투명한 정보 - 책임 있는 소비

소비자의 권리와 이익을 보장하기 위해, 지방 정부와 기업은 안전하고 건강한 사업 및 소비 환경을 구축하고, 시장 거래에서 소비자의 권리를 보호하기 위한 많은 프로그램과 솔루션을 시행해 왔습니다.

투명한 정보

소비자 권리를 보호하는 것은 국가 관리 기관만의 책임이 아니라 기업과 소비자 자신의 의무이기도 합니다. 기업에 있어서 정보 투명성은 기업 윤리에 대한 헌신입니다. 여기에는 안전 기준, 제품 원산지, 성분, 유통기한 및 품질에 대한 공개가 포함됩니다. 또한, 사려 깊은 보증 및 애프터 서비스 정책이 있어야 하며, 고객 불만을 적극적으로 접수하여 신속하고 공정하게 해결해야 합니다. 제품 품질을 향상하는 것은 기업의 평판을 유지하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 지속 가능한 소비자 환경을 조성하는 데에도 도움이 됩니다.

"저는 제품을 구매하기 전에 정보를 읽는 습관이 있습니다. 제품 정보가 불분명하거나 이상 징후가 보이면 판매자에게 신중하게 물어보거나 구매하지 않기로 결정합니다. 제품은 명확한 가격표와 투명한 정보를 가져야 제품을 사용할 때 안전함을 느낄 수 있습니다."라고 Thanh Thuy(박리우시 5구) 씨가 말했습니다.

소비자는 제품 정보를 찾습니다. 사진: 중국

현재 현실은 소비자의 쇼핑 및 서비스 이용 습관이 크게 바뀌었음을 보여주지만, 잠재적인 위험도 존재합니다. 많은 소비자는 구매 및 판매 거래에서 자신의 권리를 알고, 제품의 원산지, 출처, 품질 등에 주의를 기울일 필요가 있습니다. 동시에 상업 사기, 위조 상품, 품질이 좋지 않은 상품에 대한 행위를 강력히 비난하여 지역 사회의 공동 이익을 보호하는 데 기여합니다.

소비자 권리 보호 강화

기업이 보고한 정보를 바탕으로, 2024년 11월 22일, 시장관리팀 2는 해당 주체의 대표자와 협력하여 TH 기업 가구(화빈구 민지우사)에 대한 기습 검사를 실시했습니다. 조사 결과, 이 사업체는 상표권 침해 흔적이 있는 식물 보호 제품 51개를 판매용으로 진열하고 있는 것으로 기록되었습니다.

최근인 2025년 2월 17일, 시장관리팀 4의 검사팀은 국민들로부터 얻은 정보를 토대로 KK 사업체(미찐 마을, 흥푸사, 푸옥롱구)에 대한 기습 검사를 실시하여 다양한 유형의 향수(무상표) 400병(10ml/병)을 발견했습니다. 병에는 원산지, 출처, 생산지를 확인할 수 있는 정보가 없었습니다. 검사팀은 법에 따라 구금 및 처리되었습니다.

이 사건은 최근 기업과 소비자로부터 보고된 수많은 위반 사항 중 두 가지에 불과합니다.

관련 당국이 과감한 조치를 취했지만, 대부분 소비자, 특히 농촌 지역의 소비자는 소비에 대한 권리와 책임에 대한 인식이 여전히 낮습니다. 품질이 좋지 않은 제품, 식품 안전을 보장하지 못하는 제품을 구매할 때 권리 보호와 관련된 문제에 대해 권고하고 반성하는 것을 두려워하여 국가 관리 기관에 권고하고 반성하는 것을 두려워합니다. 따라서 앞으로도 당국은 선전을 강화하고, 관련 법률을 보급하며, 정기적으로 소비자들에게 위조 및 품질이 좋지 않은 제품에 대한 정보를 제공할 것입니다. 동시에, 시장 동향을 면밀히 모니터링하고, 생산 및 사업 시설을 검사 및 감독하며, 소비자 권리를 침해하는 사업체의 제품을 보이콧하도록 소비자에게 권장한다...

모든 계층과 부문의 참여와 더불어, 각 소비자는 법적 지식, 권리 자기보호에 대한 인식, 그리고 법률에 규정된 자신의 권리와 의무에 대한 완전하고 정확한 인식을 갖추어야 합니다. 동시에 새로운 시대에 맞춰 안전하고 올바른 소비습관과 기술을 형성합니다.

민 루안

출처: https://www.baobaclieu.vn/kinh-te/thong-tin-minh-bach-tieu-dung-trach-nhiem-99693.html