메타, 인스타그램에 폭력적이고 공격적인 콘텐츠가 퍼지는 '버그' 수정

(CLO) 메타는 인스타그램 사용자들이 릴스에 폭력적이고 공격적인 콘텐츠가 많이 게재된다고 보고한 후 목요일에 사과했습니다.

회사 측은 이는 시스템의 "버그"였으며 즉시 수정했다고 밝혔습니다. "우리는 일부 사용자에게 Reels에서 부적절한 콘텐츠가 표시되는 문제를 해결했습니다. 이 문제에 대해 사과드립니다." Meta 대변인이 성명을 통해 밝혔습니다.

Apple iPhone용 인스타그램 앱. 사진: GI

이 사건은 많은 사용자가 Reels에서 폭력적이고 안전하지 않은 콘텐츠가 증가하는 것에 대한 우려를 표명하기 위해 다른 소셜 미디어 플랫폼을 이용하면서 터졌습니다. 일부 사람들은 민감한 콘텐츠 제어 기능을 가장 높은 수준으로 켜도 여전히 시체, 심각한 부상, 폭행 등 끔찍한 이미지가 표시된다고 주장합니다.

Meta의 정책에 따라 회사는 사용자를 공격적인 이미지로부터 보호하기 위해 최선을 다하고 있으며 인권 문제나 무력 충돌에 대한 인식을 높이는 특정 그래픽 콘텐츠만 허용합니다. 그러나 이 오류로 인해 엄격하게 검열된 콘텐츠가 Instagram의 모든 곳에 표시되게 되었습니다.

이 사건은 Meta가 최근 자유로운 발언을 장려하기 위해 검토 정책을 변경한다고 발표한 데 이어 발생했습니다. 회사는 1월 7일 발표에서 테러, 아동착취, 마약 및 사기와 같은 심각한 위반 사항에 집중할 것이며, 덜 심각한 위반 사항에 대해서는 조치를 취하기 전에 사용자 신고에 의존할 것이라고 밝혔습니다.

특히, CEO 마크 주커버그는 정치적 콘텐츠에 대한 검열을 완화하고, 정보 확인 프로그램을 일론 머스크의 소셜 네트워크 X와 유사한 "커뮤니티 노트" 모델로 변경하겠다고 발표했습니다. 이러한 조치는 메타의 검열 정책을 비판해 온 도널드 트럼프 미국 대통령과의 관계를 개선하기 위한 것으로 여겨진다.

이번 달 초, 주커버그는 백악관에서 만나 국제 무대에서 미국의 기술 입지를 보호하는 데 있어 메타의 역할에 대해 논의했습니다.

이러한 변화는 Meta가 지난 2년 동안 직원 21,000명을 감축하면서 이루어졌으며, 이는 플랫폼의 조정 팀에 상당한 영향을 미쳤습니다.

Ngoc Anh (CNBC, FT에 따르면)

출처: https://www.congluan.vn/meta-sua-loi-noi-dung-bao-luc-va-phan-cam-tran-lan-tren-instagram-post336495.html