부모들이 다시 아팍스 리더스 센터를 포위해 돈을 요구

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약속한 대로 나머지 수업료를 받지 못하자 많은 학부모가 Apax Leaders 센터로 찾아가 요구했습니다.

10월 11일 오후, 약 15명의 학부모가 푸누안구 판시크롱가에 있는 아팩스 리더스 센터로 가서 돈을 요구했습니다. 이 부서는 수업료 환불이 늦었다고 합니다.

현재 센터에는 학생이나 교사가 없으며, 직원만 근무하고 있습니다. 오후 5시가 넘어서야 센터가 문을 닫아서 부모들은 떠나야 했습니다. 전날 밤에도 같은 이유로 약 100명의 부모가 이 센터를 찾았습니다.

2020년과 2021년에 많은 부모들이 자녀가 Apax Leaders 시스템에서 영어를 배우도록 비용을 지불했지만, 센터가 문을 닫으면서 이 사업은 완료되지 못했습니다. 수많은 협상 끝에, Apax는 그들을 서로 다른 부채 상환 일정을 가진 두 그룹으로 나누었습니다. 지금까지 1군 학부모 중 다수는 6월부터 8월까지 3회에 걸쳐 전액 환불을 받았습니다.

두 번째 그룹은 5회에 걸쳐 20%씩 수업료를 환불받을 수 있다는 약속을 받았습니다. 4월 Apax Southern Parents' Meeting의 약속 의사록에 따르면, 그룹 2에 대한 첫 번째 지급은 10월 9일에 이루어질 예정입니다. 나머지 지급은 2023년 11월 20일, 12월, 2024년 3월, 5월에 이루어지며, 각각 20%씩 지급됩니다.

7구의 흐엉 씨는 10월 9일에 아팩스로부터 1,000만 동을 받을 예정이었지만 지금까지 돈을 받지 못했고, 연체 통지나 연장 통지도 받지 못했다고 말했습니다. 그녀는 회사 직원에게 문의했지만 아무런 정보도 얻지 못했습니다.

흐엉 씨는 "반 년 넘게 부모들이 기다리며 많은 노력과 돈을 들이고 아팩스에 너무 많은 기회를 주었지만 평판은 유지되지 않았습니다."라고 말하며, 더 이상 돈을 돌려받을 방법을 몰라서 푸누안 구에 있는 센터로 가서 기다려야 했다고 덧붙였다.

마찬가지로 3군의 푸옥 씨는 1그룹 학부모 중 많은 수가 수업료를 돌려받는 것을 보고 큰 희망을 느꼈다고 말했습니다. 하지만 2군 부모와의 약속 이후 3일이 지났지만, 그는 아직도 아팍스가 갚아야 할 금액(약 1,600만 동)의 20%를 받지 못했습니다.

"이제 돈을 어디서 돌려받아야 할지 모르겠습니다. 당국이 투이 씨(응우옌 응옥 투이 - 아팩스 리더스 회장 겸 대표이사)가 부모님께 갚아야 할 빚을 갚을 수 있도록 조치를 취해 주기를 바랍니다."라고 푸옥 씨는 말했습니다.

10월 11일 오후, 푸누안 구 아팍스 리더스 센터에서 부모들이 기다리고 있다. 사진: 르 응우옌 — 10월 11일 오후, 푸누안 구 아팍스 리더스 센터에서 부모들이 기다리고 있다. 사진: *르 응우옌*

10월 11일 오전 VnExpress 에 답변하면서, 4월에 Apax의 CEO로서 학부모들과의 대화에서 Apax를 대표했던 응우옌 안 투안 씨는 그룹 2에 대한 첫 지급은 10월 9일이 아니라 10월 20일이라고 항상 말했습니다. 그는 학부모들의 행동이 회사 운영에 영향을 미쳤으며 합의를 준수하지 않았다고 말했습니다.

"부모님께 돈을 지불할 준비를 하고 있습니다. 아직 10일이나 남았는데, 부모님은 왜 기다리지 못하시는 겁니까? 회사 운영을 못하게 하면 어떻게 처리하겠습니까?"라고 투안 씨는 말했다.

투안 씨에 따르면, 그룹 1에 속한 부모의 80% 이상이 환불을 받았지만, 지불 기간이 약속보다 5~10일 늦어지는 경우도 있다고 합니다.

10월 9일 회의록에 따르면 첫 번째 지불 기한에 대한 질문을 받자 투안 씨는 검토하겠다고 답했습니다. 오늘 오후, 그는 Apax Leaders에서 직장을 그만두었다고 말했습니다.

4월 9일 Nguyen Ngoc Thuy 씨와 남부 학부모 간 회의록. 사진: 학부모 제공 — 4월 9일 Nguyen Ngoc Thuy 씨와 남부 학부모 간 회의록. 사진: *학부모 제공*

에이팩스 리더스는 2016년에 허가를 받은 어린이 영어 센터 체인입니다. 웹사이트에 따르면, 전국에 120개의 센터가 있으며, 학생 수는 약 12만 명입니다. 투안 씨에 따르면 호치민시에는 Apax Leaders 학생이 15,000명이 넘습니다.

2022년 말, 아팩스 리더스는 호치민시, 하노이, 닥락, 다낭의 많은 학부모로부터 수업의 질이 만족스럽지 않고, "돈만 받고 고객을 버린" 탓에 수업료 환불을 요구받았다는 불만을 제기받았습니다.

3월 초, 호치민시 교육훈련부는 Apax Leaders가 41개 센터를 운영하고 있으며, 그 중 25개 센터는 폐지를, 14개 센터는 이전을 요청했으나 실제로는 운영 중인 센터는 단 1개뿐이라고 밝혔습니다. 본 부서는 이 부서의 요청에 따라 Apax Leaders의 활동과 관련된 문서를 호치민시 경찰에 이관했습니다.

지금까지 Apax Leaders는 호치민시에 Him Lam(6군)과 Phan Xich Long(Phu Nhuan 군)을 포함하여 두 개의 센터를 다시 열었습니다.

르 응우옌

*부모님의 이름은 변경되었습니다.

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