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| 베트남 주재 인도 대사 산딥 아리아. (출처: 베트남 주재 인도 대사관) |
디지털 공공 인프라는 인도가 올해 G20 의장국으로 재임하는 동안 디지털 경제를 구축하는 과정에서 추진하는 주요 이니셔티브 중 하나이기도 합니다.
디지털 인디아 프로그램은 세 가지 주요 구성 요소로 구성됩니다. 디지털 변혁을 추진하는 핵심 요소로서 디지털 인프라를 제공합니다. 디지털 플랫폼을 통해 인도에서 가장 광범위한 서비스와 행정 서비스를 제공합니다. 디지털 리터러시와 사용자 친화적인 디지털 리소스 및 서비스에 대한 보편적 접근성을 통해 시민의 권한 강화를 보장합니다.
기성형 디지털 인프라 제공을 선도합니다
인도 정부는 모바일 연결을 통한 고속 인터넷, 은행 계좌 접속, 모든 시민을 위한 온라인 및 검증 가능한 디지털 신원 등 기성형 디지털 인프라를 제공하는 데 앞장서고 있습니다.
자치 정부 기관 'UIDAI'가 관리하는 생체 인식 디지털 신원 '아다르'는 디지털 서비스를 사용하는 시민에 대한 실시간 인증을 통해 13억 7천만 명의 인도인에게 제공됩니다. 이러한 디지털 신원 확인 도구는 디지털 혁신의 핵심이 되었으며, 서비스를 사용할 때 시민이 직접 방문할 필요성을 없애고 중복된 신원을 없앴습니다.
인도 디지털 혁신의 두 번째 핵심 요소는 인도 국가 지불 기업이 운영하는 실시간 통합 지불 인터페이스(UPI)로, 은행 계좌, 카드, 디지털 지갑 또는 연결된 전화를 통한 지불을 사용하는 모든 디지털 거래에 사용됩니다.
인도의 8억 5천만 명의 인터넷 사용자와 11억 4천만 명의 모바일 가입자는 4억 8천 2백만 명의 사회보장 수혜자를 위한 은행 시설을 신속하게 확장하여 지원받았으며, 성인 인구의 80%가 즉석 디지털 지불 시스템에 연결하여 은행 서비스를 이용할 수 있게 되었습니다.
UPI는 인도에서 매달 100억 건의 즉시 결제 거래를 처리하며, 이는 전 세계 실시간 결제의 45% 이상을 차지합니다.
인도 정부가 주도하는 범용 실시간 인증 디지털 신원 시스템 '아다르'와 통합 디지털 결제 인터페이스 'UPI'는 정부, 기관, 은행, 서비스 제공업체가 데이터를 교환하고 모든 인도 시민에게 서비스를 제공할 수 있는 플랫폼을 제공합니다.
이러한 실시간 원격 신원 확인과 실시간 결제 메커니즘은 인도의 디지털 혁신 혁명을 촉진했습니다.
인도 시민들에게 제공되는 디지털 서비스의 범위는 꾸준히 증가하고 있으며, 여기에는 개인 문서(출생, 결혼, 세무 계좌, 보험, 운전, 차량 등록, 유권자, 교육, 여권, 예방 접종 증명서)가 포함됩니다. 정부 복지 프로그램(연금, 건강 보험, 고용 보장, 공공 분배, 장학금, 보조금) 공공 서비스(전기, 수도, 가스, 세금 신고 및 지불) 혁신적 서비스(농부를 위한 농산물 가격 정보, 공공 안보 지원, 원격 진료, 디지털 토지 기록, 지리공간 정보 시스템)...
수년에 걸쳐 개발된 플랫폼을 활용하여 새로운 디지털 서비스가 계속해서 추가되고 있습니다.
디지털 키 서비스
최근의 이니셔티브는 데이터 게시자가 검증한 정품 디지털 프로필에 시민을 연결하는 디지털 키 서비스를 만드는 것입니다. 데이터 사용자는 이를 사용하여 사용자의 검증된 신원과 데이터를 나타낼 수 있습니다.
예를 들어, 인증된 학업 기록, 지원서, 시험 점수, 지불 및 입학 절차 등이 디지털화되어 서류가 필요 없는 대학 입학 절차가 유용한 응용 프로그램입니다.
또 다른 흥미로운 사례는 인도 정부가 운영하는 e-마켓플레이스(GeM)로, 장비, 문구류, 차량, 아웃소싱 서비스 등 정부 물품과 서비스를 물리적으로 존재하지 않고 조달하고 정부 기관과 서비스 제공자 간의 부정 행위를 근절하기 위한 것입니다.
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| 이 이미지는 인도 정부의 디지털 인디아 프로그램의 공식 로고입니다. (사진: 베트남 주재 인도 대사관) |
인도 정부는 이러한 서비스를 농촌과 외딴 지역에서도 이용할 수 있도록 하기 위해 전국의 도시 중심지에서 멀리 떨어진 사람들에게 디지털 서비스를 제공하는 접속 지점 역할을 하는 공통 서비스 센터를 구축했습니다.
인도의 농촌과 오지 지역에서는 약 535,000개의 이러한 센터가 은행 서비스, 개인 문서, 복지, 공공 서비스 및 많은 혁신적인 디지털 서비스를 제공하고 있습니다. 점점 더 많은 기관과 사무실에서 인증된 신원과 결제 계층, 서비스 센터 네트워크를 활용하고 있으며, 약물 전달 시스템과 같은 새로운 디지털 서비스를 출시하고 있습니다.
디지털 인프라 측면에서 인도 정부는 광대역(국가 광섬유망), 보편적인 고속 모바일 연결, 공공 인터넷 액세스, 오픈 데이터 플랫폼의 가용성을 지속적으로 업그레이드하고 있으며, 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스를 사용하여 데이터 게시자와 사용자 간의 데이터 교환 계층에 정부 서비스를 통합하도록 장려하고 있습니다.
이 업그레이드된 인프라는 세계에서 가장 많은 인구를 보유한 인도에 디지털 서비스를 효율적으로 제공하는 데 도움이 됩니다. 이러한 노력의 일환으로 기술 혁신이 우선시되고 있습니다. 예를 들어 인도는 농촌과 오지 지역에 5G 통신 서비스를 확대하기 위해 새로운 5G 표준을 제정하고 있습니다.
인도 정부는 2023년 초에 6G 테스트 인프라를 구축하고 6G를 구상했으며, 약 7년 안에 상용화될 것으로 예상합니다.
인도에서 디지털 혁신을 통해 생활이 얼마나 편리해질지 상상할 수 있습니다. 정부 데이터, 은행, 복지, 공공 서비스 지불, 의료 서비스 등 다양한 디지털 서비스를 집에서 편안하게 이용할 수 있습니다.
데이터 중심의 디지털 혁신은 담보나 복잡한 문서가 아닌 디지털 결제 시스템에서 검증된 디지털화된 판매 데이터를 기반으로 중소기업을 위한 은행 대출과 같은 새로운 기회를 창출하고 있습니다.
올해 G20 의장국으로서 인도는 G20 디지털 경제 실무 그룹을 이끌고 디지털 공공 인프라의 개발, 배치 및 거버넌스를 위한 자발적 프레임워크를 개발했습니다. 디지털 경제에서 안전, 보안, 회복력 및 신뢰를 지원하기 위한 상위 원칙 디지털 업스킬링 및 리스킬링 프로그램을 설계하고 도입하기 위한 툴킷 가상의 글로벌 디지털 공공 인프라 저장소를 구축하고 유지할 계획입니다.
이는 인도의 국가적 이니셔티브인 디지털 공공 인프라를 기반으로 구축될 예정이며, 자세한 내용은 www.indiastack.global, ispirt.in 에서 확인할 수 있습니다.
베트남은 디지털 경제의 요구와 우선순위를 충족하기 위해 자체적인 디지털 혁신 모델을 구현하고 있습니다. 인도-베트남 대화는 서로의 노력을 강화하고 앞으로 디지털 세계를 함께 선도하기 위한 관행, 경험 및 솔루션을 교환할 수 있는 기회를 제공합니다.
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