코닥 - 디지털 시대에 실패한 카메라의 왕

코닥은 디지털 카메라를 만든 최초의 회사였지만, 이 제품의 잠재력을 깨닫지 못해 뒤처지게 되었습니다.

2012년 1월, 미국의 대표적인 카메라 제조업체인 이스트먼 코닥이 뉴욕 법원에 파산 보호를 신청했습니다. 그들은 18개월 동안 운영을 유지하기 위해 9억 5천만 달러의 신용 한도를 받았다고 밝혔습니다.

코닥의 움직임은 놀랄 일이 아니다. 그 이후로 이 이야기는 이 업계에 진출하려는 모든 사람들에게 경고의 이야기가 되었습니다. 세계 최고 대학의 MBA 학생들은 디지털 카메라 시대에 코닥이 몰락하게 된 전략적 실수에 대해 매년 자세히 연구해야 합니다.

IBM과 제록스는 원래 사업이 쇠퇴하던 시기에 새로운 수익원을 찾았지만, 코닥은 새로운 프로젝트를 너무 빨리 포기하고, 디지털에 과도하게 투자하고, 자만심에 빠져 지속적인 기술 발전을 보지 못했다는 비판을 받아왔습니다.

"문제의 씨앗은 수십 년 전에 뿌려졌습니다. 코닥은 자신들이 태어난 도시에만 너무 집중했고, 새로운 기술이 발전하는 세상에는 제대로 된 존재감을 보여주지 못했습니다. 마치 박물관에 사는 것 같았습니다."라고 하버드 경영대학원 로자베스 캔터 교수는 말했습니다.

1888년, 조지 이스트먼은 큰 유리판에 이미지를 저장할 수 있는 카메라를 발명했습니다. 그는 이 획기적인 발견에 만족하지 않고 연구를 계속하여 롤 필름을 만들고, 이어서 브라우니 카메라를 개발했습니다. 가격이 1달러인 이 카메라는 모든 사람을 대상으로 합니다. BBC 에 따르면, 코닥은 "버튼만 누르세요. 나머지는 저희가 알아서 해드립니다"라는 슬로건으로 1940년대에 브라우니 필름을 약 2,500만 장 판매했다고 합니다.

조지 이스트먼(왼쪽)과 토마스 에디슨. 사진: 조지 이스트먼 박물관

1935년에는 코닥크롬 컬러 필름이 출시되었습니다. 코닥은 금세 가계에 널리 알려졌고, 미국인들이 인생에서 가장 중요한 순간을 포착하는 데 도움을 주었습니다. "코닥 모멘트"라는 표현은 잊을 수 없는 순간을 지칭하기 위해 만들어지기도 했습니다.

1981년에 코닥의 매출은 100억 달러를 달성했습니다. 이 회사는 절정기에는 오늘날의 구글이나 애플과 비슷한 규모였으며, 전 세계적으로 145,000명의 직원을 보유하고 있었습니다.

1960년대에 코닥은 컴퓨터의 잠재력에 대한 연구를 시작했고 1975년에 큰 혁신을 이루었습니다. 그 당시, 코닥의 엔지니어 중 한 명인 스티브 새슨이 샌드위치 토스터 크기의 디지털 카메라를 발명했습니다.

그러나 코닥은 이 제품의 대량 생산 가능성을 실현하는 데 실패했습니다. 그들은 여전히 ​​틈새시장인 고급 카메라 부문에 집중하고 있습니다. 게다가 경영진들은 디지털 카메라가 자사의 필름 수익을 잠식할 것을 우려하고 있다.

"조지 이스트먼이 사망했을 때, 그는 회사 전체에 지대한 영향을 미쳐 코닥의 이미지는 항상 향수와 연관됩니다. 향수는 매우 가치 있는 것이지만, 사람들이 앞으로 나아가는 데 도움이 되지는 않습니다." 미주리 대학교 낸시 웨스트 교수는 로이터 통신과의 인터뷰에서 이렇게 말했습니다.

텔레그래프(The Telegraph) 에 실린 영국 사진 저널(British Journal of Photography)의 기자 올리비에 로랑(Olivier Laurent)은 이렇게 평했습니다. "코닥은 디지털 카메라를 최초로 만든 회사였습니다. 하지만 당시 코닥의 수익 대부분은 필름 제작에 사용되는 화학 물질 판매에서 나왔습니다. 코닥은 투자가 기존 사업을 침식할까봐 두려워했습니다."

코닥이 디지털 카메라의 잠재력을 깨달았을 때, 이 부문은 필름 카메라를 훨씬 능가했습니다. 코닥의 경쟁사들은 매우 진보된 제품을 출시했습니다. 로랑은 "코닥은 결코 다시는 영광의 시절로 돌아갈 수 없을 것"이라고 말했다.

1981년 소니는 최초의 디지털 카메라를 출시했습니다. 하버드 대학교 조반니 가베티와 레베카 헨더슨 교수의 연구에 따르면, 이는 "코닥에 두려움을 불러일으켰다."

코닥의 브라우니 스페셜 식스-20(왼쪽)과 포켓 인스타매틱 20 카메라. 사진: 로이터

그러나 코닥이 디지털 이미징 시대를 위한 첫 번째 장비를 생산한 것은 1991년이 되어서였다. 하지만 그것은 카메라가 아니라 사진을 저장하는 CD입니다.

1996년에 그들은 DC20이라는 이름의 휴대용 디지털 카메라를 출시했습니다. 이 분야에서 코닥이 가장 크게 노력한 것은 2001년 이지쉐어 카메라 브랜드를 출시한 것이었습니다. 하지만 그때쯤에는 이미 캐논을 비롯한 많은 아시아 브랜드의 제품이 시장을 장악하고 있었습니다.

코닥 역시 사업 다각화를 추구했습니다. 1988년에 그들은 제약 회사인 스털링 드럭(Sterling Drug)을 51억 달러에 인수했습니다. 그러나 이 거래로 인해 코닥은 1993년에 93억 달러의 막대한 빚을 지게 되었습니다.

1994년, 코닥은 부채를 줄이기 위해 이스트먼 케미컬 사업부를 분사했습니다. 하지만 같은 해에도 그들은 여전히 ​​스털링을 팔아야 했습니다. 웨스트는 "코닥의 문제는 여전히 변화를 원하지 않는다는 점"이라고 말했다.

1993년까지 코닥은 23개의 다양한 스캐너 프로젝트에 걸쳐 디지털 이미징 연구에 50억 달러를 지출했습니다. 이러한 투자 덕분에 코닥은 1999년 시장 점유율 27%로 스캐너 시장을 선도하게 되었습니다. 그러나 캐논, 니콘 등 여러 브랜드와 점유율을 공유해야 했기 때문에 이 수치는 점차 감소하여 2003년에는 15%, 2010년에는 7%로 떨어졌습니다.

2001년에 코닥은 디지털 카메라를 한 대 판매할 때마다 60달러의 손실을 봤습니다. 하버드 대학의 연구에 따르면, 코닥 내부에서도 필름 직원과 디지털 직원 간에 전쟁이 있었습니다.

2007년에 이르러 코닥은 카메라 사업부의 자원을 늘려야 한다는 것을 깨달았습니다. 그래서 그들은 병원과 치과를 위한 엑스레이 장비를 만드는 의료 장비 사업을 매각했습니다. 그 당시에는 이 부문이 여전히 매우 수익성이 좋았습니다.

코닥은 이 거래로 23억 5천만 달러를 챙겼다. 하지만 분석가들은 이는 실수라고 지적한다. 미국의 베이비붐 세대(1946~1964년생)가 은퇴를 준비하고 있고, 엑스레이에 대한 필요성이 증가하고 있기 때문이다. 하지만 코닥의 논리는 이렇습니다. 그들은 의료를 완전히 디지털화하는 데 돈을 쓰고 싶지 않았습니다.

"우리는 그것을 '뒤로 나는 새'라고 부릅니다. "앞을 바라보는 것보다 뒤를 돌아보는 것이 항상 더 편안하기 때문입니다." 조지 이스트먼의 자서전을 쓴 댄 알레프의 말이다. 조지 이스트먼은 결코 뒤돌아보지 않았습니다. 당시 시장에서 최고의 제품을 만들고 있었음에도 불구하고, 그는 항상 더 나은 것을 만들고 싶어 했습니다.

2005년부터 2022년까지 코닥의 매출(단위: 백만 달러). 차트: Statista
*2013년 데이터는 파산을 피하기 전과 후의 두 기간으로 나뉩니다.

2004년에 코닥 주식은 70년 만에 다우존스 산업평균지수에서 제외되었습니다. 2004년에서 2007년 사이에 코닥은 필름 공장 13개, 사진 현상소 130개를 폐쇄하고 직원 5만 명을 해고하여 구조조정을 시도했습니다. 시장조사기관 IDC에 따르면, 2010년 말 현재 코닥의 디지털 카메라 시장점유율은 7%에 불과하며, 캐논, 소니, 니콘 등 여러 브랜드에 뒤처져 있습니다.

2011년 9월 말 현재, 코닥은 51억 달러 상당의 자산을 소유하고 있었습니다. 하지만 이 회사가 지고 있는 총 부채는 67억 5천만 달러에 달했습니다. 또한 운영을 유지하기 위한 자금을 마련하기 위해 특허를 매각할 방법을 찾아야 합니다.

2012년 당시 코닥의 CEO였던 안토니오 페레즈는 파산이 필요한 조치라고 말했습니다. 그는 "이제 우리는 비용 구조를 개혁하고 핵심이 아닌 지적 재산 자산에서 수익을 창출하여 변혁을 완료해야 합니다."라고 말했습니다. 그는 이전에 디지털 카메라를 "매력적이지 않은 사업"이라고 불렀습니다.

분석가들은 코닥이 소비자들에게 사진을 저장, 편집, 공유하는 자사 온라인 서비스를 이용하도록 설득했다면 소셜 미디어 거대 기업이 될 수 있었을 것이라고 말한다. 하지만 그들은 기기에만 너무 집중했고, 페이스북과 같은 소셜 네트워크에 온라인 전쟁에서 패배했습니다.

2013년 8월, 코닥은 뉴욕 법원으로부터 파산에서 벗어나는 승인을 받았습니다. 이에 따라 회사는 기업 고객을 위한 인쇄 기술에 집중하기 위해 소비자용 카메라, 롤 필름 및 사진 서비스 부문을 완전히 폐기하기로 했습니다.

2020년에 코닥은 미국 정부로부터 7억 6,500만 달러의 대출을 받았는데, 이는 외국에 대한 의존도를 줄이기 위한 국내 약물 생산을 가속화하기 위한 조치였습니다.

최근 몇 년 동안 코닥의 매출은 최고치의 10% 수준인 10억 달러 선에서 안정화되었습니다. 작년에 이 회사는 12억 달러의 수익을 올렸고, 2,600만 달러의 이익을 냈습니다. 두 수치 모두 2021년보다 약간 증가했습니다.

하투

소스 링크: https://vnexpress.net/kodak-cuu-vuong-may-anh-that-bai-vi-ky-nguyen-so-4623386.html