유명인이 자신의 명성을 이용해 과장된 말을 하거나, 제품을 과장해서 홍보하거나, 거짓 정보를 퍼뜨리는 것에 대해 대중은 '아니오'라고 말함으로써 자신의 역할과 책임을 보여야 할 때입니다.
왜 사람들은 유명인을 그렇게 쉽게 믿는 걸까?
지난 세기 중반, 유명한 오스트리아계 미국 사회학자, 커뮤니케이션 연구가이자 심리학자인 폴 라자르스펠트와 그의 동료들은 경험적 연구를 통해 2단계 의사소통 이론을 제안했습니다.
 |
| 요즘 기업은 인플루언서와 협력하여 고객에게 다가가려고 합니다. (출처: 원더미디어) |
이 이론은 대중은 의견 리더의 영향을 통해 의견을 형성하는 경향이 있다고 주장합니다. 의견 리더란 정보에 정통하고 전문성, 명성, 그리고 다른 사람들의 의견에 영향을 미칠 수 있는 힘을 가진 사람을 말합니다.
이 사람들은 대중 매체로부터 정보를 입수하고, 자신의 견해에 따라 그 정보를 대중에게 전달합니다.
오늘날, 일련의 소셜 네트워크 플랫폼이 발전하는 맥락에서 2단계 커뮤니케이션 이론은 커뮤니케이션 실천을 통해 더욱 입증되고 있습니다. 브랜드와 레이블은 인플루언서와의 협력을 통해 고객에게 다가가려 하고 있습니다.
유명인은 자신의 전문적인 상품(음악, 영화, 패션, 책, 상, 타이틀 등) 외에도 자신의 "인기"를 이용해 브랜드를 대표하거나 기업을 위해 제품을 광고하는 계약을 맺고 싶어합니다.
많은 유명인은 대중(팬)을 고객으로 전환하기 위해 자신이 해당 제품을 직접 사용했거나, 광고하는 제품의 제조업체 또는 공동 제조업체라는 사실을 주저없이 공유합니다.
대중은 기존의 애정으로 유명인의 '비밀공유'를 쉽게 믿고, 즉각적인 이익을 위해 '명성을 팔지 않을 것'이라고 믿는다.
단호히 거부해야 한다
하지만 모든 유명인이 판매용 제품을 광고할 때 자신의 말과 행동에 책임을 지는 것은 아닙니다.
소셜 미디어 플랫폼에서 유명인 제품에 대한 과대광고가 점점 더 흔해지고 있습니다. 이런 행동은 개인의 명예를 훼손할 뿐만 아니라 소비자와 사회에도 해를 끼칩니다.
어떤 측면에서 보면, 유명인이 무심코 과도하게 상품을 광고한 뒤, 대중의 반발을 받은 뒤에는 그저 사과만 하고 일을 마무리하는 것도 대중이 유명인에 대한 행동에 여전히 관대한 데 기인한 측면이 있을 수 있다.
물론, 관련 관리기관의 억제력을 확보하기 위한 제재 강화(예: 과징금 인상, 면허 취소, 불법광고 수입금지, 광고·업소 활동 금지, 공연 제한, 방송 금지 등)와 더불어 국민의 '힘'이 절실히 필요합니다.
대중은 더 많은 제품을 판매하기 위해 팬들의 신뢰를 이용해 과도한 광고를 하는 유명인에게 절대 반대할 권리가 있습니다.
유명인이 비윤리적이거나 불법적인 발언과 행동을 하는 것을 단호히 거부함으로써 대중은 자신의 합법적 이익과 지역 사회의 이익에 따라 자신의 역할과 책임을 보여주고, 문명화된 삶을 건설하고 법을 존중하는 데 기여하고 있습니다.
[광고2]
원천
댓글 (0)