작년에 베트남에서 가장 큰 5대 다산업 전자상거래 플랫폼을 통해 이루어진 거래 규모는 90억 달러였는데, 이 중 90%가 Shopee, Lazada, TikTok Shop에서 이루어졌습니다.
이 수치는 기술 투자 관리 및 컨설팅 회사인 Momentum Works(싱가포르)가 최근 발표한 "동남아시아의 전자상거래" 보고서에서 발표되었습니다. 이 중 90억 달러는 베트남의 5대 다산업 전자상거래 플랫폼인 Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop, Sendo를 통한 총 거래 가치(GMV)입니다.
쇼피의 작년 시장점유율은 63%로 압도적이었으며, 2위 플랫폼인 라자다보다 2.7배 높았습니다. 또한, 짧은 영상 소셜 네트워크 앱 TikTok의 전자상거래 기능인 TikTokShop은 새로 출시된 서비스임에도 불구하고 Sendo보다 높은 4%의 시장 점유율을 기록했습니다. TikTokShop은 짧은 영상 소셜 네트워크 앱 TikTok의 전자상거래 기능입니다.
Shopee와 Lazada의 시장 점유율 순위가 안정적인 반면, TikTok Shop은 작년 3월에야 시장에 진출했음에도 불구하고 빠르게 성장했으며, 베트남에서 이름을 알리기 위해 수년간 돈을 태워온 전자상거래 "선배"들과도 경쟁했습니다.
올해 초, 인공지능 기반 평판 모니터링 플랫폼 Reputa도 2022년 전자상거래 순위를 발표했습니다. Shopee가 예상대로 1위를 차지한 반면, Tiktok Shop은 Tiki를 제치고 3위를 차지했습니다. Reputa 순위는 소셜 네트워크 상에서 사용자의 확산 수준, 좋아요, 관심사, 토론 등을 기반으로 한 일련의 채점 기준을 통해 인기를 계산합니다.
출처: Reputa
Shopee와 Lazada의 지배력은 동남아시아 전역에서 비슷합니다. Shopee는 인도네시아, 말레이시아, 태국, 베트남, 필리핀, 싱가포르 등 6개 시장에서 모두 시장 점유율 1위를 차지했습니다. 라자다는 5개 시장에서 2위, 지역 수준에서 2위를 차지했습니다.
TikTok Shop의 시장점유율은 국가별로 1~5%이고, 작년에 동남아시아에서 이 플랫폼을 통해 이루어진 총 거래액은 44억 달러였습니다. Momentum Works에서는 이 거래소의 성장을 올해의 주요 트렌드 중 하나로 간주합니다.
전자상거래 및 디지털 경제부(iDEA)의 데이터에 따르면, 베트남의 B2C 소매 전자상거래 시장 규모는 164억 달러에 달해, 국가 전체 상품 및 소비자 서비스 소매 매출의 7.5%를 차지했습니다. 이 규모가 모멘텀 웍스의 계산보다 큰 이유는 전문 거래소와 소셜 네트워크를 통한 전자상거래를 포함한 전체 시장을 포괄하기 때문입니다.
다른 여러 연구 역시 온라인 쇼핑의 잠재력을 지적하고 있습니다. 비자가 최근 발표한 소비자 지불 태도 연구에 따르면, 설문에 참여한 소비자의 85%가 팬데믹 중에 처음으로 택배 서비스를 이용했다고 답했고, 64%는 작년에 주요 온라인 플랫폼에서 쇼핑을 했습니다.
동남아시아 전역에서 소비자들은 작년에 전자상거래 플랫폼에 995억 달러를 지출했는데, 이는 2020년 대비 1.8배 증가한 수치입니다. Momentum Works의 설립자 겸 CEO인 Jianggan Li는 "동남아시아의 전자상거래는 향후 몇 년 동안 정상적이고 건강한 궤적을 따를 가능성이 높습니다. Shopee와 Lazada는 다른 글로벌 기업 1~2개와 시장 점유율을 공유하면서 입지를 굳건히 할 것입니다."라고 말했습니다.
이 회사는 2028년 현재와 같은 상황이라면 동남아시아의 총 전자상거래 GMV가 1,750억 달러에 이를 것으로 전망하고, 최상의 시나리오에서는 2,320억 달러에 이를 가능성이 있다고 보고 있습니다.
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