관광 산업은 긍정적인 조짐을 보이고 있습니다. 올해 첫 두 달 동안 이 나라는 300만 명이 넘는 외국인 관광객을 맞이했습니다. 이는 유리한 비자 정책, 관광 진흥 프로그램, 지방 자치 단체의 노력이 효과를 발휘했음을 보여줍니다. 그러나 올해 2023년의 두 배에 가까운 1,700만~1,800만 명의 해외 방문객을 맞이한다는 목표를 달성하려면 획기적인 솔루션과 체계적인 전략이 더 필요합니다.
홍보 및 광고
응우이 라오 동 신문 기자에 따르면 최근에는 지방 자치 단체뿐만 아니라 기업들도 관광 진흥 활동을 펼치고 있다. Saigontourist Group은 3월 5일부터 7일까지 열린 ITB Berlin 2024 국제 관광 박람회(독일)에서 베트남 관광을 홍보하고 광고하는 많은 프로그램을 시작하여 일반 유럽 관광객과 특히 독일 관광 시장을 유치했습니다. 수십 년 동안 유럽과 독일은 베트남 관광과 Saigontourist Group에게 항상 중요한 국제 관광 시장이었습니다.
2024년 호치민시 아오자이 페스티벌은 국내외 방문객에게 도시의 관광을 홍보하는 행사 중 하나입니다. 사진: BINH AN
ITB 베를린 국제 박람회는 전 세계 여행 경험에 영향을 미치며, 약 18만 명의 방문객을 유치합니다. 180개 이상의 국가와 지역에서 온 10,000개의 전시자가 네트워크를 구축하고 서로 협상합니다.
Saigontourist Group의 회장 Pham Huy Binh 씨는 ITB Berlin 2024에 참여하면서 회사는 호치민시와 베트남의 이미지를 홍보하고 마케팅하기 위한 일련의 활동을 했으며, 그룹의 매력적인 관광 상품과 서비스를 타겟 고객 그룹에 소개했다고 말했습니다. "Saigontourist Group은 또한 회의, 작업 세션, 교류, 박람회에서 국제 관광 파트너와의 계약 체결을 통해 시장을 확대하고 새로운 협력 기회를 활용하는 데 중점을 두고 있습니다."라고 Binh 씨가 말했습니다.
현지에서는 호치민시 관광청 부국장인 레 트롱 히엔 호아(Le Truong Hien Hoa) 씨가 올해 호치민시에서 국내 관광 진흥 프로그램 8개와 해외 관광 진흥 프로그램 6개를 실시할 것이라고 밝혔습니다.
도시의 관광 산업은 가속화의 시기에 접어들고 있습니다. 연례 국내 행사의 질을 개선하기 위한 노력 외에도 관광부는 해외 홍보 활동에 보다 깊이 있고 전문적으로 투자해야 한다고 결정했습니다. 해외 홍보 프로그램은 관광 사업체가 명망 있는 국제 파트너와 연결되도록 지원하는 다리 역할을 할 것입니다.
호치민시는 홍보하는 관광 시장 목록에서 영국, 독일, 미국, 싱가포르, 호주 등의 시장에 초점을 맞추고 있으며, 1년 내내 해외 방문객 600만 명, 국내 방문객 3,800만 명을 맞이할 것으로 기대하고 있습니다.
고객을 데려와서 그곳에 머물게 해야 합니다.
관광 전문가들은 방문객을 유치하기 위한 광고 및 관광 홍보 외에도 베트남 관광이 태국, 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아 등 해당 지역의 목적지와 치열하게 경쟁해야 하는 상황에서 관광객이 머물고 더 많은 돈을 쓰도록 하기 위해 제품과 서비스를 업그레이드하는 솔루션을 강조합니다.
예를 들어 태국은 최근 ITE 베를린 2024 국제 여행 박람회에서 올해 관광 산업이 외국인 관광객 4,000만 명을 유치하는 것을 목표로 하고 있으며, 650억 달러 이상의 수익을 올릴 것으로 예상된다고 발표했습니다.
한편, 베트남의 관광 산업은 올해 외국인 관광객을 1,700만~1,800만 명만 유치하는 것을 목표로 하고 있지만, 2023년 방문객 목표인 약 850만 명에 비하면 난관으로 여겨진다.
Du Ngoan Viet 회사 이사회 회장인 Phan Xuan Anh 씨는 Nguoi Lao Dong 신문 기자와의 인터뷰에서 더 많은 해외 관광객을 베트남으로 유치하기 위해서는 아름다운 해변과 풍경 외에도 새로운 투어와 노선을 만드는 데 투자해야 한다고 말했습니다. 그 중에서도 토착 문화가 주요 요소가 되어야 하며, 현대성과 트렌드에 발맞추는 것도 중요합니다.
판쑤언 안 씨에 따르면, 유럽과 미국 방문객들은 종종 전통, 역사, 관습, 지역 문화 정체성에 대해 배우기 위해 베트남을 찾는다고 합니다. 매트 만들기, 어망 짜기 등 전국 각지의 전통 공예 마을에 대해 알아보세요.
"따라서 유럽과 미국 관광객을 유치하기 위해 관광 상품을 다양화하려면 토착 문화, 지역 관습, 전통 공예 마을, 민속 예술에 의존해야 합니다... 또한 아시아에서 관광 시장을 다양화하여 관광 산업을 위한 "세 발 의자"를 만들어 일년 내내 국제 관광객을 확보해야 합니다." - Phan Xuan Anh 씨가 말했습니다.
비자 정책과 관련하여, 베트남은 현재 코로나19 이전과 마찬가지로 유연한 비자 정책을 재적용했지만, 기업들은 여전히 고액 지출 고객과 장기 관광객이 많은 몇몇 주요 시장으로 사업을 확장할 것을 권고하고 있습니다.
Anh Viet Hop on-Hop off Vietnam 회사의 이사인 응우옌 코아 루안 씨는 비자 면제 정책이 있어야 하며 방문객이 여러 번 입국하고 출국할 수 있도록 허용해야 한다고 제안했습니다. 이를 통해 관광객이 오고 갈 때 편안함을 느낄 수 있습니다. 많은 외국인 관광객이 관광 목적으로 베트남에 온 다음, 캄보디아, 태국을 거쳐 다시 베트남으로 돌아오기 때문입니다.
탄손누트 공항의 이민 시간 단축 제안
호치민시 관광청은 방금 탄손누트 국제공항과 관련된 활동에 대한 실무 회의에서 시 인민위원회 부위원장인 부이 쑤언 쿠옹이 내린 결론을 이행한 결과를 보고했습니다.
이에 따라 관광부는 국제 기관, 대형 관광 사업체, 국제 투자자들로부터 특히 비즈니스 클래스 서비스를 이용하더라도 탄손누트 공항을 오가는 여행 시 어려움과 긴 대기 시간이 발생한다는 피드백을 받았다고 밝혔습니다.
해당 부서에서는 공항 출입국 카운터의 효율성을 개선하고, 비즈니스 여행객을 위한 별도의 출입국 심사대를 마련하고, 여행객이 선택할 수 있는 우선 출입국 서비스에 대한 수수료를 고려해야 한다고 건의했습니다.
또한 해당 부대는 관광객의 대기 시간을 줄이기 위해 입국 및 출국 과정, 국경 게이트에서의 비자 발급, 탑승 절차에 4.0 기술을 적용할 것을 제안했습니다.
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