광남은 선제적 공공 행정으로 전환

루엉 응우옌 민 트리엣(Luong Nguyen Minh Triet) 성 당서기는 2025년 3월 6일 디지털 변혁과 행정 개혁을 담당하는 성 데이터 통합 ​​센터를 조사하고 검사했습니다. 사진: SUCCESS

많은 유틸리티

선제적 공공행정 모델의 목적은 명확합니다. 행정절차를 최적화하고, 시민과 기업의 편의를 도모하고, 서비스 품질을 개선하는 것입니다.

Truong Thai Son 디지털 혁신 및 통신부(과학기술부) 부장은 요청을 기다리는 대신, 국가 기관이 적극적으로 정보를 제공하고, 서비스를 제안하며, 시민과 기업을 지원할 것이라고 말했습니다.

이를 통해 번거로운 절차가 줄어들 뿐만 아니라, 국민의 시간과 노력을 절약하고 관리 효율성도 향상됩니다. 또한, 국가 기관은 사회적 요구를 예측하고 필요한 해결책과 서비스를 준비할 수도 있습니다.

“선제적 공공 행정 모델은 정보 기술과 디지털 데이터를 사용하여 행정 프로세스를 자동화합니다. 이 구현은 과학, 기술, 혁신 및 국가 디지털 변환의 획기적인 발전에 대한 결의안 57-NQ/TW의 요구 사항을 충족하는 것을 목표로 합니다. 이 모델이 확립되고 실행되면 사람들의 불편을 줄이고 지방 전체의 행정 서비스 품질을 개선할 것입니다.”라고 Son 씨는 말했습니다.

지방 지도자들은 광남성 정보보안 모니터링 센터를 방문하여 행정개혁과 디지털 전환의 구축과 구현에 참여했습니다. 사진: SUCCESS

손 씨에 따르면, 이 모델은 운전면허 갱신, 국민신분증 재발급, 출생·사망 등록, 사업자 등록, 운전면허 변경 등 행정절차를 국민에게 적극적으로 알리고 지원할 예정이다.

예를 들어, 시민의 운전면허증이나 여권이 만료되기 직전이면, 손 씨는 시스템이 SMS나 Smart Quang Nam 모바일 앱을 통해 사전에 알림을 보내 시민들이 절차를 놓치지 않고 갱신 시간을 절약할 수 있도록 도와준다고 말했습니다. 이러한 서비스는 자동화되어 사람들이 행정 기관에 가지 않고도 신속하게 절차를 완료할 수 있도록 돕습니다.

공공 서비스 통합

광남성의 선제적 공공행정 모델의 주목할 만한 점은 많은 공공 서비스를 연결된 프로세스로 통합한다는 것입니다. 국민들은 여러 기관을 찾아가서 각종 행정절차를 밟을 필요 없이, 단 한 번의 절차로 관련 행정절차를 완료할 수 있습니다. 예를 들어, 건축 허가를 신청할 때 국민은 전기와 물 공급을 동시에 등록할 수 있어 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

프로젝트 06에 배치된 장비를 사용하여 운전 시험 응시자의 정보를 확인합니다. 사진: THANH CONG

이 모델은 서비스 품질을 향상시킬 뿐만 아니라, 행정 기관의 과부하를 줄이는 데에도 도움이 됩니다. 행정 서비스를 연계하면 사람들은 더욱 빠르고 효과적으로 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

모델의 효용성은 명확하나, 구현 과정에는 데이터를 풍부하게 하고, 디지털화하고, 모델을 실현하는 데 필요한 리소스로 데이터를 구축하는 데 부서와 지점의 강력한 참여가 필요합니다.

호광부(Ho Quang Buu) 성 인민위원회 부위원장은 광남성이 기술 인프라에 많은 투자를 하여 온라인 공공 서비스를 지원하는 산업 데이터베이스와 소프트웨어 시스템을 구축해 왔다고 말했습니다.

이는 행정절차가 보다 자동화되고 정확하게 처리될 수 있는 기반을 마련하는 중요한 조치로, 국민의 시간을 절약하고 관리업무의 오류를 최소화하는 데 도움이 됩니다. 각 부처와 지부는 2025년 선제적 공공행정 모델에 따라 시행할 행정절차 목록을 검토하고 개발해야 하며, 이를 위한 구체적인 로드맵도 마련해야 합니다.

“부서와 부문은 행정적 경계 없이 행정 절차를 시행하는 데 적극적이어야 하며, 데이터 디지털화의 진행 속도를 높여 공공 서비스가 중앙 정부 기관의 시스템과 완벽하게 연결되고 동기화되도록 해야 합니다. 사람들이 서비스와 접근 방법을 더 잘 알 수 있도록 커뮤니케이션 작업, 온라인 공공 서비스 사용 지침 및 디지털 유틸리티를 홍보해야 합니다.”라고 지방 인민위원회 부의장인 호 꽝 부우가 요청했습니다.

출처: https://baoquangnam.vn/quang-nam-huong-den-hanh-chinh-cong-chu-dong-3150975.html