2023년 후반, CEO Sundar Pichai는 Google이 "제미니 시대"에 돌입한다고 발표했습니다. 제미니 시대는 검색 대기업이 경쟁에서 다시 우위를 점하는 데 도움이 되기를 바라는 인공 지능(AI) 플랫폼입니다. 그러나 새로운 시대는 주로 내부적 요인에 기인한 위기로 특징지어집니다.
내부 메커니즘
AI 이미지 생성기 제미니를 둘러싼 스캔들은 피차이가 특히 구글의 최우선 제품과 관련된 일이라서 "완전히 용납할 수 없다"고 인정할 정도로 심각했습니다.
이런 혼란에 대한 가장 간단한 설명은 구글이 빠른 이미지 생성 기술을 사용하여 조금 지나쳤다는 것입니다. 이는 사용자의 지식 없이 프롬프트에 추가 단어를 삽입한 다음, AI 모델에 보내 결과를 생성하는 업계 표준 기술입니다. 이 기술은 실행 취소하기가 비교적 쉽습니다. 구글은 AI 제미니가 몇 주 안에 돌아올 것이라고 발표했습니다.
그러나 극복하기 더 어려운 문제는 쌍둥이 자리의 텍스트 기반 응답에 있습니다. 예를 들어, 이 챗봇은 일론 머스크가 아돌프 히틀러보다 더 사악하다고 생각하며, 다른 명확한 정치적 편견도 보여줍니다. Google의 공동 창립자인 세르게이 브린은 회사가 모델이 "좌측으로 기울어지는" 이유를 "완전히 이해하지 못한다"고 인정했습니다.
심지어 Trust & Safety 팀조차도 왜 그리고 어떻게 이런 반응이 나오는지 정확히 알지 못하고 있습니다. CNBC 의 알렉스 칸트로비츠는 소식통을 통해 "조직 구조 측면에서 누가 구성원이고 누가 무엇을 소유하고 있는지 알 수 있는 방법이 없습니다."라고 말했습니다. "어쩌면 이런 메커니즘은 사건이 발생했을 때 누구도 곤란을 겪지 않도록 설계된 것일 수도 있습니다."라고 그 사람은 말했습니다.
TheVerge 에 따르면, Gemini에 대한 부정적인 피드백에도 불구하고 검색 대기업이 제품을 신속하게 출시할 필요성을 느꼈기 때문에 테스트 과정을 통과했습니다. 또 다른 예로, Gemini 앱의 이미지 생성 과정은 실제로 Gemini에서 지원되지 않습니다. 기본적으로 이는 "마감일을 맞추기 위해" 내장된 기존의 텍스트-이미지 모델입니다.
해고와 임금 삭감
The Verge 의 소식통에 따르면 Googleplex의 Play Store 팀(앱 스토어)과 마케팅 부서가 해고를 단행했고, 이어서 Trust & Safety 부문과 YouTube도 해고를 단행했다고 합니다. 기술 대기업의 대표들은 구체적인 정보를 제공하기를 거부했지만, "관료주의와 위계"를 줄이고 "직원들에게 회사의 가장 혁신적이고 진보적인 아이디어로 일할 수 있는 더 많은 기회를 제공하는 데 주력하고 있다"고 말했습니다.
한편, 이메일과 내부 문서에 따르면 대부분의 구글 직원은 여전히 급여 인상을 받지만, 대부분은 예년과 동등한 급여 인상을 받지 못할 것으로 나타났습니다.
Google 임원진이 논의하는 주요 영역 중 하나는 회사의 급여 "지역 벤치마크"입니다. 이는 본질적으로 동일한 지리적 지역에 있는 다른 회사에서 유사한 작업에 대한 급여입니다.
회사의 리더들은 "거시 경제, 기술 현황을 포함한 전반적인 그림"과 Google이 전반적인 그림에 어떻게 들어맞는지에 집중하도록 권장받습니다.
"저희가 계속해서 현지 시장에 맞춰 급여를 조정함에 따라 일부 구글 직원의 보너스는 작년보다 낮아질 수 있습니다. 관리자는 인정하고 격려하고자 하는 뛰어난 성과를 낸 직원에게 보상하기 위한 추가 재량 자금을 갖게 되지만, 특히 보너스의 경우 추가 재량 자금은 이전 몇 년보다 적을 수 있습니다." Google HR 관리자의 이메일에 적혀 있습니다.
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