조종사가 여권을 잊어버려 비행기가 공중에서 방향을 바꿔야 했습니다.

UA 198편은 오후 2시에 로스앤젤레스 국제공항(LAX)에서 이륙했습니다. 3월 22일에 승객 257명과 승무원 13명을 태우고 상하이로 직항편을 운항할 예정입니다. 하지만 약 2시간 후, 비행기가 갑자기 방향을 돌려 오후 5시에 샌프란시스코 공항에 착륙했습니다. 현지 시간.

원인은 조종사 중 한 명이 중국 입국에 필요한 서류인 여권을 가져오는 것을 잊었기 때문으로 판명됐습니다. 유나이티드 항공은 그날 저녁 승객들이 여행을 계속할 수 있도록 새로운 승무원을 신속히 배치했다고 밝혔습니다.

유나이티드 항공 보잉 787. 사진: CC/Wiki

다른 많은 승객들은 소셜 미디어에 실망감과 분노를 표출했습니다. 비행기에 탑승한 한 승객은 RedNote(중국의 인스타그램과 유사한 소셜 네트워크)에 "어떻게 직장에서 그런 기본적인 실수를 할 수 있을까?"라는 질문을 게시했습니다. 이 게시물은 금세 1만 개 이상의 '좋아요'를 받았고, 이는 많은 사람들의 불만을 반영한 것입니다.

새로운 승무원이 탑승한 대체 항공편은 오후 9시에 이륙했습니다. 3월 24일 이른 아침 상하이에 착륙하면서 승객들은 예정보다 6시간 늦어졌습니다.

이 사고로 UA 198편이 중단되었을 뿐만 아니라, 상하이발 로스앤젤레스행 복귀편(UA 199)에도 영향을 미쳤다. UA 199편의 한 승객은 비행기가 약 6시간 동안 지연되어 환승 항공권을 변경하고 전체 업무 일정을 재조정해야 했다고 말했습니다.

"저는 꽤 좌절했습니다." 익명의 승객이 3월 23일 밤 LAX에 착륙한 후 공유했습니다. "이 사건으로 인해 다음 날의 모든 계획을 조정해야 했고, 정말 불편했습니다."

유나이티드 항공은 연간 1억 4천만 명 이상의 승객을 수송하며, 세계에서 두 번째로 큰 항공사입니다.

호아이 푸옹 (CNN, ABC7 로스앤젤레스에 따르면)

출처: https://www.congluan.vn/may-bay-phai-quay-dau-giua-khong-trung-vi-phi-cong-quen-ho-chieu-post339980.html