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소셜 미디어에 허위 정보를 게시해 사업에 심각한 피해를 끼친 스파 펫샵 낫티엔(응우옌 쿠옌 거리, 바오록 시, 2구, 람동성)이라는 애완동물용품 사업체와 관련된 사건은 방금 당사자가 사과한 후 종결되었습니다. 이건 정말 올바른 사이버 에티켓에 대한 교훈이에요.
이 사건은 오후 8시경에 일어났습니다. 2023년 5월 29일, 낯선 여자 두 명이 물건을 사러 들어왔습니다. 람 낫 티엔(사업주) 씨의 어머니인 트엉 티 탄 란(Truong Thi Thanh Lan) 여사가 그들을 맞으러 나왔습니다. 우리가 가게에 도착했을 때, 한 소녀가 밖에 서서 가게의 와이파이 비밀번호를 묻고, 다른 소녀는 안으로 들어가서 보고 고양이 사료를 사고 싶다고 했습니다.
많은 품목에 대해 물어보았지만 구매하지 않자, 그들은 서로 이야기를 나눈 후 온라인으로 매장에 제품 사진과 가격을 보냈습니다. 란 여사는 이상한 것을 보고 동의하지 않고 두 소녀에게 가게에서 나가라고 했지만, 두 소녀는 란 여사와 계속 다투었다. 그 직후, 란 씨의 남편이 아래층에서 위층으로 올라와서 무슨 일이 일어났는지 보았습니다. 그는 즉시 개입하여 말을 주고받은 뒤 두 소녀에게 가게에서 나가라고 했습니다.
구내에서 애완동물을 돌볼 수 있습니다. 사진: 홍후 |
그게 전부였지만, 바로 그날 밤, 안(페이스북: TAT)이라는 두 소녀 중 한 명이 가게 주인 티엔 씨에게 문자를 보내 란 부부를 위협하고 사과하라고 요구했습니다. "부모님이 사과하지 않으면 온라인에 올려서 우리 가족이 사업을 할 수 없게 만들겠다"는 위협이었습니다.
두 소녀는 응우옌쿠옌 거리에 있는 매장에 대한 허위 정보를 게시했을 뿐만 아니라, 소셜 미디어에서 티엔 씨 가족의 응우옌반쪼이 거리(바오록시 2구)에 있는 또 다른 사업장에 대해서도 비난을 퍼부었고, 이로 인해 사업이 쇠퇴하여 두 매장의 매출은 이전에 비해 약 50% 감소했습니다.
티엔 씨는 사업에 지장을 주지 않기 위해 게시물을 숨기는 조건으로 사과를 수락했습니다. 하지만 두 소녀가 란 부인의 가족을 거짓으로 고소하여 그들을 때렸다는 사실을 알고 바오록시 2구 경찰서로 끌고 간 후, 티엔 씨의 가족은 더 이상 사과하지 않고 옳고 그름을 명확히 하기로 결정했습니다.
티엔 씨의 가족은 바오록시 경찰에 이 기관이 법에 따라 사건을 처리해 줄 것을 요청하는 불만을 제기했습니다. 그리고 경찰이 개입한 후, 양측은 화해하기로 합의했습니다. 최종 결과는 허위 정보를 게시한 소녀가 사과하는 조건으로 티엔 씨의 가족이 고소를 철회했다는 것입니다. 그리고 최근 페이스북에서 TAT라는 닉네임을 가진 소녀가 다음과 같은 내용의 공식 사과문을 올렸습니다. "2023년 5월 29일, 저는 이 가게에서 겪은 불행한 경험을 이야기하는 글을 올렸지만, 순간적인 분노로 인해 이 사건에 대해 잘못된 판단을 내렸고, 이로 인해 가게의 영업 활동에 많은 영향을 미쳤을 수 있습니다. 저는 저의 성급한 행동에 대해 펫샵 Nhat Tien에 공식적으로 사과하기 위해 이 글을 올렸습니다."
이 사건은 두 당사자 사이에서 평화롭게 해결된 것처럼 보이지만, 이는 사이버 공간 사용자가 법으로 보호받는 다른 사람의 합법적 이익을 의도치 않게 침해하는 악의적인 댓글을 하지 않도록 하는 데 유용한 교훈이 됩니다.
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