대담한 발걸음은 길을 만든다

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Duong Tuong Nhi, Techfest Vietnam 디자인 씽킹 빌리지 책임자: 대담한 발걸음이 길을 만듭니다.

혁신 산업에 전혀 관여하지 않았던 Duong Tuong Nhi 여사는 지금까지 Techfest Vietnam을 통해 혁신적인 스타트업 생태계 구축에 기여하는 데 항상 열정을 쏟았습니다.

Duong Tuong Nhi, 디자인 씽킹 빌리지 책임자, Techfest Vietnam

항상 미지의 것에 호기심이 많다

Techfest Vietnam에 참가하기 전, Duong Tuong Nhi 여사는 "혁신 및 스타트업 생태계"(프로젝트 844/QD-TTg)를 지원하는 사명을 가진 베트남 최대의 혁신 및 스타트업 경쟁 및 이벤트인 Happy Lifestyle Company Limited의 설립자 겸 CEO였습니다. 지속 가능한 사업과 행복한 라이프스타일을 창출하기 위한 기반으로 인식, 태도 등을 변화시키기 위한 과정과 훈련을 제공하는 전문 사업입니다.

니 여사는 당시 이 분야에 대한 지식이 전혀 없었다고 인정했습니다. "혁신, 생태계... 이런 말은 많이 들었지만, 아는 것과 깊이 이해하는 것 사이에는 큰 차이가 있습니다. 일을 시작하면서야 아무것도 이해하지 못한다는 걸 깨달았어요." 니 씨가 공유했습니다.

이 사업가는 처음에는 다른 기술마을 리더들과 논의하고 대화했고, 2025년까지 국가혁신 및 창업생태계 지원사업의 리더들과도 이야기를 나누었지만, 때로는 논의가 끝난 후에도 여전히 아무것도 이해하지 못했다고 말했다.

하지만 그녀의 호기심을 자극한 것은 바로 그러한 이해의 부족이었습니다. 여성 기업가들은 스타트업과 혁신에 대한 세미나, 강연, 이벤트에 참석하는 데 시간을 투자합니다. 전국의 지도자, 마을의 수장, 전문가와 대화하세요.

“저는 항상 행사에 참여하는 전문가들의 경험과 공유를 처음부터 끝까지 경청하고, 그들이 하는 말 하나하나를 흡수합니다. 그리고 가장 큰 기회는 실리콘 밸리의 초기 형성에 관해 쓰인 책 "레인포레스트"였습니다. 저는 이 책에서 많은 것을 배웠고, 덕분에 강력한 스타트업 생태계를 구축하고, 국가를 기술 4.0의 최전선으로 이끄는 데 기여하기 위해 어디서부터 시작해야 할지 알게 되었습니다."라고 니 씨는 회상했습니다.

하지만 단지 듣고, 배우고, 읽는 것만으로는 충분하지 않습니다. 그녀는 경험과 교훈을 얻기 위해 배운 것을 가능한 한 빨리 실행하고 조치했습니다. 그녀에 따르면 혁신은 무엇보다도 개척 정신에 있으며, 실수를 두려워하지 않고, 실수하더라도 다시 할 수 있다는 것입니다. 디자인 씽킹에는 이해, 정의, 생성, 프로토타입, 테스트라는 5단계가 있지만 항상 1단계부터 5단계까지 진행할 필요는 없습니다. 때로는 3단계로 이동한 다음, 조정을 위해 1단계로 돌아가도 됩니다.

혁신의 열쇠

디자인 싱킹 빌리지는 스타트업 생태계 구성원, 기업, 연구자, 투자자 등이 디자인 싱킹에 대해 더 많은 영감과 인맥을 얻을 수 있는 환경을 조성한다는 목표로 설립되었습니다.

사업을 시작하고 혁신한다는 것은 매우 새로운 일을 하는 것이고, 아직 아무도 하지 않은 일을 하는 것입니다. 길이 없는 숲으로 들어가 자신의 길을 스스로 찾아야 다른 사람들이 따라올 수 있는 길이 생기고 사업을 시작하는 것과 같습니다. 길을 잃을까봐 두려워하면 아무것도 할 수 없고, 창의적일 수도 없습니다.

- Duong Tuong Nhi 부인

디자인 씽킹의 정의에 따르면, 인간 행동을 이해하는 것이 혁신의 핵심입니다. 디자인 씽킹은 인간 중심적 접근 방식을 통해 고객 요구 사항에 초점을 맞추어 혁신을 이루는 프로세스입니다.

그녀는 전통 택시에 비해 기술 택시의 성공 사례를 들었습니다. 이전에는 기술이 발달하지 않은 택시가 없어서 운영자에게 전화해서 차량을 예약해야 했는데, 고객은 택시가 어디로 갔는지 알 수가 없었습니다... 서비스를 이용하는 과정에서 문제가 생겨도 대응할 방법이 없었습니다. 하지만 기술 자동차 회사는 이러한 모든 것을 개선할 뿐만 아니라, 음식 배달, 다양한 지불 방법 등 여러 다른 서비스와 유틸리티를 통합합니다.

"고객을 이해하는 것이 기술 자동차 회사가 시장에서 성공하는 데 도움이 된다고 할 수 있습니다."라고 니 씨는 말했습니다.

디자인 싱킹을 성공적으로 적용하려면 이해하는 것뿐만 아니라 아이디어를 파악하고, 시장의 높은 요구를 충족하는 창의적인 솔루션을 만들고, 테스트하고, 피드백을 수집하고, 항상 가장 창의적인 제품을 내놓기 위해 끊임없이 조정하는 것도 필요합니다. 이러한 현상은 소셜 네트워킹 애플리케이션이나 저장 애플리케이션과 같은 기술 제품에서 더 두드러지게 나타납니다. 예를 들어, YouTube는 사람들에게 무료로 액세스할 수 있게 한 다음, 사람들이 YouTube를 사용하는 습관이 생기면 수요가 발생하게 하고, 그 후에는 광고 없는 환경을 제공하기 위해 YouTube Premium을 판매합니다.

"개발자는 디자인 씽킹을 통해 고객 수요를 창출했습니다."라고 Nhi 씨가 말했습니다. 이러한 사고방식은 비즈니스 외의 다른 많은 활동에서도 혁신을 이루고 효율성을 높이는 데 유연하게 적용될 수 있습니다.

디자인 씽킹 빌리지의 프레임워크 내에서 Duong Tuong Nhi 여사는 베트남의 스타트업과 혁신 커뮤니티를 지원하고 연결하기 위해 Rainforest 생태계를 구축했습니다. 하지만 이 생태계를 더 잘 이해하려면 위에서 언급한 같은 이름의 책을 읽어볼 필요가 있습니다.

따라서 이 프로젝트에서는 생태계 내의 개인이 책의 일부, 일부 또는 전체를 읽고 기록하도록 권장됩니다. 이후 녹음은 여러 권의 오디오북으로 엮어졌습니다. 이 프로젝트는 개인이 열대우림에 대한 메시지를 퍼뜨리도록 동기를 부여하기 위해 많은 인센티브를 제공합니다.

"아무것도 하지 않으면 그것을 읽는 사람이 거의 없을 것입니다. 그래서 저는 아이들이 책을 읽도록 격려하고 동기를 부여하기 위해 많은 활동을 만들었습니다. 아마도 그들은 단 한 장만 읽을지 모르지만, 그것은 호기심을 자극하고 이 생태계에 대해 더 많이 알고 싶어하는 욕구를 불러일으킬 것입니다. 디자인 씽킹은 그런 식으로 비즈니스에만 적용되는 것이 아닙니다."라고 Nhi 씨는 공유했습니다.

레인포레스트 프로젝트는 이제 모든 사람이 더 쉽게 접근할 수 있도록 오디오북 버전을 완성했습니다. 또한, 디자인 씽킹 빌리지 책임자는 Rainforest 프로젝트의 틀 안에서 팀 빌딩을 통한 Rainforest Canvas, 토크쇼 등 공동 창작과 같은 많은 활동을 만들어 모든 사람의 참여를 독려했습니다.

디자인 싱킹 빌리지는 디자인 싱킹을 보다 널리 확산하고자 지금까지 메가시티 커넥트, 지역 캐러밴, 디자인 싱킹 오픈 이노베이션 경연 대회, 레인포레스트 프로젝트 등 많은 프로그램을 시행해 왔습니다.

2024년의 주된 목표는 사회 및 지역 문제를 해결할 선구적인 리더를 찾는 베트남 혁신 인재 경연 대회입니다. 동시에 다양한 분야의 기업, 투자자, 정부 기관, 부처 및 부문에서 다양한 리소스와 참여를 유치하여 성공적이고 창의적이며 지속 가능한 생태계를 조성합니다.

열대우림 생태계 창조

니 씨는 열대우림 생태계의 이름을 설명하면서 자연림 생태계에서는 때때로 아무도 모르는 새로운 종류의 나무가 나타난다고 말했습니다. 하지만 시험을 거쳐 귀중한 가치를 발견한 후, 이 식물들은 이름이 붙었고 점차 인기를 얻게 되었습니다.

경제 생태계, 스타트업, 혁신에도 마찬가지입니다. 어딘가에서 스타트업, 혁신적인 사업이 생겨날 것입니다. 이러한 기업이 확립된 회사로 성장하려면 이를 지원하는 전체 생태계가 필요합니다. 투자자도 있고, 전문가 네트워크도 있고… 도울 준비가 되어 있습니다. 이처럼 좋은 환경에서는 기업, 스타트업, 혁신이 발전할 수 있습니다.

책 "Rainforest"에서는 Google과 Facebook과 같은 대기업의 사례도 소개합니다. 이러한 스타트업이 실리콘 밸리에 없고, 전체 생태계의 지원을 받지 못한다면 아무도 그들을 알지 못할 것입니다.

열대우림 생태계에서는 대기업, 전문가, 투자자 등 경제의 모든 구성 요소와 광범위하게 연결되어 있으며, 스타트업과 혁신은 전체 생태계로부터 자유로운 공유와 열렬한 지원을 받습니다. "스타트업과 도움이 필요한 사람들을 돕기 위해 시간을 들이고 싶어 하는 유명 전문가들이 있습니다. “그게 생태계의 베푸는 것이에요.”라고 니 씨는 말했습니다.

니 여사와 디자인 씽킹 빌리지는 또한 훈련, 정보 공유, 투자자와 스타트업 연결, 재정 지원 등 다양한 지원 프로그램을 각자의 역량 내에서 제공할 것입니다. 지금까지 Design Thinking Village에서는 기업을 대상으로 선도적 전문가가 진행하는 많은 교육 프로그램을 운영해 왔습니다. 예를 들어, Innvestpush Global의 관리 변호사인 다오 티엔 퐁 변호사가 공유한 관리자의 법적 책임과 내부 분쟁 해결에 대한 교육이 있습니다. 글로벌 무역에서의 지적 재산권과 베트남 상황에 대한 적용에 대한 세미나를 주관하는 준교수, 박사. 지식재산권 및 기술 이전 센터의 디인 디엡 콩 탄(Dinh Diep Cong Thanh) 이사가 다음과 같이 공유했습니다.

또한, 빌리지에서는 신생기업과 학생 패널을 대상으로 디자인 씽킹 오픈 혁신 대회를 개최하여 신생기업과 사업체의 혁신적인 아이디어를 유치하고, 아이디어를 상용화하고, 전문가의 지적 자원과 실행 가능한 솔루션을 연결하여 사회 문제를 해결하는 것을 목표로 합니다.

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