국경지역에서 '제로동 투어'가 논란을 빚는 이유는?
몽까이 국제 국경관제 국경수비대에 따르면, 2024년 작약절 이후 관광 목적으로 베트남에 입국하는 중국인 관광객 수가 급증했습니다. 이들 가운데는 주로 노인들이었는데, 그들은 정해진 상점으로 끌려가 여정을 벗어나는 것이 허용되지 않았습니다.
매일 수천 명의 중국 노인들이 몽까이 국제 국경관을 통해 쇼핑을 하기 위해 광닌성에 입국합니다.
중국인 관광객을 환영하는 전문 사업가 응우옌 반 타오 씨는 광닌의 "제로 동 투어"가 등장한 것은 이 시장의 생태계가 회복되었기 때문이라고 말했습니다. 즉, 몽까이 국제 국경 관문 주변의 쇼핑 매장이 한동안의 침묵을 깨고 다시 문을 연 것입니다.
타오 씨에 따르면, 상점 주인들은 여행사와 손님을 접대하는 "비밀" 협정을 맺었고, 최근 몽까이 시에서 "제로동 투어" 열풍을 일으켰다고 합니다. 이 악명 높은 투어 비용을 충당하기 위해 매장에서 벌어들이는 수익이 사용됩니다.
'0달러 투어'를 전문으로 하는 쇼핑 매장은 항상 노인 중국인들로 붐빈다.
PV가 지난 며칠간 몽까이 국제 국경 관문에서 관찰한 바에 따르면, 오전 8시부터 관광객들은 문화 센터나 경치 좋은 곳으로 가는 대신 지정된 쇼핑 매장으로 이동합니다.
쇼핑몰과 상업 시장은 텅 비어 있지만, '무료 투어'를 전문으로 하는 매장은 매일 수천 명의 사람들을 맞이한다.
매장 직원들은 운전사와 투어 가이드에게 지불할 돈을 잔뜩 가지고 있다.
기자의 조사에 따르면, 광닌성에 온 이 관광객 그룹은 "순수 관광" 투어에 참여한 것이 아니어서, 3월 초에 100명에 가까운 중국인이 여행사에 버림받고 스스로 집으로 돌아가야 했습니다.
현재, 광닌성 당국은 이 사건을 처리하기 위한 기록을 작성하고 서류를 완성했습니다.
"파워" 카드와 이상한 해석 장치
몽까이 시에서 '제로동 투어' 관광객에 대해 조사하던 시절, 우리는 모든 노인 관광객이 "세관을 통과하고 휴식을 취하세요"라는 중국어 문구가 적힌 카드를 소지하고 있는 것을 쉽게 볼 수 있었습니다. 또한, 카드에는 번호가 매겨져 있어 회사가 고객을 관리할 수 있습니다.
관광객들은 베트남에 도착하자마자 카드를 받고 자신의 투어 가이드 장비를 착용하게 됩니다.
기자들과의 대화에서 중국인 투어 가이드인 두옹 꾸옥 둥 씨는 관광객들이 상점에 들어가 쇼핑을 하려면 이 카드를 착용해야 한다고 말했습니다.
"투어 가이드는 중국인 관광객들에게 이 카드를 착용하면 국경 관문 내에서 이민 절차를 밟는 사람들의 특권을 누리고 있다고 말할 것입니다. 따라서 모든 관광객은 이 카드를 착용하고 쇼핑을 가는 것을 기쁘게 생각합니다."라고 Dung 씨가 말했습니다.
베트남을 방문하는 중국인 관광객은 카드와 별도의 통역 장비를 착용해야 합니다.
기자의 관찰에 따르면 모든 투어 가이드는 베트남에 오기 전에 관광객들에게 줄 스트랩이 달린 큰 카드 가방을 들고 있었습니다.
위의 카드 외에도 중국인 관광객들은 목에 해설 장치를 걸고 다닙니다. 여행사에서는 관광객이 어딘가를 방문하면 해설을 틀어주고 그 소리가 관광객의 귀에 직접 전달되도록 콘텐츠를 준비했습니다. 이 방법을 사용하면 투어 가이드의 설명이 시끄럽지 않고, 당국이 내용을 통제하기 어려울 것입니다.
허위정보로 제품을 공개적으로 판매
중국인 관광객을 '0달러 투어'로 쇼핑객으로 유치하기 위해, 상점에서는 조작된 정보가 담긴 많은 상품을 판매하고 있습니다.
베트남에 거주하는 100세 이상 노인에 대한 정보 게시판이 있었지만, 당국에서 확인한 결과 이 정보는 조작된 것이었습니다.
대표적인 예가 몽까이시 하이호아구에 있는 훙꾸엉 쇼핑몰이다. 이 시설은 생선기름, 상어 연골 등과 관련된 제품을 판매하는 데 특화되어 있습니다.
로비 밖에는 베트남의 지방과 도시에 사는 노인들의 평균 수명에 대한 정보가 적힌 게시판이 걸려 있습니다. 안내판에 따르면, 이 가게의 생선기름을 사용한 덕분에 이 사람들은 모두 100세가 넘는 평균 수명을 누리고 있다고 합니다. 디엔비엔성에는 116세까지 사는 노인이 있습니다. 하지만 몽까이시의 학제간 대표단의 검토 결과, 이 정보는 사실이 아닌 것으로 드러났습니다.
탄니엔 의 반성 후, 몽까이시의 학제간팀이 매장을 조사하여 일련의 위반 사항을 발견했습니다.
실제로 몽까이시 당국이 검사를 실시할 때마다 이러한 매장에서 구찌, 루이비통, 디올, 샤넬 등 많은 유명 국제 패션 브랜드의 위조 상품을 판매하거나 원산지가 알려지지 않은 상품을 판매한다는 사실을 발견합니다.
가장 최근인 어제 오후 3월 28일, 불과 1시간 만에 몽까이시의 학제간팀은 영업조건 위반을 이유로 "제로동 투어"를 전문으로 하는 2개 매장의 운영을 중단해 달라고 요청했습니다.
"제로동 투어"에 대해 설명하면서, 광닌에서 오랜 기간 관광업에 종사한 Tran Nhuan Vinh 박사는 "제로동 투어"는 "입장료 없음"으로 이해되며, 여행사가 제공하는 일종의 관광 서비스로, 여행사가 매우 낮은 수수료만 부과하거나 관광객에게 무료로 제공하는데, 일반적으로 왕복 교통비와 입장료가 포함된다고 말했습니다. 여행사는 여행지에서 관광객 구매 활동과 기타 자비 활동으로 수익을 창출하여 자금 부족을 메울 수 있습니다.
Tran Nhuan Vinh 박사는 이 모델을 통해 투어 가이드가 종종 다양한 방법을 사용하여 관광객이 값비싼 품목, 특히 금과 은 보석, 보석, 사치품, 건강 식품, 기술 장비 및 기타 품목을 구매하도록 장려한다고 덧붙였습니다.
이런 행동은 "사기"의 한 형태로 간주될 뿐만 아니라 여행 중 관광객의 경험에 부정적인 영향을 미칩니다. 관광 시장을 규제하기 위해 많은 국가와 지역에서는 '투어 수수료 없음' 현상을 바로잡고 여행사에 더 투명한 투어 가격 정보와 더 나은 서비스를 제공할 것을 요구하고 있습니다.
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