은행 운영의 디지털 전환 촉진

2024년은 생체 인식을 은행 거래 보안에 적용하여 무현금 결제가 획기적으로 발전하는 해로, 많은 현대적 편의 시설이 도입되어 고객을 유치할 것입니다. 이를 통해 프로젝트 06에서 할당된 작업의 구현에 적극적으로 기여합니다. 비현금 지불을 촉진하고, 정보기술 시스템의 안전성을 보장하고, 전자 지불, 해당 지역의 카드 지불 등을 실시하고, 은행 활동의 디지털 전환을 촉진하는 데 기여합니다.

디지털 혁신으로 인해 고객은 단 하나의 전화기로 대부분의 은행 업무 및 지불 서비스를 이용할 수 있게 되었습니다.

디지털 전환과 무현금 지불에 대한 법적 틀은 은행 활동의 정보 보안과 안전을 보장하기 위해 지속적으로 개선되고 있습니다. 국내외 서비스 이용자를 위한 많은 편리한 국경 간 서비스를 위한 인프라를 제공하는 것과 더불어... 이 지역의 신용 기관들은 정보 기술 인프라를 업그레이드하고 기술 기반 제품과 서비스를 개발하는 데 투자하고, 다른 산업과 분야와 결합하여 사람과 기업의 다양한 요구를 충족하는 원활한 제품과 서비스를 제공하고 있습니다.

지금까지 대부분의 기본적인 은행 서비스는 디지털 채널을 통해 이루어졌습니다. 예를 들어, 지불 계좌 개설, 소비자 대출, 저축 예금, 잔액 조회, 송금 및 기타 편리한 서비스를 은행 앱에서 공간과 시간에 관계없이 편리하고 빠르며 경제적인 지불 방식으로 이용할 수 있습니다. 은행 계좌나 스마트 전자 기기가 없는 외딴 지역의 사람들은 모바일 폰 계정을 기반으로 하는 두 네트워크 사업자 Viettel과 Vinaphone의 Mobile Money 애플리케이션을 통해 여전히 현금 없이 지불할 수 있습니다.

람동성에서 은행을 통한 공공 서비스, 사회보장 납부, 전자 세금 납부에 대한 지불 활동이 지속적으로 추진되고 있습니다. 은행은 고객 정보를 신분 증명서와 생체 정보와 확인, 검증 및 비교하는 데 주의를 기울입니다. 이는 디지털 전환 과정을 가속화하고 비현금 결제를 빠르고 안전하고 효과적으로 실시하는 기반이기 때문입니다.

람동성에서 Vietcombank는 무현금 결제에 기술을 적용하는 선도적 은행 중 하나입니다. 언제 어디서나 편리한 금융서비스 비용 최적화 금융 포용성을 촉진합니다. 영어: 경험 향상(편의성, 보안성 및 서비스 개인화 증가)... Vietcombank Lam Dong의 이사인 Tran Nguyen Hoai Lam 씨에 따르면: 2024년 말까지 Vietcombank Lam Dong은 VCB Digibank 디지털 뱅킹 서비스에 등록하는 개인 고객이 116,000명이 넘고 VCB Lam Dong에서 e-뱅킹 서비스를 사용하는 고객이 4,200명이 넘을 것이며, 총 비현금 거래 매출이 170조 VND를 넘어 지점 총 거래 매출의 84%를 차지할 것이며, 2023년 대비 21% 증가할 것입니다. 24시간 연중무휴 은행 간 이체가 온라인 거래의 90%를 차지합니다.

충분한 투자와 현대적인 기술 플랫폼을 갖춘 Military Commercial Joint Stock Bank(MB)는 고객이 MBBank 앱이나 VNeID 앱에서 온라인 뱅킹 서비스를 이용할 수 있도록 생체 인증 솔루션을 적용하는 분야에서도 선도적인 은행입니다. MB는 람동지역의 총 33만 명의 고객 중 90%가 넘는 고객을 생체 인식을 통해 성공적으로 인증했습니다. 또한, 정보기술을 적용하면 MB가 더 효과적으로 운영되어 수익이 18-25% 증가하고 운영비용이 수익 대비 30% 이하로 줄어듭니다.

2024년 말 기준 람동성의 기록에 따르면 15세 이상 고객의 총 계좌 수는 1,593,801개로 2023년 말 대비 35% 증가했습니다. 12개월 동안 전체 활성 계정의 생체 인증 비율이 79.8%에 도달했습니다. 유통 중인 카드 총 수: 1,335,538장 현재 운영 중인 ATM의 총 수는 279대입니다. 상업은행을 통한 비현금 결제 총액은 2023년 말 대비 7% 증가한 1,650조 VND에 달했으며, 베트남국립은행 지방지점을 통한 거래 규모는 5,485건으로 53조 2,400억 VND에 달했습니다. 은행 계좌를 통한 사회보장 지급률은 급여 지급이 약 71%(금액), 인원(68.9%)에 달했고, 일회성 사회보험 급여 지급은 98.6%(금액), 95%(인원)에 달했으며, 실업보험 지급은 100%를 달성했습니다.

그러나 디지털 전환과 비현금 결제 역시 많은 어려움에 직면합니다. 첨단 범죄자들이 점점 더 정교하고 복잡한 방식으로 활동하기 때문입니다. 이로 인해 비현금 결제가 어려워지고 고객이 은행 거래에서 새로운 기술에 접근할 때 심리적 장벽이 생깁니다. 신용기관은 첨단 범죄자에게 사기를 당하거나 고객 실수로 인해 고객의 돈을 잃을 수 있는 위험을 감수해야 할 수도 있지만, 고객의 이익을 보호하고 은행 평판을 높이기 위한 은행 간의 조정된 처리 절차가 없습니다.

게다가, 고객의 생체 인식 정보를 업데이트하는 데는 여전히 어려움이 있습니다. 그 이유는 다음과 같습니다. 고객이 생체 인식 정보 업데이트의 중요성을 인식하지 못하기 때문입니다. 고객의 신분증을 분실하거나 만료된 경우 고객은 여러 개의 은행 계좌를 가지고 있지만, 계좌나 거래에 대한 생체 인식 정보만 업데이트하는 것을 우선시합니다. 노령층, 최신 기술에 익숙하지 않은 고객, 은행 거래 지점에서 멀리 떨어진 곳에 사는 고객은 업데이트하는 데 어려움을 겪습니다. 많은 전화 회선은 생체 인식 업데이트에 적합하지 않습니다…

람동은행업계는 은행활동에서 "5개 증가, 5개 감소, 5개 돌파 가속"이라는 모토를 내걸고 디지털 전환의 핵심 과제를 설정했습니다. 이는 다음과 같습니다. 현대적 지불 서비스 개발, 은행활동의 디지털 전환 촉진; 정보기술 및 지불시스템의 보안과 안전성을 보장합니다. 은행 상품 및 서비스 제공 과정에서 인구 데이터 응용 프로그램의 효과적인 구현을 촉진합니다. 고객을 식별하고 결제 계좌를 개설하고 사용하는 과정에서 VNeID를 악용하여 활용합니다...

출처: http://baolamdong.vn/kinh-te/202502/thuc-day-chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-ngan-hang-d487832/