약속한 대로 나머지 수업료를 받지 못하자, 많은 학부모들이 Apax Leaders 센터를 찾아가 요구했습니다.
10월 11일 오후, 약 15명의 부모가 푸누안구 판시크롱가에 있는 아팩스 리더스 센터로 가서 돈을 요구했습니다. 이 부서는 수업료 환불이 늦었다고 합니다.
현재 센터에는 학생이나 교사가 없으며, 직원만 근무하고 있습니다. 오후 5시가 넘어서까지 기다렸는데, 센터가 문을 닫아서 부모들은 떠나야 했습니다. 전날 밤에도 약 100명의 부모가 같은 이유로 이 센터를 찾았습니다.
2020년과 2021년에 많은 부모들이 자녀가 Apax Leaders 시스템에서 영어를 공부하도록 비용을 지불했지만, 센터가 문을 닫았기 때문에 이 프로그램은 끝나지 않았습니다. 많은 협상 끝에, Apax는 그들을 다른 부채 상환 일정에 따라 두 그룹으로 나누었습니다. 현재까지 1그룹에 속한 많은 부모들은 6월부터 8월까지 3회에 걸쳐 전액 환불을 받았습니다.
그룹 2는 5회에 걸쳐 20%씩 수업료를 환불받을 것을 약속받았습니다. 4월에 열린 Apax Southern Parents' Meeting의 약속 의사록에 따르면, 그룹 2에 대한 첫 번째 지급은 10월 9일에 이루어질 예정입니다. 나머지 지급은 2023년 11월 20일, 12월, 2024년 3월, 5월에 이루어지며, 각각 20%씩 지급됩니다.
7구의 흐엉 씨는 10월 9일에 아팍스로부터 1,000만 동을 받을 예정이었지만 지금까지 돈을 받지 못했고, 납부 연체 또는 연장 통지서도 받지 못했다고 말했습니다. 그녀는 회사 직원에게 문의했지만 아무런 정보도 얻지 못했습니다.
"반 년 이상 동안 부모들은 기다리고 있었고, 많은 노력과 돈을 썼으며, Apax에 너무 많은 기회를 주었지만 명성을 유지하지 못했습니다." Huong 씨는 더 이상 돈을 돌려받을 방법을 모르기 때문에 Phu Nhuan 지구의 센터로 가서 기다려야 했다고 덧붙였습니다.
마찬가지로 3군의 푸옥 씨는 1그룹의 많은 학부모들이 수업료를 돌려받는 것을 보고 큰 희망을 느꼈다고 말했습니다. 하지만 2군 부모와 약속한 지 3일이 지났는데도 아직도 아팍스가 갚아야 할 금액(약 1,600만 VND)의 20%를 받지 못했습니다.
"이제 우리는 돈을 돌려받을 곳을 모릅니다. 당국이 Thuy 씨(Apax Leaders의 회장 겸 총책임자인 Nguyen Ngoc Thuy 씨)가 부모에 대한 채무 상환 의무를 이행할 수 있도록 조치를 취하기를 바랍니다."라고 Phuoc 씨가 말했습니다.
10월 11일 오후, 푸누안 구의 아팩스 리더스 센터에서 학부모들이 기다리고 있다. 사진: Le Nguyen
10월 11일 오전 VnExpress 에 답변하면서, 4월에 Apax의 CEO로서 부모들과의 대화에서 Apax를 대표했던 Nguyen Anh Tuan 씨는 그룹 2의 첫 번째 지급은 10월 9일이 아니라 10월 20일이라고 항상 말했습니다. 그는 부모의 행동이 회사 운영에 영향을 미쳤으며 합의를 존중하지 않았다고 말했습니다.
"우리는 부모님께 지불할 준비를 하고 있습니다. 아직 10일 남았는데, 왜 부모님께 기다릴 수 없습니까? 회사를 운영하지 못하게 하면 어떻게 처리할 수 있겠습니까?"라고 투안 씨는 말했습니다.
투안 씨에 따르면, 그룹 1에 속한 부모의 80% 이상이 환불을 받았지만, 지불 기간이 합의된 날짜보다 5~10일 늦어지는 경우도 있었습니다.
10월 9일 회의록에 따른 첫 번째 납부 기한에 대해 질문을 받았을 때, 투안 씨는 검토하겠다고 말했습니다. 오늘 오후, 그는 Apax Leaders에서 직장을 그만두었다고 말했습니다.
4월 9일 응우옌 응옥 투이 씨와 남부 지역 부모들 간의 회의록. 사진 : 부모님 제공
Apax Leaders는 2016년 허가를 받은 어린이 영어 센터 체인입니다. 웹사이트에 따르면, 이 체인은 전국에 120개의 센터가 있으며, 학생 수는 약 120,000명입니다. 투안 씨에 따르면 호치민시에는 Apax Leaders 학생이 15,000명이 넘습니다.
2022년 말, 아팩스 리더스는 호치민시, 하노이, 닥락, 다낭의 많은 학부모로부터 교육의 질이 기대에 미치지 못하고, "돈만 받고 고객을 버렸다"며 수업료 환불을 요구하며 불만을 제기했습니다.
3월 초, 호치민시 교육훈련부는 Apax Leaders가 41개 센터가 있다고 발표했으며, 그 중 25개가 해체를 요청하고 14개가 이전을 요청했지만 실제로 운영 중인 센터는 1개뿐이라고 밝혔습니다. 본 부서는 이 부서의 요청에 따라 Apax Leaders의 활동과 관련된 문서를 호치민시 경찰서로 이관했습니다.
지금까지 Apax Leaders는 Him Lam(6군)과 Phan Xich Long(Phu Nhuan 군)을 포함하여 호치민시에 두 개의 센터를 새로 열었습니다.
르 응우옌
*부모님의 이름은 변경되었습니다.
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