석하여 각 고객 그룹에 적합한 제품을 추천함으로써 게임의 판도를 바꿀 수 있습니다. AI 챗봇과 같은 도구는 컨설팅 프로세스를 자동화하고, 여러 언어로 고객을 지원하며, 보다 개인화되고 전문적인 경험을 만드는 데 도움이 됩니다.
또한, AI는 광고 콘텐츠를 최적화하여 소규모 기업이 마케팅에 너무 많은 투자를 하지 않고도 적합한 대상 고객에게 다가갈 수 있도록 도울 수 있습니다. 이미지 인식 기술은 소셜 미디어에서 고객 피드백을 스캔하고 분석하여 실시간으로 마케팅 전략을 조정할 수 있습니다.
스마트 관리: 성과와 재무 개선
AI는 생산과 마케팅을 지원할 뿐만 아니라, 기업이 내부 운영을 최적화하는 데도 도움이 됩니다. AI 시스템은 재무 데이터를 분석하여 수익, 비용, 이익을 예측하여 기업이 재무를 보다 정확하게 계획하는 데 도움을 줄 수 있습니다. AI는 주문 분배를 간소화하고, 운영 비용을 절감하고, 배송 지연을 제한하는 데에도 도움이 될 수 있습니다.
특히 소규모 기업은 신입 직원을 교육하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 내부 챗봇은 직원에게 제조 공정, 품질 기준, 판매 정책에 대한 지침을 제공하여 시간을 절약하고 운영의 일관성을 보장할 수 있습니다.
[영상] - 기업들이 AI 적용 시 겪는 어려움 공유:
AI로 전통적 가치 보존
AI는 공예품의 고유한 예술적 가치를 파괴할까요? 정답은 '아니요'입니다. 올바른 적용 방법을 알고 있다면 가능합니다. AI는 전통적인 조각 패턴과 기법을 디지털화하고 보존하는 데 도움을 줄 수 있으며, 장인들이 오랜 문화 유산을 바탕으로 새로운 제품을 개발하도록 지원할 수 있습니다.
잠재적인 방향 중 하나는 AI를 가상 현실(VR)과 증강 현실(AR) 기술과 결합하여 고객이 완전히 새로운 방식으로 제품을 경험할 수 있도록 돕는 것입니다. 그들은 멀리서 나무 조각상을 "만질" 수도 있고, 호이안 등불의 모든 디테일을 감상할 수도 있으며, 원뿔 모양의 모자가 만들어지는 과정을 휴대폰 화면에서 바로 볼 수도 있습니다.
AI - 기회인가, 도전인가?
AI를 생산과 관리에 적용하는 것은 그리 어려운 일은 아니지만, 기업의 사고방식을 바꿔야 합니다. AI에 대한 투자는 반드시 복잡하거나 값비싼 시스템에 관한 것이어야 할 필요는 없으며, 마케팅 자동화, 고객 컨설팅 챗봇, 소비자 데이터 분석과 같은 간단한 도구부터 시작할 수 있습니다.
광남의 기업들이 AI를 신속하게 도입하지 않는다면 디지털 혁신 경쟁에서 뒤처질 위험이 있습니다. 하지만 이 기술을 어떻게 이용할 줄 안다면, 글로벌 고객을 사로잡는 동시에 강력한 지역적 정체성을 지닌 제품을 만들어낼 수 있습니다. AI는 전통적인 가치를 대체하는 것이 아니라, 새로운 시대에 그 가치를 높이는 데 도움이 되는 도구입니다.
광남의 중소기업을 위한 AI 응용 로드맵:
소규모 기업의 경우, 제한적인 투자 비용과 낮은 기술 수준은 AI 적용에 대한 장벽이 될 수 있습니다. 그러나 현명한 접근 방식을 사용하면 점차적으로 이 기술에 익숙해지고 효과적으로 활용할 수 있습니다.
- 무료이고 간단한 도구로 시작하세요 . 기업은 ChatGPT와 같은 마케팅 지원 도구, Canva AI로 광고 콘텐츠를 만들거나, Canva AI로 이미지를 디자인하거나, Google Analytics로 고객 행동을 분석하여 AI를 실험할 수 있습니다.
- 고객 서비스에 AI 적용 : 채팅봇을 사용하여 자주 묻는 질문에 자동으로 답변하고, 직원의 업무 부담을 줄이고, 고객 경험을 개선하세요.
- 제조 관리에 AI 통합 : AI 도구는 원자재 수요를 예측하고, 제조 공정을 최적화하고, 제품 품질을 제어하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 데이터 분석에 AI를 단계별로 적용 : 기업은 소비자 트렌드에 대한 데이터를 수집하고 분석하여 비즈니스 전략을 적절하게 조정할 수 있습니다.
- 전문가나 기술 컨설턴트와 협력하세요 . 이를 통해 기업은 불필요한 실수를 피하고 새로운 기술에 접근하는 데 걸리는 시간을 단축할 수 있습니다.
[광고2]
출처: https://baoquangnam.vn/ung-dung-ai-co-hoi-giup-doanh-nghiep-nho-quang-nam-but-pha-3149496.html
댓글 (0)